¿Cómo era el hotel?
Repaso y conversación
Ejercicio
Tipos de hotel
Las instalaciones
La habitación
La recepción
Los pisos
🏨
🏨
Bienvenido/a al Hotel Sunset, mi nombre es Susan ¿Cómo puedo ayudarle el día de hoy?
¿Cuántos adultos se quedarán en la habitación?
Hola, me gustaría hacer una reserva para el próximo fin de semana.
Solamente yo y mi esposa
Nos quedan pocas habitaciones disponibles.
Lo lamento este fin de semana no tenemos habitaciones disponibles.
¿Cuánto tiempo se quedará?
Solo el fin de semana, desde el viernes hasta el domingo
Entonces, quiero reservarla hoy mismo.
🏨
Tenemos disponible una habitación Junior Suite, cuenta con una cama matrimonial y vista a la piscina.
Sí, el desayuno está incluido. El desayuno se sirve desde las 8 AM hasta las 11 AM.
¿Cuánto cuesta esa habitación por noche?
¿A qué hora es el check-in?
Esa habitación tiene un costo de $160 por noche.
El check in es entre las 2:00 y las 4:00 de la tarde.
¿Está incluído el desayuno?
Haga la reserva a nombre de Harry Potter, por favor.
🏨
🏨
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🏨
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🏨
🏨
🏨
Vamos a hacer peticiones formales. Observa las siguientes frases de ejemplo. ¡Fíjate en el infinitivo!
- Las sábanas están sucias ➡ ¿Puede cambiar las sábanas?
- La luz del baño no funciona ➡ ¿Podría arreglar la luz?
- La ducha pierde agua (gotea) ➡
- Necesitas una almohada nueva ➡
- El aire acondicionado no funciona bien ➡
- Necesitas más toallas ➡
- Quieres más jabón ➡
🏨
🏨
Tomás: Hola, buenos días. Perdona, ¿dónde está la ____________? Ana: Buenos días. La piscina está en el ___________ piso. Puede tomar el ascensor o las escaleras. Tomás: Gracias. ¿Y el ___________? Me gustaría relajarme un poco. Ana: El spa está al lado de la tienda de productos para la piel, en el quinto piso. Allí también tenemos un gimnasio, si le interesa. Tomás: ¡Perfecto! ¿Y dónde puedo encontrar el ________________ para comer algo? Ana: El restaurante principal está en la planta baja. También tenemos un ___________ cerca de la piscina, donde puede tomar algo ligero. Tomás: ¡Genial! ¿A qué hora abre el ____________? Ana: El gimnasio abre a las 7 de la mañana, y el spa a las 9. El restaurante abre para el desayuno a las 7:30 am. Tomás: Muy bien. Muchas gracias por tu ayuda. Ana: De nada. ¡Que disfrute de su estancia!
tercer
spa
restaurante
piscina
gimnasio
bar
🏨
🏨
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Bienvenidos al hotel
¡Haz clic en el hotel y en losbotones disponibles!
Stefan entra al hotel...
🏨
Stefan acaba de entrar a la recepción eligela mejor respuesta
Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Buenos días, ¿le gustaría un café?
Adiós, que le vaya bien.
🏨
Tengo una reserva a mi nombre Stefan García
¿Qué es una reserva a mi nombre?
Ok, ¿me permite su documento, por favor?
¡Qué bien por ti!
SERVICIOS DISPONIBLES DEL HOTEL:
Señor, Stefan. Su habitación es la 505. ¡Bienvenido al hotel! ¿Hayalgo más en lo que pueda ayudarle?
Muchas gracias. Sí, quisiera saber quéservicios tiene disponibles este hotel.
selecciona larespuestacorrecta
Tenemos a su servicio: piscina, restaurante, lavandería, gimnasio y tienda de regalos.
Contamos con servicio de piscina, sala de juntas, floristería, clase de yoga y spa.
🏨
Hotel Verano y Vida. Buenas tardes
Buenas tardes, soy Claudia de la habitación 108, me gustaría recibir más información de los servicios del hotel
¿En qué le puedo ayudar, Sra. Claudia?
¿El hotel cuenta con gimnasio? también estaría interesada en reservar una cita en el spa para un masaje
Haz clic en mi pancitay responde la pregunta
🏨
Claudia ha reservado unasesión de hidroterapia a las4:00 pm. Ella debepresentarse con 15 minutosde antelación.
