LA GESTION DE LA FORCE DE VENTE

*frais de déplacement, de logement et de repas

Pour optimiser son résultat, améliorer la satisfaction client & se démarquer de la concurrence

Déterminer et gérer au mieux le temps de travail du vendeur pour calculer le nombre de visites potentielles

Rendre compte de son activité ( avec mise à jour du SIC et rapport d'activité)

Le tableau de bord (pour connaître l'activité du vendeur et donc mesurer sa performance)

La gestion des frais professionnels (remboursement au réel, au forfait ou selon barême kilométrique des impôts)

La gestion du temps de travail(avec agenda, planning, excel, logiciel CRM)

Les différentes activités du vendeur

la gestion de la force de vente =

- Prospecter - Vendre - Assurer le suivi des ventes

Frais professionnels : Dépenses* faites pour l'activité professionnelle par le commercial et remboursées par l'employeur sur présentation des justificatifs joints avec la note de frais (établie par le vendeur)

Ratios utilisés : Tx de réalisation de l'objectif de vente (CA/Objectif)*100 Tx de transformation (Nbre commandes/Nbre de vistes)*100 CA par commande (CA/Nbre de commandes) Efficacité du RDV (Nbre de RDV/Nbre de contatcs)*100 Coût d'une visite (Frais de visite/Nbre de visites) Productivité (CA/Nbre de visites) Déplacements (Nbre de KM/Nbre de visites) Part des frais (Coût des visites/CA)*100 Cumul du CA sur l'année

Permet de :- Suivre la progression du commercial au niveau du CA et de ses dépenses- Faire le point si cela ne va pas