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PT - FAQ | Relatorio Semestral (ext)

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Transcript

RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Geral

Matriz de Resultados

Matriz de Riscos

Use este menu para encontrar sua consulta

Lições Aprendidas

Links e Anexos

Geração, envio e revisão

Alterar idioma / mudar idioma

RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Clique na pergunta para visualizar a resposta

Geral

Para quais operações o módulo é aplicável?

De onde se acessa o Relatório Semestral de Progresso?

Matriz de Resultados

O relatório é elaborado por projeto ou por operação?

10

Quem pode acessar, editar e enviar o relatório?

O relatório deve ser preenchido de forma sequencial?

11

Como solicitar permissões de acesso ao Módulo de Relatório Semestral para novos usuários?

Matriz de Riscos

Quantas seções o relatório possui?

12

Por que não posso acessar o Módulo de Relatório Semestral de Progresso (não aparece notificação na campainha nem na aba de tarefas)?

Lições Aprendidas

Vários usuários podem trabalhar simultaneamente em um mesmo relatório?

13

A informação geral do projeto pode ser modificada?

14

Links e Anexos

Como sei que devo preencher o relatório semestral?

O time do Banco pode ver o módulo do relatório Semestral enquanto o executor cria e modifica o relatório?

15

Qual é a data de encerramento do sistema?

Geração, envio e revisão

Qual é a data limite para enviar o relatório?

Existe um limite de caracteres nos campos a serem preenchidos no relatório semestral?

16

Como os projetos são gerenciados no Startup Plan?

Onde posso encontrar instruções detalhadas sobre o uso do módulo?

17

RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

¿De onde se acessa o Relatório Semestral de Progresso?

Desde o Portal do Cliente, através da aba Tarefas ou por meio da notificação do sistema (ícone de sino) que indica que o relatório está pendente.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Quem pode acessar, editar e enviar o relatório?

O acesso depende das permissões atribuídas. O papel Coordenador tem por padrão as permissões de edição e envio do relatório. Outros papéis de usuário precisam solicitar a permissão Acesso ao Relatório Semestral para sua Equipe de Projeto. Somente os usuários com permissão para Enviar o Relatório Semestral podem enviá-lo oficialmente, os usuários com essa permissão devem ser assinaturas autorizadas ante ao Banco para envio de comunicações oficiais.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Como solicitar o(s) permissão(ões) de acesso ao Módulo de Relatório Semestral para novos usuários?

A Unidade Executora deve preencher o formulário de provisionamento e enviá-lo ao Chefe de Equipe e/ou ao Analista de Operações.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Por que não posso acessar o Módulo de Relatório Semestral de (Não aparece notificação na campainha nem na aba de Tarefas)?

Para gerar o relatório semestral, devem ser atendidas três condições:

  1. O usuário deve possuir as permissões necessárias para acessar o relatório (confirme com o Analista de Operações se possui as permissões requeridas).
  2. A criação e/ou edição do relatório estará habilitada apenas dentro do ciclo de reporte correspondente.
  3. Considere que o Módulo de Relatório Semestral de Progresso estará ativo apenas para Empréstimos (LON) e Produtos de Financiamento de Subvenção (GRF) de qualquer valor e Subvenções de Investimento (IGR) superiores a USD$ 3 milhões.
  4. Considere que a operação deve estar ativa, em estado "Fechado (CO)" não é mais possível acessar o Módulo.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Como sei que devo preencher o relatório semestral?

Na página inicial do Portal do Cliente aparecerá uma notificação no ícone do sino, informando que o relatório semestral deve ser preenchido. Ao clicar na notificação, será aberta a página de tarefas, onde será exibido o status pendente de atualização e envio do relatório semestral.

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FAQs |

Qual é a data de encerramento do sistema?

A data oficial de encerramento do sistema é 28 de fevereiro e 30 de agosto, de acordo com o ciclo de reporte que for aplicável. Haverá um período extraordinário para corrigir observações feitas pelo Banco até o 31 de março e 30 de setembro, de acordo com o ciclo de reporte que for aplicável.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Qual é a data limite para enviar o relatório?

A data limite para o envio do Relatório Semestral é aquela estabelecida no Contrato/Convenção de cada operação. O sistema pode permanecer aberto até 31 de março e 30 de setembro para fazer ajustes e reenvios do relatório ao Banco, conforme o ciclo de reporte correspondente.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como os projetos são gerenciados no Startup Plan?