Recuerde llegar a las 3:45 pm. Su sesión dura una hora, así que a las 5:00pm ya estará libre. El gimnasio abre de 6:00 am a 7:00pm todos los días
Le confirmo su vuelo para mañana a las 4:00 pm. No olvide llegar temprano
Puedes disfrutar del spa y el gimnasio todo el día hasta las 3:45 pm
🏨
Gracias por tu ayuda
Para servirle
¿Contigo puedo pedir algode comer a la habitación?
No, ya le paso a recreación para que les preguntes
Puede comer en el parque
No, pero enseguida le comunico con servicio a la habitación (room service)
🏨
¿Qué desea beber?
Una copa de vino tinto
Una hamburguesa
No hay aperitivos
🏨
Aquí está su vino. ¿Ya sabe que desea ordenar?
Sí, me gustaría probar la pizzaespecial de la casa. He escuchadoque es única la pizza en este hotel.
Con todo gusto. Enseguida se la traigo.Le va a encantar, este hotel es muyfamoso por su restaurante.
Los que conocenel hotel dicen que:
La pizza de su restaurantees deliciosa
En hotel se admiten mascotas yla piscina es grande
Su servicio es de 5 estrellas.
🏨
Por favor ¿Me indica su nombre y número de habitación?
Yuli, de la 203. ¡Dios mio, esa pizza es enorme!
Tranquila, el hotel también es muy famoso por sus zonas de relajación y la comodidad de sus habitaciones para descansar. Así que la buena digestión está garantizada.
¿Has visto el tamaño de esa pizza? ¿Yuli podrá comer y descansar en el hotel?
NO
SÍ
🏨
¡Disfruta tu estadía en el hotel!
🏨
Cuando viajamos, elegir un hotel es muy importante. Hay muchas categorías de hoteles, y cada una ofrece diferentes servicios y comodidades. Aquí te explico algunas de las más comunes:- Hoteles de una estrella: Son los más sencillos y económicos. Generalmente, tienen habitaciones básicas con lo necesario para dormir, como una cama y un baño. No tienen muchos servicios adicionales.
- Hoteles de dos estrellas: Ofrecen un poco más de comodidad que los de una estrella. Las habitaciones son un poco más grandes y pueden incluir televisión. A veces, tienen un pequeño restaurante o cafetería.
- Hoteles de tres estrellas: Son muy populares porque ofrecen una buena relación calidad-precio. Las habitaciones son cómodas y tienen aire acondicionado, televisión y teléfono. Además, pueden tener piscina, gimnasio y restaurante.
🏨
- Hoteles de cuatro estrellas: Son hoteles de alta calidad con muchos servicios. Las habitaciones son espaciosas y lujosas, y el hotel puede tener varios restaurantes, bares, piscina, gimnasio y spa.
- Hoteles de cinco estrellas: Son los hoteles más lujosos y exclusivos. Ofrecen el mejor servicio y las mejores comodidades. Las habitaciones son muy grandes y elegantes, y el hotel tiene todo lo que puedas imaginar: restaurantes de alta cocina, bares exclusivos, piscinas, gimnasios, spas, alquileres de autos, tiendas y mucho más.
Otros tipos de hoteles:
- Hoteles boutique: Son hoteles pequeños y exclusivos con un diseño único.
- Hoteles de negocios: Están diseñados para personas que viajan por trabajo. Por lo general, tienen salas de reuniones, centros de negocios y otros servicios para viajeros de negocios.
- Hoteles resort: Son grandes complejos turísticos con muchas actividades y servicios, como piscinas, playas, restaurantes, bares, tiendas y espectáculos.
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Experiencias en hoteles (vacaciones):- ¿Qué tipo de hoteles prefieres para tus vacaciones? (grandes, pequeños, familiares, de lujo, económicos)
- ¿Qué es lo más importante para ti en un hotel de vacaciones? (ubicación, instalaciones, precio, desayuno, piscina)
- ¿Puedes describir un hotel que te haya gustado mucho durante unas vacaciones? ¿Por qué te gustó?
- ¿Has tenido alguna mala experiencia en un hotel de vacaciones? ¿Qué pasó?
- ¿Cómo eliges los hoteles para tus vacaciones? (recomendaciones, internet, agencias)
- ¿Qué actividades o servicios te gusta que ofrezcan los hoteles en vacaciones? (excursiones, animación, deportes)
- ¿Prefieres hoteles con pensión completa, media pensión o solo alojamiento en vacaciones? ¿Por qué?
Comparación vacaciones/trabajo:- ¿Cambian tus preferencias de hotel cuando viajas por trabajo en comparación con las vacaciones?
