TAREA 4 SIT

SIT

¿Puedo ayudarle?

Tarea 4 de SIT 2025 PEDRO REINA ALCAIDE

¡Vamos!

Índice

Calendario y horario

Reclamación

Demanda real

Demanda potencial

Calendario y Horario

Marzo

Lun

Mar

Mié

Jue

Vie

Sáb

Dom

Éste es tu mes de ejemplo. Pon en rojo los días que no abres.

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Ten en cunenta lo que dice la normativa respecto a los días de apertura.

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+ festivos ANDALUCÍA

Martes

Miércoles

Lunes

HORARIO

10:00 A 14:00

10:00 A 14:00

10:00 A 14:00

Domingo

Sábado

Jueves

Viernes

10:00 A 13:00

10:00 A 13:00

10:00 A 14:00

10:00 A 14:00

16:30 A 18:30

16:30 A 18:30

16:30 A 18:30

Demanda Real

'La información es el alimento del conocimiento'

- Anónimo-

Tu encuesta de la demanda de tu localidad

1 ¿Has visitado Montilla anteriormente?

1. a) Sí, varias veces
2. b) Sí, una vez
3. c) No, pero tengo intención de ir
4. d) No, y no tengo interés

2. ¿Cuál es el principal motivo de tu visita a Montilla? a) Turismo enológico (vino y bodegas) b) Patrimonio histórico y cultural c) Gastronomía local d) Eventos o festivales e) Visita a familiares o amigos f) Otros 3. ¿Cómo calificarías la oferta turística de Montilla? a) Excelente b) Buena c) Regular d) Deficiente 4. ¿Cuál es tu medio de transporte principal para llegar a Montilla? a) Coche propio b) Autobús c) Tren d) Otro 5. ¿Qué tipo de alojamiento prefieres cuando visitas Montilla? a) Hotel b) Casa rural c) Apartamento turístico d) No me hospedo, es una visita de un día

Tu encuesta de la demanda de tu localidad II

6. ¿Cuál de las siguientes experiencias turísticas en Montilla te interesa más? a) Visitas a bodegas y catas de vino b) Rutas de senderismo y naturaleza c) Turismo histórico y culturald) Experiencias gastronómicas 7. ¿Cuánto tiempo sueles pasar en Montilla cuando visitas? a) Un día b) Un fin de semana c) Entre 3 y 5 díasd) Más de una semana 8. ¿Cómo te informas sobre las actividades turísticas en Montilla? a) Redes sociales b) Páginas web de turismo c) Recomendaciones de amigos o familiaresd) Agencias de viajes 9. ¿Qué mejorarías en la oferta turística de Montilla? a) Más actividades culturales y de ocio b) Mejor señalización y accesibilida c) Más oferta gastronómica d) Mayor promoción del turismo enológico 10. ¿Recomendarías Montilla como destino turístico? a) Sí, sin duda b) Sí, pero con mejoras c) No estoy seguro/a d) No

Cuáles son las cinco preguntas más habituales que hacen los turistas que entran en tu oficina de turismo.

Pregunta 1 ¿Qué bodegas se pueden visitar?

Pregunta 2 ¿Dónde puedo aparcar?

Pregunta 3 ¿Dónde puedo comer?

Pregunta 4 ¿Dónde puedo comprar vino?

Pregunta 5 ¿Qué monumentos y museos puedo visitar?

Según los motivos por los que nos visitan.

Según esas preguntas, ¿cómo definirías a la demanda real?

Nuestros visitantes buscan... Fiestas y Tradiciones La Fiesta de la Vendimia, una de las más antiguas de España. Semana Santa con pasos procesionales y gran fervor religioso. Feria de Montilla con actividades culturales y gastronómicas.

Y también .... Rutas y Naturaleza Senderismo y rutas por la Campiña Cordobesa. Ruta del Vino Montilla-Moriles. Paisajes de viñedos y olivares ideales para el turismo rural.

Elige una de esas cinco preguntas, imagina que te la hacen por teléfono y graba la respuesta que darías.

Pregunta:

Enlace al audio:

Repasa el punto 4.2.2 de la Unidad

Demanda Potencial

¿Qué crees que puede ofrecer tu localidad, pero que no conoce el turista que va a visitarla?

1. Lagar de la Inglesa Este palacete neoclásico, situado en la Sierra de Montilla, fue construido en 1807 por Diego de Alvear y Ponce de León. Aunque su acceso es limitado, quienes lo visitan descubren un lugar sorprendente y único..

¿A qué perfil de turismo iría dirigido?

¡Pónle un nombre a tu turista potencial!

Turismo Enológico Es la cuna del vino Montilla-Moriles, por lo que atrae a amantes del vino y la gastronomía. Turismo Religioso Lugares como la Basílica de San Juan de Ávila son puntos de interés para peregrinos.

Gestión de Reclamación

¡Te toca responder!

Para terminar el día, un turista ha puesto una reclamación Te han encargado a ti que la respondas, hazlo en la próxima diapositiva. En el siguiente botón encontrarás la reclamación que ha puesto.

¡Te toca responder a la reclamación!

Estimado/a Sr./Sra. ADAM DRIVER. En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a transmitirnos su experiencia en la Oficina de Turismo de San Serenín del Sur. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que encontró durante su visita y entendemos su frustración ante la falta de recursos y materiales informativos en nuestra oficina. Queremos informarle que hemos tomado nota de su reclamación y que estamos evaluando las medidas necesarias para mejorar la atención a los turistas. En concreto, trabajaremos en la actualización y distribución de material informativo en varios idiomas, así como en la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio. Le aseguramos que su queja ha sido trasladada a los responsables correspondientes y se tomarán acciones para evitar que esta situación se repita en el futuro. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o sugerencia. Un cordial saludo. Oficina de Turismo de San Serenín del Sur

¡Adelante con tu tarea!..... Y para cualquier duda, nos vemos en el aula.