A Unidade Executora pode enviar o relatório através do Portal do Cliente, adicionando notas explicativas em cada seção conforme necessário, pode entrar em contato em idbclientportal@iadb.org para avaliar conjuntamente as opções disponíveis. A Equipe do Projeto deve decidir se será concedida uma dispensa na apresentação do relatório, essa dispensa deve ser gerenciada fora do sistema diretamente com a Equipe do Projeto.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

¿A quais operações se aplica o uso do módulo?

O Módulo de Relatório Semestral de Progresso aplica-se exclusivamente a Empréstimos (LON) e Produtos de Financiamento por Subvenção (GRF) de qualquer valor, e Subvenções de Investimento (IGR) superiores a USD$ 3 milhões.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

O relatório é elaborado por projeto ou por operação?

O relatório é elaborado a nível de operação, portanto cada operação possui seu próprio relatório dentro do sistema. Caso um projeto inclua operações relacionadas e seja desejado consolidar as informações em uma única operação, pode entrar em contato com idbclientportal@iadb.org para avaliar conjuntamente as opções disponíveis, bem como suas vantagens e possíveis limitações.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

O relatório deve ser concluído de forma sequencial?

Não, o relatório pode ser concluído de forma flexível, permitindo a navegação entre suas diferentes seções sem a necessidade de seguir uma ordem sequencial. No entanto, para que o botão de baixar o relatório seja ativado, é necessário ter concluído todas as seções.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Quantas seções tem o relatório?

O relatório possui seis seções, cada uma com suas subseções, algumas das quais requerem apenas revisão de conteúdo, enquanto outras obrigam a deixar um comentário.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Vários usuários podem trabalhar simultaneamente em um mesmo relatório?

Sim, múltiplos usuários podem editar o relatório ao mesmo tempo. No entanto, se dois ou mais usuários trabalharem no mesmo campo, as alterações podem ser sobrescritas quando um deles salvar. Recomenda-se coordenar entre os usuários e validar as informações antes de salvar as alterações.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Posso modificar as informações gerais do projeto?

Nº. Esta informação é apenas de leitura. Se houver observações sobre esta informação, você pode indicá-las no campo de nota.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

A equipe do Banco pode ver o Módulo do Relatório Semestral enquanto o Executor cria e modifica o relatório?

Não, a equipe do Banco não tem acesso ao Módulo, pois este é de uso exclusivo dos Órgãos Executores. Assim que o Órgão Executor clicar em enviar o Relatório Semestral, tanto o Chefe de Equipe quanto o Analista de Operações receberão uma notificação de que o Relatório foi enviado pelo executor, contendo um link com o relatório gerado.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Existe um limite de caracteres nos campos a serem preenchidos no Relatório Semestral?

  • Mínimo de caracteres: 5
  • Máximo de caracteres: 2000 (aplicável a quase todos os campos) – incluindo espaços
  • Anexos: Até 100 caracteres – incluindo espaços
  • Lições aprendidas: Entre 800 e 1250 caracteres

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Onde posso encontrar instruções detalhadas sobre o uso do módulo?

Existem guias passo a passo disponíveis na plataforma para ajudar os usuários a navegar pelo processo, e você pode consultar informações adicionais na Página do Relatório Semestral de Progresso e nas Guias Passo a Passo.

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RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Clique na pergunta para visualizar a resposta

Geral

Que informações são obrigatórias para relatar avanços em um indicador?

Na seção da matriz de resultados, qual versão aparece pré-carregada no relatório?

Matriz de Resultados

No Relatório Semestral referente ao segundo semestre do ano (julho a dezembro), na Seção de Matriz de Resultados, devo relatar os avanços desse semestre ou de todo o ano?

Posso editar as informações na matriz de resultados dentro do módulo do relatório semestral?

Matriz de Riscos

Como se calcula o P, P(a) e A na Matriz de Resultados?

Lições Aprendidas

Quando devo usar a opção “não aplica” nos indicadores da Matriz de Resultados?

Links e Anexos

O que faço se não houve avanço em um indicador da Matriz de Resultados?

Geração, envio e revisão

É possível modificar avanços de anos anteriores na Matriz de Resultados?

