tema 8 PA - 2º SSC

Tema 8 - Primeros auxilios Apoyo psicológico

Irene Sánchez Pulido Nuria Plaza Ferrera

2º SSC - 2025

ÍNDICE

Índice

1.

Primeros auxilios psicológicos

2.

Principios PAP

3.

El estrés

4.

Las crisis

5.

Pérdida y duelo

6.

El trauma

7.

La comunicación

8.

Manual ABCDE

9.

Necesidades especiales

10.

Cuidado al profesional

11.

Caso práctico PAP

1. Primeros auxilios psicológicos

Objetivos: alivio emocional inmediato, mejorar la toma de decisiones a corto plazo y prevenir complicaciones más graves, ayudando a retomar sus hábitos de vida cotidiana. Están contraindicados en personas: - Con ideas suicidas o de agresión a sí mismo o a otros - Que tienen alterado el control de los movimientos voluntarios - Crisis de pánico graves o psicosis - Con trastorno psiquiátrico descompensado

Técnicas de apoyo humanitario para quienes están en una situación de crisis (desastres, catástrofes, accidentes, etc)

- Definición

Pero, cuáles son las estrategias para manejar el estrés...

*Definición

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3. El estrés

Distinguimos estrés agudo (TEA), de estrés postraumático (TEPT):

- Ofrecer ayuda centrándonos en las necesidades más urgentes - Intervención inmediata ante un suceso crítico - Actuar con calma y estabilidad - No abandonar a la persona en ningún momento - Escuchar a la persona y dejar que se explique - No juzgarla, creando un espacio de confianza - Evitar a los curiosos - Ofrecer información sobre la situación que le ha llevado a ese estado - No transmitirle falsas esperanzas: "Todo va a salir bien" - Tratar de reunir al grupo familiar o social si se ha dispersado

*Pincha aquí para un vídeo explicativo y sencillo

2. Principios al aplicar los PAP:

Para saber las fases por las que pasamos durante una crisis...

+ info

4. Las crisis

Son estados temporales de cambio, trastorno y/o desorganización de la persona, determinado por la incapacidad de resolver un problema.

• Tiene un suceso desencadenante.
• Provoca sufrimiento, pero es temporal.
• Existe una ruptura del equilibrio emocional.
• Sobrepasa la capacidad de la persona.
• Suele ser imprevisto, provocando cambios negativos

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• Expresar las emociones con en el entorno familiar, siendo apoyado.
• Aceptar los sentimientos sin juzgarlos
• Realizar rutinas saludables y evitar hábitos tóxicos
• Técnicas de meditación y relajación

Estrategias para afrontar la pérdida:

Fases del duelo

5. Pérdida y duelo

Pérdida:

Suele estar vinculada al fallecimiento de un ser querido, pero puede ser por otro evento (despido de trabajo, amputación)

Duelo:

Respuesta emocional ante una pérdida, donde va pasando todo un proceso hasta recuperarse

Signos del trauma

6. El trauma

La persona está sometida a una gran cantidad e intensidad de estrés, por lo que no tiene la capacidad de recuperarse. Esta situación es complicada y sus consecuencias pueden ser: - Aparición de enfermedades relacionadas con el estrés. - Imposibilidad de continuar con la vida anterior a este suceso.

7.La comunicación

Habilidades en la relación de ayuda.

- Respeto por la dignidad y valor de la víctima. - Empatía - Sinceridad. - Actitud positiva. - Mejora de la autonomía. - Reconocer los límites. - Confidencialidad.

Habilidades en la comunicación interpersonal.

- Tener una postura abierta. - Situarse frente a la víctima. - Distancia interpersonal adecuada. - Saber escuchar. - Asegurarse de que la víctima desea recibir comentarios. - Hablar en un tono adecuado. - Elogiar a la persona afectada cuando tenga reacciones constructivas.

*Vídeo explicativo

8. Manual ABCDE

5 FASES

Es muy interesante su utilización para cualquier persona que participa como apoyo asistencial y psicológico en una crisis, especialmente a aquellos que no son profesionales de la salud mental.

9. Necesidades especiales

PERSONAS MAYORES: -No aceptar regalos. -No ayudar en cosas que puedan hacer por sí mismos. -Muchos se sienten solos y con gran ansiedad por comunicarse. PERSONAS CON DÉFICIT MOTORES: -No hablarles como niños. -Explicarles adónde se les translada y por qué siempre que se dé la circunstancia. PERSONAS CON DÉFICIT AUDITIVO: -Colocarse a una distancia y posición para que nos vean la cara. -Si la persona afectada tiene hipocusia, hablar más alto.

Procedimientos y variables

1. Presentación.
2. Relato de los acontecimientos.
3. Pensamientos de los participantes.
4. Emociones que sienten.
5. Normalización de los pensamientos y emociones.
6. Afrontamiento de lo ocurrido.
7. Disolución del defiebring.

y sus fases:

Defiebring

10. Cuidados al profesional

TÉCNICAS DE AUTOAYUDA: - No automedicarse.- No exigirse demasiado. - Si no desaparecen las emociones o reacciones desagradables, se debe buscar ayuda profesional especializada. - Realizar actividades saludables para su distracción. - Comprender que las reacciones tras un evento crítico son normales e inevitables.