- ¿Qué es lo más importante para ti en un hotel cuando viajas por trabajo? (Ejemplo: wifi, espacio de trabajo, cercanía a reuniones)
- ¿Qué tipo de servicios valoras más en un hotel de trabajo? (Ejemplo: desayuno temprano, gimnasio, servicio de lavandería)
- ¿Es diferente la ubicación que buscas para un hotel de trabajo en comparación con uno de vacaciones?
- ¿Qué tan importante es la tranquilidad y el silencio en la habitación cuando viajas por trabajo?
- ¿Qué importancia le das a la cercanía del hotel a medios de transporte cuando viajas por trabajo?
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Actividades
Vocabulario
Comprensión auditiva
Vocabulario visual (España)
BIENVENIDOS AL HOTEL
Rosanna Albano
Created on February 20, 2025
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Transcript
¿Cómo era el hotel?
Repaso y conversación
Ejercicio
Tipos de hotel
Las instalaciones
La habitación
La recepción
Los pisos
🏨
🏨
Bienvenido/a al Hotel Sunset, mi nombre es Susan ¿Cómo puedo ayudarle el día de hoy?
¿Cuántos adultos se quedarán en la habitación?
Hola, me gustaría hacer una reserva para el próximo fin de semana.
Solamente yo y mi esposa
Nos quedan pocas habitaciones disponibles.
Lo lamento este fin de semana no tenemos habitaciones disponibles.
¿Cuánto tiempo se quedará?
Solo el fin de semana, desde el viernes hasta el domingo
Entonces, quiero reservarla hoy mismo.
🏨
Tenemos disponible una habitación Junior Suite, cuenta con una cama matrimonial y vista a la piscina.
Sí, el desayuno está incluido. El desayuno se sirve desde las 8 AM hasta las 11 AM.
¿Cuánto cuesta esa habitación por noche?
¿A qué hora es el check-in?
Esa habitación tiene un costo de $160 por noche.
El check in es entre las 2:00 y las 4:00 de la tarde.
¿Está incluído el desayuno?
Haga la reserva a nombre de Harry Potter, por favor.
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Vamos a hacer peticiones formales. Observa las siguientes frases de ejemplo. ¡Fíjate en el infinitivo!
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Tomás: Hola, buenos días. Perdona, ¿dónde está la ____________? Ana: Buenos días. La piscina está en el ___________ piso. Puede tomar el ascensor o las escaleras. Tomás: Gracias. ¿Y el ___________? Me gustaría relajarme un poco. Ana: El spa está al lado de la tienda de productos para la piel, en el quinto piso. Allí también tenemos un gimnasio, si le interesa. Tomás: ¡Perfecto! ¿Y dónde puedo encontrar el ________________ para comer algo? Ana: El restaurante principal está en la planta baja. También tenemos un ___________ cerca de la piscina, donde puede tomar algo ligero. Tomás: ¡Genial! ¿A qué hora abre el ____________? Ana: El gimnasio abre a las 7 de la mañana, y el spa a las 9. El restaurante abre para el desayuno a las 7:30 am. Tomás: Muy bien. Muchas gracias por tu ayuda. Ana: De nada. ¡Que disfrute de su estancia!
tercer
spa
restaurante
piscina
gimnasio
bar
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Bienvenidos al hotel
¡Haz clic en el hotel y en losbotones disponibles!
Stefan entra al hotel...
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Stefan acaba de entrar a la recepción eligela mejor respuesta
Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Buenos días, ¿le gustaría un café?
Adiós, que le vaya bien.
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Tengo una reserva a mi nombre Stefan García
¿Qué es una reserva a mi nombre?
Ok, ¿me permite su documento, por favor?
¡Qué bien por ti!
SERVICIOS DISPONIBLES DEL HOTEL:
Señor, Stefan. Su habitación es la 505. ¡Bienvenido al hotel! ¿Hayalgo más en lo que pueda ayudarle?
Muchas gracias. Sí, quisiera saber quéservicios tiene disponibles este hotel.
selecciona larespuestacorrecta
Tenemos a su servicio: piscina, restaurante, lavandería, gimnasio y tienda de regalos.
Contamos con servicio de piscina, sala de juntas, floristería, clase de yoga y spa.
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Hotel Verano y Vida. Buenas tardes
Buenas tardes, soy Claudia de la habitación 108, me gustaría recibir más información de los servicios del hotel
¿En qué le puedo ayudar, Sra. Claudia?
¿El hotel cuenta con gimnasio? también estaría interesada en reservar una cita en el spa para un masaje
Haz clic en mi pancitay responde la pregunta
🏨
Claudia ha reservado unasesión de hidroterapia a las4:00 pm. Ella debepresentarse con 15 minutosde antelación.