Como funcionam as validações na Seção de Matriz de Resultados?

RELATÓRIOSEMETRAL

FAQs |

Na seção da Matriz de Resultados, qual versão aparece carregada automaticamente no relatório?

Se a carga for automática a última versão da Matriz de Resultados (rascunho ou aprovada) disponível no sistema do Banco no momento em que um usuário acessa a Seção 2. Matriz de Resultados pela primeira vez. A data e hora da última atualização da matriz carregada automaticamente é exibida nesta seção.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Posso editar as informações na matriz de resultados dentro do módulo de relatório semestral?

Sim, é possível relatar avanços das quatro seções da matriz de resultados (objetivos gerais, objetivos específicos, progresso físico e progresso financeiro), mas sempre de acordo com certas regras. Nos objetivos gerais, pode-se fazer atualização do A (Avanço) de cada objetivo. No progresso físico e financeiro dos produtos, por exemplo: para relatar o segundo ciclo de 2024, no progresso físico e financeiro dos produtos, é possível editar o P(a) (Programado Atual) de 2025 e dos anos futuros; e o A (Avanço) de 2024 para os indicadores de produto. Além disso, quando for relatado algum avanço em determinado indicador, deve-se adicionar uma justificativa do avanço relatado. Qualquer outra modificação necessária deve ser gerenciada através da Equipe do Projeto.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como se calcula o P, P(a) e A na Matriz de Resultados?

O sistema realiza automaticamente os seguintes cálculos:

  • P: os valores do planejado original (P) para cada ano são somados.
  • P(a): os valores do atual (A) dos anos anteriores são somados com o planejado atualizado (P(a)) do ano atual, mais os valores do planejado atualizado (P(a)) dos anos futuros.
  • A: os valores do atual (A) de cada ano (anos anteriores e ano atual) são somados.

Nota: Em alguns casos, esses cálculos são automáticos e, em outros, dependendo do tipo de indicador/produto, o cálculo é manual e deve seguir o estabelecido na Matriz de Resultados acordada com a Equipe do Projeto.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Quando devo usar a opção “não se aplica” nos indicadores da Matriz de Resultados?

Você deve usar esta opção somente quando o avanço deste indicador não for responsabilidade da sua Instituição Executora.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

O que faço se não houve avanço em um indicador da Matriz de Resultados?

Você deve registrar “0” como avanço e incluir uma justificativa obrigatória.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Posso modificar avanços de anos anteriores na Matriz de Resultados?

Não. Os anos anteriores não são editáveis e as correções ou alterações devem ser solicitadas oficialmente ao Banco em coordenação com a Equipe do Projeto. Assim que a Equipe do Projeto aplicar as alterações necessárias, elas serão exibidas no próximo ciclo do Relatório Semestral.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como funcionam as validações na Seção de Matriz de Resultados?

O sistema possui validações por componente e por produto.

  • Se um produto estiver completo, ele será marcado com um indicador verde.
  • Se um componente não estiver completo, o sistema solicitará que todos os produtos associados sejam concluídos antes de validá-lo.
  • Assim que todos os produtos e componentes estiverem completos, as informações serão atualizadas automaticamente.
  • Se um indicador não precisar ser reportado pela sua instituição, você pode marcar a opção “O indicador Não se Aplica a esta Agência Executora”.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Que informação é obrigatória para relatar avanços em um indicador?

Deve-se completar o avanço A (ou zero “0” se não houver avanços) e o campo de “Justificativa e notas da atualização”. Se um indicador não precisar ser reportado pela sua instituição, você pode marcar a opção “O indicador Não Aplica a esta Agência Executora”.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

No Relatório Semestral referente ao segundo semestre do ano (julho a dezembro), na Seção de Matriz de Resultados, devo reportar os avanços desse semestre ou de todo o ano?

No relatório referente ao segundo semestre do ano, na Seção de Matriz de Resultados, devem ser reportados os avanços referentes ao ano todo (janeiro a dezembro).

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Clique na pergunta para visualizar a resposta

Geral

Posso adicionar novos riscos no módulo?

Matriz de Resultados

Como a matriz de riscos é gerenciada no relatório?

Matriz de Riscos

Que riscos aparecem no relatório?

Lições Aprendidas

Links e Anexos

Geração, envio e revisão

RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Posso adicionar novos riscos no módulo?

