Want to create interactive content? It’s easy in Genially!
Formation de formateurs - Renforcer la Communication et l’Interaction
MC Conseil et Formation Pro
Created on March 3, 2025
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
Transcript
Formation de formateurs Renforcer la Communication et l’Interaction en Formation
La météo intérieure
A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Appliquer des techniques de communication adaptées pour interagir efficacement avec les apprenants, en tenant compte de leurs besoins et du contexte spécifique de la formation tant en présentiel qu'en distanciel
- Développer une dynamique de groupe positive favorisant l’apprentissage collectif en engageant une participation active des stagiaires et en créant un climat collaboratif associé à des productions collaboratives tant en présentiel qu'en distanciel
- Adapter des méthodes d’animation interactives pour maximiser l’implication des participants en lien avec les objectifs de la thématique abordée tant en présentiel qu'en distanciel
Les objectifs pédagogiques de la formation
- Brise-glace
- Les fondamentaux de la communication en formation
- Les techniques d’animation
- Faciliter la collaboration entre apprenants
Programme
EXO : ICE BREAKER
Chacun d’entre vous partage un souvenir agréable ou amusant lié à un événement précédent où vous étiez tous présents (une formation antérieure, un projet, une réunion…)
Les 7 règles d’or pour créer un climat de confiance
Respecter vos engagements
Être juste
Écouter
Être disponible
Montrer de l’intérêt pour elle
Respecter la personne
Se montrer abordable
A l’aide de la fiche 11 dans votre Digiforma, construire un ice breaker en lien avec vos actions de formations en vous répartissant en 2 groupes !
Exercice
Les 7 clés pour le formateur
La boîte à outils des formateurs - Editions DUNOD
Les 4 piliers de l’apprentissage
1 – Ce que je fais pour stimuler l’attention 2 – Ce que je fais en formation pour faire en sorte que les participants soient actifs : 3 - Ce que je fais pour instaurer un droit à l’erreur, et permettre d’utiliser l’erreur pour apprendre : 4 – ce que je fais pour aider les apprenants à consolider leurs apprentissages :
Exercice
La communication
La communication
Les obstacles à la communication
Le message sera coupé par différents bruits et un déchiffrage qui ne correspondra pas
La déperdition de l'information
Les 7 phases de la communication
Importance du non-verbal
Importance du verbal et du paraverbal
Importance du visuel
C’est quoi la communication ?
L’ECOUTE c’est bien plus que le processus physique de l’ouïe.
L'écoute
La reformulation
Les tremplins de la reformulation
Le DESC est une technique d’affirmation de soi pour exprimer à son interlocuteur que son comportement nous dérange et rechercher avec lui des solutions. Dans un groupe en formation, le formateur a tout intérêt, face à un comportement gênant de s’adresser en face à face à l’interlocuteur.
La méthode DESC
Le sentiment
L'opinion
Le fait
En communication, on distingue trois niveaux du langage, qui facilitent la conduite d’un entretien de recadrage utilisant la technique DESC :
Les étapes de la méthode DESC
1. Face au comportement gênant, décider (ou non) de confronter l’interlocuteur. 2. Choisir le bon moment. 3. Préparer sa trame à l’aide du DESC. 4. Dérouler les faits et le ressenti pour soi. 5. Écouter l’interlocuteur pour comprendre sa position. 6. Transmettre ses attentes en ce qui concerne les comportements souhaités de l’autre. 7. Rechercher en commun une solution acceptable par les deux parties. 8. Conclure cet entretien de façon positive en mettant en avant les conséquences pour soi et pour l’autre.
Distinguer les faits, les sentiments et les opinions
10 minutes de réflexions + tour de table
1er cas : une personne arrive en retard systématiquement2ᵉ cas : une personne parle par sous-entendu 3ᵉ cas : une personne cherche à vous attaquer sur votre point faible 4ᵉ cas : une personne passe tout le temps de la formation sur son télephone portable
Exercice sur le DESC
Démarches et méthodes pédagogiques
Démarche déductive
Démarche inductive
manière de conduire une action DEPEND DE 2 démarches :
Démarche et Méthodes pédagogiques
Le formateur créé un scénario pédagogique avec du matériel qui permet d'utiliser les essais, les erreurs, le tâtonnement pour apprendre.
METHODES ACTIVES
découverte, expérientielle, interrogative, démonstrative Techniques d'animation : études de cas, brainstorming, photo langage...),, simulations, jeux de rôles, classes inversées/renversées.
La boîte à outils des formateurs - Editions DUNOD
Tout type de support
La méthode interrogative ou méthode de la maïeutique (l’art de faire « accoucher » l’autre de son savoir »)
Méthodes interrogatives
La boîte à outils des formateurs - Editions DUNOD
Méthodes démonstratives
La boîte à outils des formateurs - Editions DUNOD
(Techniques : pédagogie inversée, jeux de rôles, simulations, …)
Méthode de la découverte
L’apprentissage expérientiel est centré sur la personne ; Il résulte d’une démarche inductive dont l’expérience est le point de départ ; Il s’intéresse au processus d’apprentissage ainsi qu’au produit de cet apprentissage.
Méthodes expérientielle
La classé inversée Dans la classe renversée, ce sont les apprenants qui construisent le cours. Ils doivent rechercher, organiser et présenter les contenus pédagogiques à leurs pairs, avec l’accompagnement de l’enseignant qui les guide et valide leurs travaux.
La classé renversée Dans la classe inversée, l’apprentissage se fait avant la séance en classe. Les apprenants étudient les concepts théoriques en autonomie (via des vidéos, des lectures, des podcasts, etc.), puis le temps en classe est consacré à la pratique, aux échanges et aux activités collaboratives. L’enseignant joue un rôle de facilitateur, aidant les apprenants à appliquer leurs connaissances.
La classe renversée et inversée
Construire un SP en incluant les techniques d’animation afin que vos stagiaires soient actifs sur la 2035 ou un sujet de votre choix : Cette action de formation est à la fois organisée en présentielle et en distancielle Pour ce faire vous pouvez vous aider de la fiche 12 présente dans votre Digiforma