Recuerde llegar a las 3:45 pm. Su sesión dura una hora, así que a las 5:00pm ya estará libre. El gimnasio abre de 6:00 am a 7:00pm todos los días
Le confirmo su vuelo para mañana a las 4:00 pm. No olvide llegar temprano
Puedes disfrutar del spa y el gimnasio todo el día hasta las 3:45 pm
🏨
Gracias por tu ayuda
Para servirle
¿Contigo puedo pedir algode comer a la habitación?
No, ya le paso a recreación para que les preguntes
Puede comer en el parque
No, pero enseguida le comunico con servicio a la habitación (room service)
🏨
¿Qué desea beber?
Una copa de vino tinto
Una hamburguesa
No hay aperitivos
🏨
Aquí está su vino. ¿Ya sabe que desea ordenar?
Sí, me gustaría probar la pizzaespecial de la casa. He escuchadoque es única la pizza en este hotel.
Con todo gusto. Enseguida se la traigo.Le va a encantar, este hotel es muyfamoso por su restaurante.
Los que conocenel hotel dicen que:
La pizza de su restaurantees deliciosa
En hotel se admiten mascotas yla piscina es grande
Su servicio es de 5 estrellas.
🏨
Por favor ¿Me indica su nombre y número de habitación?
Yuli, de la 203. ¡Dios mio, esa pizza es enorme!
Tranquila, el hotel también es muy famoso por sus zonas de relajación y la comodidad de sus habitaciones para descansar. Así que la buena digestión está garantizada.
¿Has visto el tamaño de esa pizza? ¿Yuli podrá comer y descansar en el hotel?
NO
SÍ
🏨
¡Disfruta tu estadía en el hotel!
🏨
Cuando viajamos, elegir un hotel es muy importante. Hay muchas categorías de hoteles, y cada una ofrece diferentes servicios y comodidades. Aquí te explico algunas de las más comunes:- Hoteles de una estrella: Son los más sencillos y económicos. Generalmente, tienen habitaciones básicas con lo necesario para dormir, como una cama y un baño. No tienen muchos servicios adicionales.
- Hoteles de dos estrellas: Ofrecen un poco más de comodidad que los de una estrella. Las habitaciones son un poco más grandes y pueden incluir televisión. A veces, tienen un pequeño restaurante o cafetería.
- Hoteles de tres estrellas: Son muy populares porque ofrecen una buena relación calidad-precio. Las habitaciones son cómodas y tienen aire acondicionado, televisión y teléfono. Además, pueden tener piscina, gimnasio y restaurante.
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- Hoteles de cinco estrellas: Son los hoteles más lujosos y exclusivos. Ofrecen el mejor servicio y las mejores comodidades. Las habitaciones son muy grandes y elegantes, y el hotel tiene todo lo que puedas imaginar: restaurantes de alta cocina, bares exclusivos, piscinas, gimnasios, spas, alquileres de autos, tiendas y mucho más.
Otros tipos de hoteles:🏨
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Experiencias en hoteles (vacaciones):- ¿Qué tipo de hoteles prefieres para tus vacaciones? (grandes, pequeños, familiares, de lujo, económicos)
- ¿Qué es lo más importante para ti en un hotel de vacaciones? (ubicación, instalaciones, precio, desayuno, piscina)
- ¿Puedes describir un hotel que te haya gustado mucho durante unas vacaciones? ¿Por qué te gustó?
- ¿Has tenido alguna mala experiencia en un hotel de vacaciones? ¿Qué pasó?
- ¿Cómo eliges los hoteles para tus vacaciones? (recomendaciones, internet, agencias)
- ¿Qué actividades o servicios te gusta que ofrezcan los hoteles en vacaciones? (excursiones, animación, deportes)
- ¿Prefieres hoteles con pensión completa, media pensión o solo alojamiento en vacaciones? ¿Por qué?
Comparación vacaciones/trabajo:- ¿Cambian tus preferencias de hotel cuando viajas por trabajo en comparación con las vacaciones?
- ¿Qué es lo más importante para ti en un hotel cuando viajas por trabajo? (Ejemplo: wifi, espacio de trabajo, cercanía a reuniones)
- ¿Qué tipo de servicios valoras más en un hotel de trabajo? (Ejemplo: desayuno temprano, gimnasio, servicio de lavandería)
- ¿Es diferente la ubicación que buscas para un hotel de trabajo en comparación con uno de vacaciones?
- ¿Qué tan importante es la tranquilidad y el silencio en la habitación cuando viajas por trabajo?
- ¿Qué importancia le das a la cercanía del hotel a medios de transporte cuando viajas por trabajo?
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Actividades
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Vocabulario visual (España)