Description des Missions

Description des Missions

Mes stages

Cabinet Folliot

Accueil Physique et téléphonique + Missions administratives

" Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité"

Vitrines de Caen

" Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier."

Organisation d'uin évènement pour la Saint-Valentin

Mairie de Coutances

Réalisation d'un catalogue des salles de réunion de la Mairie

" Contribuer à la pérennisation des processus. "

Création d'un guide jusqu'à l'office de tourisme en anglais + guide mairie pour guider les personnes jusqu'aux différentes salles de reunion.

Mairie de Coutances

" Rationaliser l'usage des ressources de l'entité. "

Présentation de l'organisation

• Type d'organisation : SAS
• Date de création: 13 novembre 2023
• Date de création Folliot cotentin : 24 décembre 2021
• Combien de cabinets ? 8 établissements en activité

• Où est située l'organisation ? Coutances
• Où est situé le siège social ? Yquelon
• Combien de services au sein de l'organisation ? 2 ( vente et location)

Stage Cabinet Folliot

" Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité ".

Lors de mon stage au sein du Cabinet Folliot de Coutances, j'avais pour Mission l'Accueil physique et téléphonique des clients ainsi que quelques missions administratives. Je participais à: - l'organisation du poste de travail - la gestion et relation avec les clients aux usagers internes et externes - la coordination des acrivités des membres de l'entité

Les Documents réalisées lors de cette Mission

Présentation de l'organisation

• Type d'organisation : Association
• Date de création: 1er septembre 2014

• Où est située l'organisation ? Caen
• Partenaire : 280 commerçants et artisans caennais
• Objectif de l'organisation : Dynamiser le centre ville de Caen

Organisation d'évènements tout au long de l'année ( La fête du Printemps " Flower Power", La grande braderie d'été, des animation pour Noël). Création d'outils shopping -> Chèques cadeaux -> Application mobile "Boutic caen"

Stage Vitrines de Caen

" Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier ".

Lors de mon stage au sein de l'organisation des Vitrines de Caen, j'avais pour Mission d'organiser un évènement pour la Saint-Valentin. Je participais à : - L'animation d'espaces collaboratifs et des médias-sociaux - La gestion des documents de l'entité

Démarche préparatoire

Objectif de la Mission :

Risques :

- Animer la ville à l'occasion de la Saint-Valentin - Faire participer les commerçants adhérents - Donner de la visibilité aux commerçants adhérents

- Pas suffisamment de boutiques participantes - Pas suffisamment de participants au concours - Ne pas trouver de déguisement/ personnage - Mauvais temps

Besoins :

- Trouver un concept -> concours photos - Trouver un thème -> personnage - Trouver le lieu -> centre ville - Trouver un moyen de récupérer les photos -> Réseaux sociaux (hashtag) - Trouver les boutiques adhérentes participantes - Informer les habitants de Caen du concours -> via les réseaux sociaux, Affiches, Flyers

Outils utilisés

Ressources :

- Humaines : - Equipe projet ( 4 stagiaires + 1 alternant + chef de projet Pierre delarue, boutiques) - Matérielles : Déguisements, ordinateurs, imprimante, papier - Immatérielles : Logiciel canva, réseaux-sociaux (instagram).

Les Documents réalisées lors de cette Mission

Présentation de l'organisation

• Type d'organisation : Hôtel de ville
• Date de création: 15 septembre 1907
• Maire actuel: Jean Dominique Bourdin

• Où est située l'organisation ? Coutances

Stage Mairie de Coutances

"Contribuer à la pérennisation des processus"

Lors de mon stage au sein de la Mairie de Coutances, j'ai dû réaliser un catalogue des salles de réunion de la Mairie de Coutances afin de faciliter le quotidien des personnes travaillant à l'accueil. Je participais à : - L'identification d'un problème ou d'un besoin - Propositions de solutions

Objectif de la Mission :

- Faciliter le quotidien des personnes de l'accueil - Faciliter la gestion des réservations des salles - Créer un document dans lequel toutes les informations à propos des salles sont rassemblées

Risques :

- Changemlent de nom de salle - Ajout ou suppression de salle - Ajout ou suppression de matériel

