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Árbol de problemas

Roberto Ampuero Aray

Created on February 7, 2025

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Área de Estudios e InversionesSEREMI Desarrollo Social y Familia RM.

Cápsula de Autoaprendizaje

Análisis de causas en el árbol de problemas

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Creado por: Waldo López R. - Roberto Ampuero A. V1_2025

Área de Estudios e Inversiones SEREMI Desarrollo Social y Familia RM.

Bienvenidos y bienvenidas a la cápsula de autoaprendizaje Análisis de Causas en el árbol de problemas

Objetivos de Aprendizaje

  • Identificar y analizar problemas de forma organizada utilizando metodologías estructuradas.
  • Desarrollar la habilidad para representar visualmente las relaciones causales de un problema mediante la construcción del árbol de problemas.
  • Comprender cómo las causas subyacentes contribuyen a la formación del problema central.
  • Aplicar el árbol de objetivos para identificar áreas prioritarias de intervención y formular estrategias de solución efectivas.

Tiempo estimado de duración 20 minutos

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Área de Estudios e InversionesSEREMI Desarrollo Social y Familia RM.

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

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Contenido

Bibliografía, Links de Interés

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

1. Contenido

Identificación y análisis del problema

El problema es una situación de inconveniencia, estado negativo o de insatisfacción, que no puede ser resuelto en forma autónoma por los propios afectados. Para asegurar un buen análisis es necesario conocer el problema. Esto es, identificarlo plenamente para proponer alternativas de solución que respondan a ese problema. Hacer una buena identificación del problema es determinante para un buen resultado de un proyecto, ya que a partir de esto se pueden establecer las acciones que orienten la preparación del proyecto. No se puede llegar a la solución satisfactoria de un problema si no se hace primero el esfuerzo por conocer devidamente sus diversos factores que lo originan. En este sentido, el primer paso en el análisis consiste en identificar el problema central. Esto implica definir de manera clara y comprensible la situación que se desea abordar. Una herramienta útil para facilitar este proceso es la técnica del Árbol de Problemas.

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

2. Contenido

Efecto final

¿Qué es el árbol de problemas?

El árbol de problemas es una herramienta esquemática que se utiliza para identificar y analizar las causas y efectos de un problema central. Se representa gráficamente como un árbol, donde el problema central se ubica en el tronco, las causas en las raíces y los efectos en las ramas. El árbol de problemas es útil para:

  • Comprender la naturaleza de un problema: Permite visualizar de forma clara y estructurada las diferentes dimensiones de un problema, sus causas y efectos.
  • Identificar las causas raíz: Ayuda a profundizar en las causas subyacentes de un problema, en lugar de centrarse únicamente en los síntomas.
  • Priorizar las acciones: Facilita la identificación de las áreas donde es más importante actuar para resolver el problema de manera efectiva.
  • Comunicar el problema: Sirve como herramienta de comunicación para explicar de forma clara y concisa la naturaleza de un problema.

Efecto indirecto

Efecto indirecto

¿Para qué se utiliza?

Efecto indirecto

Efecto directo

Efecto directo

Problema central

Causa directa

Causa directa

Causa indirecta

Causa indirecta

Causa indirecta

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

3. Contenido

Análisis de secuencia de causalidad

La determinación de la causa basal es clave. Una comprensión clara de esta causa permitirá identificar las acciones efectivas para abordar el problema, específicamente mediante la ejecución de un proyecto.

Ejemplos

Espacio Público

Deportes

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

4. Contenido

Ejemplo completo árbol de problemas

El siguiente ejemplo presenta un árbol de problemas elaborado a partir de la situación identificada en la localidad de La Esperanza, donde se han registrado altas tasas de morbilidad en la población. Esta herramienta permite descomponer el problema principal en sus causas y efectos, facilitando el análisis de los factores que lo originan y de las consecuencias que genera en la comunidad. A través de este enfoque, se busca identificar las causas directas e indirectas que contribuyen a la problemática, con el fin de orientar la formulación de estrategias efectivas para su abordaje y resolución.

