RAPPORT DE STAGE BAC PROFESSIONNEL GATL
Date de stage: Du 27/01/25 au 14/02/25
NIMAGA Fenda
Sommaire
Présentation de l'entreprise
Bilan des 3 semaines
La 1ère semaine
Remerciement
La 2ème semaine
La 3ème semaine
L'EDS (Espace Départemental des Solidarités) se situe à Choisy le Roi.
L'entreprise est répartie en 4 équipes : Les assistantes sociales, les secrétaires collaboratrices, la PMI et les responsables de chaque équipe.
Durant ma première semaine
Je partageais mon espace de travail dans un bureau avec deux salariées.Lors de ma première semaine j'ai pu participer à plusieurs services différents.
J'ai pu faire du standard qui est de l'appel téléphonique, assister à une réunion de mise en point d'assistante sociale et j'ai pu faire une permance administrative avec une employée et un usager. J'ai fais un mail pour pouvoir obtenir une attestation d'assurance pour un usager.
Mon espace de travail
La salle d'attente
AUTHOR NAME
Durant ma deuxième semaine de stage
J'ai pu être à l'accueil pour savoir pourquoi les usagers voulaient prendre rendez-vous, j'ai assisté à une permanence numérique, être avec une secrétaire collaboratrice pour pouvoir faire les dossiers des usagers et j'ai pu faire des rendez vous de RSA (Revenue de Solidarité Active) et des permanences administrative. J'ai utilisé un logiciel appelé ORIAS.
Durant ma troisième semaine de stage
J'ai émis certains appels téléphoniques avec les usagers pour leur demander quelques documents qui manquaient, j'ai fais des permanences suivies et j'ai pu rentrer dans le logiciel ORIAS des nouveaux usagers. J'ai utilisé le logiciel EXCEL pour pouvoir faire un tableau et entrer les informations personnels des usagers.
AUTHOR NAME
Bilan des 3 semaines
Durant ces trois semaines de stage au sein de cette entreprise, j'ai découvert énormément de choses : un nouveau logiciel et j'ai su le manipuler, assister à des réunions répondre au téléphone et recevoir des anciens et nouveaux usagers à l’accueil.
Je vous remercie de m'avoir écouté
Je remercie l'ensemble de l'équipe de m'avoir bien accueilli.
RAPPORT DE STAGE BAC PROFESSIONNEL GATL
fenda
Created on February 28, 2025
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RAPPORT DE STAGE BAC PROFESSIONNEL GATL
Date de stage: Du 27/01/25 au 14/02/25
NIMAGA Fenda
Sommaire
Présentation de l'entreprise
Bilan des 3 semaines
La 1ère semaine
Remerciement
La 2ème semaine
La 3ème semaine
L'EDS (Espace Départemental des Solidarités) se situe à Choisy le Roi.
L'entreprise est répartie en 4 équipes : Les assistantes sociales, les secrétaires collaboratrices, la PMI et les responsables de chaque équipe.
Durant ma première semaine
Je partageais mon espace de travail dans un bureau avec deux salariées.Lors de ma première semaine j'ai pu participer à plusieurs services différents.
J'ai pu faire du standard qui est de l'appel téléphonique, assister à une réunion de mise en point d'assistante sociale et j'ai pu faire une permance administrative avec une employée et un usager. J'ai fais un mail pour pouvoir obtenir une attestation d'assurance pour un usager.
Mon espace de travail
La salle d'attente
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Durant ma deuxième semaine de stage
J'ai pu être à l'accueil pour savoir pourquoi les usagers voulaient prendre rendez-vous, j'ai assisté à une permanence numérique, être avec une secrétaire collaboratrice pour pouvoir faire les dossiers des usagers et j'ai pu faire des rendez vous de RSA (Revenue de Solidarité Active) et des permanences administrative. J'ai utilisé un logiciel appelé ORIAS.
Durant ma troisième semaine de stage
J'ai émis certains appels téléphoniques avec les usagers pour leur demander quelques documents qui manquaient, j'ai fais des permanences suivies et j'ai pu rentrer dans le logiciel ORIAS des nouveaux usagers. J'ai utilisé le logiciel EXCEL pour pouvoir faire un tableau et entrer les informations personnels des usagers.
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Bilan des 3 semaines
Durant ces trois semaines de stage au sein de cette entreprise, j'ai découvert énormément de choses : un nouveau logiciel et j'ai su le manipuler, assister à des réunions répondre au téléphone et recevoir des anciens et nouveaux usagers à l’accueil.
Je vous remercie de m'avoir écouté
Je remercie l'ensemble de l'équipe de m'avoir bien accueilli.