Nº. Por enquanto, os novos riscos devem ser incluídos como anexos através da Seção de Links e Anexos.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como a matriz de riscos é gerenciada no relatório?

  • Se a última versão de Matriz de Riscos ativos estiver disponível no sistema do Banco no momento em que um usuário acessa essa seção pela primeira vez no Módulo de Relatório Semestral de Progresso do Portal do Cliente.
  • O usuário pode alterar o status de um risco (ativo/inativo/materializado)
  • Os campos de descrição do impacto, probabilidade, nível de impacto e ações de mitigação podem ser editados.
  • Para completar esta seção, o usuário só precisa acessar o risco, revisá-lo, editá-lo se necessário, salvar e fechar a janela.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Que riscos aparecem no relatório?

São exibidos os riscos ativos visíveis registrados nos sistemas internos do Banco.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Clique na pergunta para visualizar a resposta

Geral

É obrigatório incluir uma lição aprendida no relatório semestral?

Matriz de Resultados

Posso editar o texto gerado pela Inteligência Artificial (IA)?

Matriz de Riscos

Lições Aprendidas

Links e Anexos

Geração, envio e revisão

RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

É obrigatório adicionar uma lição aprendida no relatório semestral?

Sim, é obrigatório adicionar pelo menos uma lição aprendida no relatório semestral.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Posso editar o texto gerado pela Inteligência Artificial (IA)?

Sim. O texto gerado por IA é sugerido, este deve ser revisado e ajustado para que o botão de salvar seja ativado.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Clique na pergunta para visualizar a resposta

Geralidades

Como anexar documentos adicionais no relatório semestral?

Matriz de Resultados

¿É obrigatório anexar documentos na Seção de Links e Anexos?

Matriz de Riscos

O que devo verificar ao incluir links?

Lições Aprendidas

Links e Anexos

Geração, envio e revisão

RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como é possível anexar documentos adicionais no relatório semestral?

Não é possível anexar/carregar documentos adicionais (anexos) diretamente no sistema. Em vez disso, o usuário deve gerar um link a partir de seu próprio armazenamento na nuvem (como Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc.) e adicioná-lo na seção 5. Links de Anexos do Módulo de Relatório Semestral.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

É obrigatório anexar documentos na Seção de Links e Anexos?

Nº A Seção de Links e Anexos é opcional.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

O que devo verificar ao incluir links?

Que a equipe do projeto tenha permissões de acesso aos documentos incluídos no(s) link(s).

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

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Geralidades

Posso continuar editando o relatório se ainda não o enviei ao Banco?

Em qual idioma o relatório semestral é gerado?

Matriz de Resultados

Como as notificações são gerenciadas dentro do módulo?

Como sei se enviei corretamente o relatório semestral?

Matriz de Riscos

Como posso saber se completei todas as seções necessárias do relatório?

Posso fazer alterações no relatório após enviá-lo?

10

Lições Aprendidas

Como o relatório em PDF é gerado e que informações ele inclui?

O que acontece se cometer um erro no relatório e ele já foi enviado?

11

Links e Anexos

Como o relatório final é enviado ao Banco?

Como posso visualizar o relatório semestral que enviei?

12

Geração, envio e revisão

Por que o botão de enviar o Relatório Semestral ao Banco não está habilitado?

Como o fluxo de aprovação do relatório semestral é gerenciado?

13

Se faço alterações no relatório após enviá-lo, como o Banco sabe o que foi modificado?

Como as observações ou comentários do Banco são gerenciados?

14

RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Em qual idioma o relatório semestral é gerado?

O relatório é gerado no idioma configurado para o usuário que acessou e criou o relatório inicialmente no sistema. Se outro usuário com um idioma diferente acessar posteriormente, o PDF continuará no idioma do primeiro usuário. No entanto, é possível regenerar o relatório manualmente em outro idioma, se necessário, neste caso entre em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente do Portal do Cliente, idbclientportal@iadb.org.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como as notificações são gerenciadas dentro do módulo?

Quando o usuário da Unidade Executora finaliza e envia o relatório, uma notificação automática é gerada para o Chefe de Equipe e Analista de Operações. Eles receberão o relatório em formato PDF para revisão e processamento.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como posso saber se completei todas as seções necessárias do relatório?