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

5. Contenido

Árbol de Objetivos (Medios y Fines)

Árbol de objetivos
Árbol de problemas

Fines directos

Objetivo

Medios directos

Fines indirectos

Medios indirectos

Efectos directos

Problema central

Causas directas

Efectos indirectos

Causas indirectas

La situación esperada al resolver un problema se expresa a través de su manifestación contraria. Esto implica transformar el árbol del problema en una versión positiva, donde:

  • La carencia se convierte en suficiencia.
  • Los efectos pasan a ser fines.
  • Las causas se transforman en medios.
Para garantizar la lógica y pertinencia del árbol de objetivos, es fundamental:
  • Revisar que la transición del estado negativo sea inmediato; si no lo es, puede indicar errores en el árbol causas-efectos.
  • Detectar posibles vacíos o redundancias.
Este enfoque permite visualizar un camino claro hacia la solución del problema, estableciendo objetivos bien definidos y alineados con la lógica del análisis inicial.

(-)
(+)

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

6. Contenido

Ejemplo completo árbol de objetivos

Fines

El siguiente ejemplo muestra un árbol de objetivos construido a partir del análisis de la situación identificada en la localidad de La Esperanza, donde se registraron altas tasas de morbilidad en la población. Esta herramienta permite representar la situación deseada al resolver el problema, transformando los efectos negativos en fines positivos y las causas en medios.

Medios

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

7. Contenido

Configuración estrategias de Intervención

Objetivo

La configuración de estrategias de intervención es un proceso analítico mediante el cual se operacionalizan los medios identificados en el árbol de medios y fines. Este proceso permite definir acciones concretas orientadas a la solución del problema identificado. Este enfoque asegura una intervención integral, coherente y contextualizada, que responde de manera eficaz a la problemática planteada.

Medios

Medios

Medios

Medios

¿Cómo lograr hacer realidad estos medios?

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

7. Contenido

Configuración estrategias de Intervención

Objetivo

Para llevar a cabo este proceso, se deben considerar los siguientes pasos:

  • Definir estrategias de intervención basadas en acciones específicas que contribuyan directamente a la solución del problema identificado.
  • Identificar y agrupar acciones complementarias que, en conjunto, refuercen la efectividad de la intervención.
  • Evaluar la contribución de cada estrategia en la mitigación o eliminación de las causas del problema.
  • Verificar la posibilidad de incluir otros medios (causas) que no hayan sido previamente detectados, los cuales deberán incorporarse al diagnóstico.
  • Analizar la viabilidad de cada estrategia o acción propuesta desde diferentes dimensiones: física, técnica, presupuestaria, institucional, cultural (considerando etnia, género y discapacidad), ambiental y legal.

Medios

Medios

Medios

Medios

Estrategia 1

Estrategia 2

Estrategia 3

Ver ejemplo

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

8. Contenido

Criterios para la Selección de Estrategias de intervención - Acciones

Objetivo

Para llevar a cabo este proceso, se deben considerar los siguientes pasos: Para cada estrategia de intervención se determina una acción que soluciona el problema, la que deberá ser analizada en diferentes aspectos específicos tales como:

  • Contribución de cada acción a la solución de las causas del problema.
  • Analizar su nivel de incidencia en la solución del problema y priorizar las de mayor incidencia.
  • Determinar los recursos financieros necesarios para cada estrategia.
  • Estimación de costos y beneficios totales en valores presentes y futuros.
  • Habilidad para mejorar y mantener recursos.
  • Sostenibilidad Financiera
  • Probabilidad de ejecución de cada estrategia- acción.
  • Participación y compromiso grupal o comunitario.
  • Contribución al fortalecimiento institucional y construcción de capacidad de gestión.
  • Impacto ambiental y aceptación por parte de los beneficiarios.
  • Compatibilidad del proyecto con prioridades de un sector o un programa.
  • Garantía de permanencia futura de los beneficios del programa una vez que llega a su fin.
  • Que sea replicable en otras regiones y grupos en concordancia con la diversidad cultural y ambiental.