Personas con déficits visuales: - Ofrecer el brazo para moverse, sentarles, etc. - Preguntar en qué y cómo podemos ayudar. - No gritarles al hablar Adolescentes: - No aumentar su agresividad ni juzgar su comportamiento. Niños: - Intentar que estén siempre acompañados - Contacto físico. - Dejarles que hablen de lo sucedido Inmigrantes: - Será necesaria una traducción. - Tener en cuenta su cultura.

Intervención a realizar:1. Contacto y escucha activa 2. Regulación emocional y orientación 3. Conexión con recursos y cierre 4. Conclusión

Caso práctico:

Ana, una mujer de 30 años, acaba de sufrir un accidente de tráfico leve, pero se encuentra en un estado de shock. Su respiración es agitada, tiene las manos temblorosas y no articula bien las palabras. No tiene heridas físicas graves, pero está claramente angustiada y desorientada.

• Recordarle que no está sola y que hay personas que podemos ayudarla.

• Recomendarle descansar y que no tome decisiones en este momento.
• Si es ecesario, sugerirle hablar con un especialista de la salud mental más adelante.

• Pedirle que haga una respiración profunda o que sujete algún objeto con firmeza, para conectarla con el presente.
• Preguntar si tiene a alguien a quien contactar.
• Ofrecerle información clara sobre la ambulancia, acompañamiento, etc.
• Evaluar si necesita asistencia médica adicional.

• Acercarse con calma: "Mi nombre es Irene, estoy aquí para ayudarte".
• Usar un tono de voz sereno.
• Hacerle saber que su reacción es normal: "Es comprensible que te sientas así después del accidente".
• Evitar presionarla pero ofrecerle apoyo: " Cuando estés lista, puedes decirme cómo te sientes".

1. Contacto y escucha activa

2. Regulación emocional y orientación

3. Conexión con recursos y cierre

Conclusión:

Ana logra calmarse tras unos minutos, su respiración vuelve a la normalidad y comienza a responder con mayor claridad. Se le proporciona acompañamiento hasta que un familiar llega a recogerla. Gracias a los primeros auxilios psicológicos, se evitó un posible empeoramiento de su estado emocional. Muestra que los PAP ayudan a estabilizar a una persona en crisis, favoreciendo su bienestar y recuperación.

Gracias

Irene Sánchez Pulido Nuria Plaza Ferrera

Estrategia de apoyo psicológico que se realiza de manera grupal y debe tener lugar en las primeras 24-72 horas tras el accidente.

"Capacidad de recuperar la salud a lo largo del tiempo después de sufrir un evento crítico, además de ser capaz de recuperar las emociones positivas" Es el proceso exitoso de adaptación ante una crisis.

RESILIENCIA

-No poder dejar de pensar en el evento crítico, "no se lo pueden quitar de la cabeza". -Tener miedos relacionados con el evento. -Alteraciones del sueño. -Desajuste con la realidad. -Indiferencia emocional o, por el contrario, extrema labilidad emocional.

A. Escucha (a)ctiva. Transmitir a la víctima que hay una persona comprometida con lo que ocurre. B. Reentrenamiento de la (b)ventilación. Ejercicios de respiración profunda/diafragmática para ayudar a calmar y a reducir ansiedad, confusión y nivel de agitación. C. (C)ategorizacion de necesidades. Ayudar a jerarquizar sus necesidades para a continuación contactar con los servicios de salud, sociales o administrativos. D. (D)erivación a redes de apoyo. Derivar a la persona a contactar con personas o servicios de ayuda que puedan satisfacer dichas necesidades. E. Psico(e)ducación. Debe fomentar en la persona a la búsqueda de estrategias de respuesta positivas ante el estrés en el futuro.

Fases de una crisis:

1. Fase aguda: dura minutos, horas o días. 2. Fase de reacción: dura de 1-6 semanas. 3. Fase de reorientación: dura de 2-6 meses. Se comienza a volver a la normalidad muy poco a poco

• Saber reconocerlo, conociéndose a uno mismo y nuestros límites.
• Reconocer las situaciones que nos llevan a este estrés.
• Evitar hábitos no saludables.
• Técnicas para lidiar con el estrés:

- Cambiar el enfoque.- Meditar y relajarse.- Hacer ejercicio físico.- Hobbies que nos gusten mucho.- Favorecer las relaciones familiares y sociales

Afrontar el estrés:

El estrés es la "respuesta no específica del organismo frente a una demanda a la que estemos sometidos". Dr. Hans.

- Negación de la pérdida, incredulidad. - Ira, rabia y enfado. - Negociación: hay culpa y se piensa en qué podríamos haber hecho para evitar la pérdida. - Depresión: gran vacío, tristeza y dolor. - Aceptación y asimilación de la realidad.