Besoins :

- Trouver une idée -> catalogue - Prendre les salles en photo - Connaître les dispositions des salles - Connaître le nom des salles - Connaître les équipements des salles - Connaître les autorisations et interdictions

Démarche préparatoire

Outils utilisés

Ressources :

- Humaines : - Moi, la secrétaire d'accueil madame Lechtreux, ma résponsable de service, les femmes de ménage - Matérielles : ordinateur, imprimante, papier, plastifieuse, papier plastifié, appareil photo - Immatérielles : Logiciel canva,

Les Documents réalisées lors de cette Mission

Stage Mairie de Coutances

"Rationnaliser l'usage des ressources de l'entité"

Lors de mon stage à la Mairie de Coutances j'avais pour Mission de créer un guide jusqu'à l'office de tourisme en anglais + un guide de mairie pour guider les personnes en salle de réunion plus rapidement et plus facilement. Je participais à : Organiser, planifier et contrôler les ressources informationnelles de l'organisation en réalisant des dosuments qui fournissent des informations essentielles pour s'orienter et comprendre l'organisation.

Démarche préparatoire

Objectif de la Mission :

Risques :

- Faciliter le quotidien des personnes de l'accueil - Faciliter la gestion des clients - Créer des documents d'information qui permettront aux personnes de mieux se situer

- Travaux -> changements d'itinéraires - Personnes qui ne parlent ni anglais ni français

Besoins :

- Trouver une idée -> Plan Anglais/ français - Rechercher les différents ittinéraires - Prendre l'ittinéraire en photo - Recherche de traduction - Connaître la ville - Connaître le plan de la mairie - Connaître le nom des salles

Budget final :

- 8 impressions couleur : 4€ (0.50; l'unité) - 8 feuilles plastifiées : 1.60€ (0.20€ l'unité) - 2 anneaux de reliure : 1€ ( 0.50€ l'unité) Total : 6.60 €

Outils utilisés

Ressources :

- Humaines : - Moi, la secrétaire d'accueil madame Lechtreux, ma résponsable de service - Matérielles : ordinateur, imprimante, papier, plastifieuse, papier plastifié, appareil photo - Immatérielles : Logiciel canva, word reférence, google map

Les Documents réalisées lors de cette Mission

Documents réalisés lors de la Mission 1

Documents réalisés lors de la Mission 2

Qu'est ce que cette Mission nous a apporté ?

Apport pour l'organisation des vitrines de Caen :

- Favoriser la collaboration avec les boutiques adhérentes - Amélioration de l'image de marque Fidélisation des adhérents - Visibilité

Apport personnel :

- Valorisation de l'esprit d'équipe - Amélioration des compétences en communication - Développement de compétences en gestion de projet

Documents réalisés lors de la Mission 3

Documents réalisés lors de la Mission 4

Documents Annexes

Guide mairie

Guide mairie

Guide mairie

Qu'est ce que cette Mission nous a apporté ?

Apport pour la Mairie de Coutances :

- Gain de temps pour les personnes de l'accueil lorsqu'il y a plusieurs groupes de personnes qui se rendent en salle de réunion- Document qui permet aux touristes de s'orienter facilement - Gain de temps pour se faire comprendre (anglais)

Apport personnel :

- Valorisation du travail ( outil utilisé) - Acquisition de connaissances sur la mairie de Coutances

Guide mairie jusqu'à Office de tourisme

Guide mairie jusqu'à Office de tourisme

Guide mairie jusqu'à Office de tourisme

Guide mairie jusqu'à Office de tourisme

Guide mairie jusqu'à Office de tourisme

Catalogue des salles

Catalogue des salles

Catalogue des salles

Catalogue des salles

Catalogue des salles

Catalogue des salles

Catalogue des salles

Qu'est ce que cette Mission nous a apporté ?

Apport pour la Mairie de Coutances :

- Gain de temps pour les personnes de l'accueil qui s'occupent des réservations des salles - Document avec toutes les informtions à propos de chaque salle

Apport personnel :

- Valorisation du travail ( outil utilisé) - Acquisition de connaissances sur la mairie de Coutances