mon rapport de stage

mon rapport de stage

chez histoire d'or

durée du stage :20 janvier au 8 fevrire

Eléa kerampran

2MRC3

sommaire

Index

1.

presentation de l'entreprise

2.

le marché de l'entreprise

3.

produits et sevices de l''entreprise

4.

l'organisation de l'entreprise

mission pendant le stage

5.

6.

bilan/conclusion

présentation de l'entreprise

histoire d'or est une entreprise française fondée en 1988 spécialisée dans la bijouterie et horlogerie

Elle propose une large gamme de bijoux en or, argent, platine, ainsi que des montres de grandes marques à des prix accessibles. L'entreprise offre également des services de personnalisation, de réparation et d'entretien de bijoux. Avec un réseau de boutiques en France et une présence en ligne, Historie d'Or se distingue par sa qualité, son service client et son engagement envers des pratiques éthiques.

- Genially

le marcher de l'entreprise

Le marché d' Historie d'Or se situe dans la bijouterie et l'horlogerie, avec un positionnement sur des produits de qualité à des prix accessibles. L'entreprise cible une large clientèle en France, via un réseau de magasins physiques et une vente en ligne. Elle se distingue par ses prix compétitifs et ses services personnalisés, évoluant dans un secteur très concurrentiel. C'est un marché BtoC

produits et services de l'entreprise

Produits : - Bijoux : Colliers, bagues, bracelets, boucles d'oreilles, alliances, bagues de fiançailles en or, argent, platine et pierres précieuses. - Montres : Montres pour hommes et femmes, de grandes marques. Services : - Personnalisation : Création de bijoux sur mesure. - Réparation et entretien : Services de réparation pour bijoux et montres. - Conseil : Accompagnement personnalisé pour le choix de bijoux et montres.

Mes mission durant ce stage : Accueil et conseil client : Aider les clients à choisir des bijoux ou des montres, en fonction de leurs besoins et préférences. Gestion des stocks : Participer à l'inventaire des produits, vérifier les niveaux de stock et organiser les articles en magasin. Mise en vitrine : Aider à la présentation des produits en vitrine pour attirer l'attention des clients. Promotion des services : Informer les clients des services de personnalisation et des promotions en cours.

Conclusion

Ce stage m'a appris à aborder le client, le conseiller, répondre ses besoins. J'ai également trié des bijoux, me suis occupé de la mise en vitrine, des réserves, etc. Cela m'a permis de développer mon sens de l'organisation et de la rigueur.Je tiens à remercier toute l'équipe, qui s'est montrée très attentionné et très investie dans ma formation.

Bilan

Ce stage m'a beaucoup apporté. J'ai gagné en confiance, j'ai également beaucoup appris des métiers de la vente et du domaine de la bijouterie. Cependant, cette expérience m'a renconforté dans mon idée d'avenir qui est de devenir hôtesse de l'air.

Thank you!