Antes de enviar o relatório, o sistema fornece um resumo das informações preenchidas na Seção 6. Download e Envio do Relatório. Se alguma seção não estiver completa, será exibida em laranja e será possível retornar para completá-la antes da geração final do documento.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como o relatório em PDF é gerado e quais informações ele inclui?

Ao clicar em "gerar e baixar", o Relatório Semestral é gerado automaticamente em formato PDF (Pasta de Downloads). O PDF inclui as seguintes informações:

  • Informações do executor e da operação
  • Período reportado
  • Detalhes financeiros
  • Matriz de Resultados e indicadores
  • Matriz de Riscos e mudanças reportadas
  • Lições aprendidas e anexos compartilhados

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como enviar o relatório final ao Banco?

Após gerar o PDF, clique no botão "Enviar Relatório Semestral de Progresso" e uma mensagem de confirmação aparecerá, na qual você deve clicar em "aceitar e enviar". O sistema notificará automaticamente o Chefe de Equipe e o Analista de Operações com um link para o relatório.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Por que o botão de enviar o Relatório Semestral ao Banco não é habilitado para mim?

O botão de envio do Relatório Semestral só é habilitado para usuários com Cargo de Coordenador que possuem a permissão de "Enviar relatório semestral de progresso", essa permissão só pode ser atribuída a um usuário com assinatura autorizada para envio de comunicações oficiais ao BID. Em caso de necessidade, entre em contato com o Chefe de Equipe ou Analista de Operações.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Se faço alterações no relatório após enviá-lo, como o Banco sabe o que foi modificado?

O sistema não destaca no PDF as alterações feitas entre versões. Após fazer as modificações nas seções/subseções correspondentes, deve gerar novamente o PDF e reenviá-lo ao Banco para que a equipe operacional do Banco receba a notificação de reenvio da nova versão do relatório.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Posso continuar editando o relatório se ainda não o enviei ao Banco?

Sim, todas as alterações são salvas na plataforma até que o ciclo de envio do relatório semestral de progresso seja encerrado. É importante ressaltar que esses dados não são enviados para avaliação e aprovação do BID até que o relatório seja gerado e enviado.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como sei se enviei corretamente o relatório semestral?

Depois de completar e enviar o relatório, você poderá ver na Seção 6. Download e Envio do Relatório, a data e hora em que o relatório foi enviado ou reenviado ao Banco.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Posso fazer alterações no relatório após enviá-lo?

Sim, você pode fazer alterações no relatório mesmo após enviá-lo, desde que o módulo esteja aberto (Consulte as datas de encerramento do módulo na Pergunta 1). Você precisará acessar novamente o módulo, fazer as modificações nas seções/subseções correspondentes. Após as alterações, vá até a Seção 6 do Relatório, clique em Gerar e Baixar, e posteriormente reenviar o relatório.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

O que acontece se eu cometer um erro no relatório e ele já tiver sido enviado?

Se você cometer um erro e já enviar o relatório, pode atualizar e/ou modificar as informações na seção correspondente, gerar um novo PDF que substituirá a versão anterior e posteriormente reenviar o relatório.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como posso ver o relatório semestral que enviei?

Enquanto o módulo estiver aberto, você poderá gerar novamente o PDF e baixar o arquivo do relatório enviado. Se o módulo estiver fechado, pode solicitar uma cópia do relatório à Equipe do Projeto.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como é gerenciado o fluxo de aprovação do relatório semestral?

O Relatório Semestral é enviado ao Chefe de Equipe e ao Analista de Operações para revisão. Se houver observações por parte do Banco, deverão ser comunicadas ao Órgão Executor por e-mail ou pelo meio preferido. Não é possível que o Chefe de Equipe aprove ou rejeite o relatório através do Módulo. Somente usuários externos poderão fazer as modificações nas diferentes seções/subseções do Módulo de Relatório Semestral e posteriormente proceder a reenviar a versão modificada do relatório.

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RELATÓRIOSEMESTRAL

FAQs |

Como gerenciar as observações ou comentários do Banco?

Os comentários não são feitos dentro do sistema. A Equipe do Projeto deve comunicá-los por e-mail, nota oficial ou outro canal externo ao Módulo. A Unidade Executora pode editar o relatório, regenerar o PDF e reenviá-lo ao Banco, enquanto o Módulo estiver aberto.

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