Medios

Medios

Medios

Medios

Estrategia 1

Estrategia 2

Estrategia 3

Acción 1 (Seleccionada)

Acción 2

Acción 3

Se escogerá aquella con mayor pertinencia, eficacia y eficiencia

Ver ejemplo

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

9. Contenido

Coherencia causa, medio y acción

Es importante verificar también la coherencia entre causa, medio y acción, ya que existe una relación lógica entre estos tres elementos del análisis. En este sentido, la secuencia se puede entender de la siguiente manera: la existencia de un problema se explica por una causa que lo genera; para solucionarlo, es necesario identificar medios que apunten a eliminar dicha causa; y, para que estos medios sean efectivos, deben ser operacionalizados a través de acciones concretas. Esquemáticamente, esto se representa de la siguiente forma:

Problema

Causa

Medio

Acción/Estrategia

Fuente: Área de proyectos y programación de inversiones, ILPES.

Finalmente, si atendemos a este esquema, es posible señalar que la acción que se propone realizar permite obtener un medio que elimina una de las causas identificadas colaborando a eliminar o disminuir el problema identificado. Esta coherencia es vital en el análisis de proyectos.

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Cápsula de Autoaprendizaje Técnica Árbol de Problema

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Técnica Árbol de Problema

10. Autoevaluación

Autoevaluación

De acuerdo con lo aprendido hasta ahora, organiza los siguientes elementos arrastrando cada problema a la caja correspondiente, identificando si se trata de una causa, un efecto o el problema principal.

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Bibliografía, Links de Interés, Material Complementario

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Análisis de Causas en el árbol de problemas

11 Bibliografía

Bibliografía

  • Metodología general de identificación, preparación y evaluación de proyectos de inversión pública - Edgar Ortegón, Juan Francisco Pacheco, Horacio Roura - CEPAL.
https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/03c0aa00-6080-47e9-832e-312de97cbc00/content
  • Boletín del Instituto - CEPAL. ILPES. 15-10-2004 - Metodología del Marco Lógico.
https://repositorio.cepal.org/entities/publication/eb26805a-367e-460f-9876-59990c49e66a

Links de Interés

  • Nube de Inversiones www.nubeinversiones.cl
  • Sistema Nacional de Inversiones sni.gob.cl
  • Banco Integrado de Proyectos bip.ministeriodesarrollosocial.gob.cl
  • Academia SNI sni.gob.cl/capacitacion
  • BIP Data https://bipdata.ministeriodesarrollosocial.gob.cl

Cápsula desarrollada por el Área de Estudios e Inversiones SEREMI Desarrollo Social Región Metropolitana v1 _2025

Eficiente desplazamiento peatonal en el esapacio público del sector centro de la comuna

Adecuadas condiciones para el desplazamiento peatonal

Disminución del deterioro prematuro de veredas y aceras

Capacidad lumínica en norma

Adecuada infraestructura peatonal

Existencia de una política municipal de mantención del espacio público

Renovación de la vida útil de las luminarias

Cumplimiento de accesibilidad universal

Buen estado de las veredas

Estrategia 1

Estrategia 3

Estrategia 2

✓ Elaborar política municipal✓ Dictar ordenanza con criterios de diseño✓ Desarrollar plan de conservación de las veredas existentes

✓ Desarrollar plan de reposición total de luminarias.

✓ Desarrollar plan de reposición total de veredas

MENÚ
iNICIO
1. Identificación y análisis del problema
2. Árbol de problemas
3. Análisis de secuencia de causalidad
4. Ejemplo completo árbol de problemas
5. Árbol de Objetivos
6. Ejemplo completo árbol de objetivos
7. Configuración estrategias de Intervención
8. Criterios para la Selección de Estrategias de intervención - Acciones
9. Coherencia causa, medio y acción
10. Autoevaluación
11. Bibliografía, Links de Interés
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Secuencia de causalidadDeportes

Bajo nivel de practicadeportiva la comuna

Problema central

No existen condiciones adecuadas para practicar deporte que no sea fútbol, un grupo relevante de deportistas no tiene opción de realizar el deporte de su preferencia

Inadecuadas condiciones para la práctica deportiva no fútbol

Causa de primer nivel

La dotación de personal, equipamiento, equipos y recintos, y su gestión, responden a una baja variedad de actividades deportivas

Baja diversificación de la oferta deportiva

Causa de segundo nivel

No existen recintos que permitan en simultaneo la práctica de distintos deportes

Carencia de recintos polideportivos

Causa de tercer nivel

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A partir del problema central, las causas se grafícan hacia abajo.

