Vendre dans un contexte omnicanale

Vendre dans un contexte omnicanale

START

Emma Mabire breton

date et durée

18 janvier 2025 1 journée

Contexte professionnel

Vente commerciale

Objectif quantitatif et qualitatif

Objectif quantitatif

Objectif qualitatif

• Augmenter le panier moyen
• Vente additionnelle
• Augmenter le CA
• Vente accessoire minimum 100 euros

• Augmenter satisfaction client
• Augmenter la fidélisation
• Renforcer l'image de la marque

Méthodologie

Préparation de la vente

Prise de contact

Découverte des besoins

Conseil personnalisé

Traitement des objections

Vente additionnelle

Conclusion de la vente

Fidélisation

Moyens et technioque mis en oeuvre

Moyens humain

Moyens matériels

Logiciels

Technique utilisée

• Soncase

• Client
• Moi-même

• Ordinateur

• D-star
• CRMGP

Résultats

résultats obtenus

• Renforcement de la marque
• Objectif atteint à 109 %

Merci de votre écoute