Problema central

Se identifican y se rastrean todas las posibles causas que podrían estar generando el problema. Es fundamental analizar cómo estas causas se relacionan entre sí, prestando especial atención a determinar cuáles son las causas primarias e independientes que podrían estar en el origen del problema. Cuanto más profundo sea el análisis y mayor sea la cantidad de raíces detectadas en el árbol de causas, más cerca se estará de encontrar soluciones efectivas para superar la condición restrictiva identificada.

Causa 1

Causa 2

Causa 3

Causa 2.2

Causa 2.1

Causa 3.1

Causa 3.1.1

En la medida que se resuelvan las últimas causales del encadenamiento (causa 1, causa 2.1, causa 2.2 y causa 3.1.1), se puede decir que, analíticamente, se está contribuyendo a superar positivamente la condición negativa planteada. Así, por ejemplo, si la causa única 3.1.1 se supera implicará que, “automáticamente”, se resuelven las causales 3.1 y 3. De un modo similar, para superar la condición 2 es preciso, levantar las restricciones 2.1 y 2.2. y, así, sucesivamente.

Cumplimiento de accesibilidad universal

Buen estado de las veredas

Existencia de una política municipal de mantención del espacio público

Renovación de la vida útil de las luminarias

Medios

Estrategia 1

Estrategia 3

Estrategia 2

✓ Elaborar política municipal✓ Dictar ordenanza con criterios de diseño✓ Desarrollar plan de conservación de las veredas existentes

✓ Desarrollar plan de reposición total de luminarias.

✓ Desarrollar plan de reposición total de veredas

Estrategias

Reposición de veredas cumpliendo norma de accesibilidad universal

Reposición de luminarias cumpliendo norma

Generación de política de mantención del espacio público

Acciones

Seleccionada

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Los efectos se ubican hacia arriba, las ramas del árbol

Efecto final 3

  • Los efectos deben representarse en la parte superior del diagrama, por encima del problema central.
  • Es importante identificar las repercusiones que genera el problema central.
  • En el primer nivel superior se ubican los efectos directos.
  • A partir de estos, se derivan los efectos indirectos.
  • Se debe considerar una representación en forma de copa de árbol, que simboliza el efecto final, el cual puede estar más allá del alcance directo del análisis.

Efecto indirecto 1.2

Efecto indirecto 1.1

Efecto directo 1

Efecto directo 2

Problema central

En el cuadro anterior, una vez identificado el problema central se grafican los efectos hacia arriba, algunos de los cuales podrán estar encadenados y/o dar origen a varios otros efectos, para ello hay que seguir un orden causal ascendente. Esto quiere decir que el efecto 1, de primer nivel, provoca el efecto 1.1 y el efecto 1.2 de segundo nivel, esto es el “encadenamiento de los efectos”. Si se determina que los efectos son importantes y se llega, por tanto, a la conclusión que el problema amerita una solución se procede al análisis de las causas que lo están ocasionando.

Fuente: ILPES, Área de proyectos y programación de inversiones.

El problema central se ubica en el tronco de árbol
Definir el problema central
  • Formular el problema central en estado negativo.
  • Centrar el análisis de causas y efectos en torno a un solo problema central. Lo que permite acotar el análisis y ser más efectivo en recomendar soluciones.
  • No confundir el problema con la ausencia de una solución. No es lo mismo decir falta un hospital (falta de solución), que decir que existen “Altas tasas de morbilidad” en un área especifica (problema).
  • Debe formularse con una frase corta y concisa.
  • El problema debe significar lo mismo para cualquier lector.
  • Luminarias fuera de norma.
  • Veredas en mal estado.
  • Carencia de mantención de veredas
  • Faltan recursos

Deficiente desplazamiento peatonal en el espacio público

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Ejemplo secuencia de causalidad Espacio Público

Problema central

Deficiente e inseguro desplazamiento vial y peatonal en el espacio público en la comuna

Causa de primer nivel

Se identifica la condición que determina la ocurrencia del problema determinado

Inadecuadas condiciones para el desplazamiento peatonal y vehicular

Causa de segundo nivel

Calzadas y veredas deterioradas

Se identifica los eventos que generan las inadecuadas condiciones del desplazamiento

Causa de tercer nivel

Se identifica el factor que provoca que calzadas y veredas no estén en condiciones optimas para su uso

Inadecuada infraestructura vial y peatonal

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