Merchandising
El merchandising es una parte muy importante de Starbucks, se incluyen vasos, termos, tazas, llaveros…Estos productos además de ser funcionales, también sirven como un símbolo de estatus y pertenencia a la comunidad Starbucks. Sus diseños, especialmente los de edición limitada y los temáticos de cada temporada, son muy esperados y coleccionados por sus clientes más fieles.
Frappucino, mucho más que una bebida
Uno de sus productos estrella es el frappuccino, creación propia de la marca y elemento que juega un papel crucial en su estrategia de marketing. Si nos remontamos a 2014, hubo una época de popularización de Starbucks. En la aplicación Tumblr, se hizo muy popular la estética de “chica tumblr”, esta tendencia se caracteriza por un estilo visual muy específico, donde observábamos ropa de marca, filtros muy llamativos, y solían aparecer los míticos frapuccinos de Starbucks. Esta tendencia creaban sensación de vida idealizada y aspiracional, causando que miles de usuarios se vieran impulsados a consumir y compartir sus fotos del producto.
Comunidad Starbucks
Starbucks ha logrado crear una percepción de exclusividad a través de su marketing y otros factores, como su diseño espacial. Sus instalaciones están diseñadas para ofrecer una experiencia acogedora, para estudiar, trabajar, o tomarte un café en compañía. Además de atraer a un público concreto, los hace sentir parte de una comunidad. El programa de fidelización de Starbucks, conocido como Starbucks Rewards, encontrado a través de la app, es una herramienta clave. Es un sistema de puntos que se van acumulando con cada compra, y con 3000 puntos te dan una bebida gratuita. Además, todos aquellos usuarios que alcanzan cierto nivel, tienen acceso exclusivo a productos antes de su salida, ofertas personalizadas, regalos de cumpleaños…
Redes sociales
Uno de los puntos fuertes de Starbucks son las redes sociales, ya que la han sabido usar para construir y mantener su imagen de marca. Utilizan plataformas como Instagram, Tik tok… Además de su trabajo propio, reciben una gran publicidad por parte de su propio público, ya que la estética starbucks podría etiquetarse como “instagrameable”, la apariencia de sus bebidas, la presentación de sus productos hace que su público publique una gran cantidad de fotos cuando visitan estas cafeterías.
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Adriana Laguía
Created on January 10, 2025
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Merchandising
El merchandising es una parte muy importante de Starbucks, se incluyen vasos, termos, tazas, llaveros…Estos productos además de ser funcionales, también sirven como un símbolo de estatus y pertenencia a la comunidad Starbucks. Sus diseños, especialmente los de edición limitada y los temáticos de cada temporada, son muy esperados y coleccionados por sus clientes más fieles.
Frappucino, mucho más que una bebida
Uno de sus productos estrella es el frappuccino, creación propia de la marca y elemento que juega un papel crucial en su estrategia de marketing. Si nos remontamos a 2014, hubo una época de popularización de Starbucks. En la aplicación Tumblr, se hizo muy popular la estética de “chica tumblr”, esta tendencia se caracteriza por un estilo visual muy específico, donde observábamos ropa de marca, filtros muy llamativos, y solían aparecer los míticos frapuccinos de Starbucks. Esta tendencia creaban sensación de vida idealizada y aspiracional, causando que miles de usuarios se vieran impulsados a consumir y compartir sus fotos del producto.
Comunidad Starbucks
Starbucks ha logrado crear una percepción de exclusividad a través de su marketing y otros factores, como su diseño espacial. Sus instalaciones están diseñadas para ofrecer una experiencia acogedora, para estudiar, trabajar, o tomarte un café en compañía. Además de atraer a un público concreto, los hace sentir parte de una comunidad. El programa de fidelización de Starbucks, conocido como Starbucks Rewards, encontrado a través de la app, es una herramienta clave. Es un sistema de puntos que se van acumulando con cada compra, y con 3000 puntos te dan una bebida gratuita. Además, todos aquellos usuarios que alcanzan cierto nivel, tienen acceso exclusivo a productos antes de su salida, ofertas personalizadas, regalos de cumpleaños…
Redes sociales
Uno de los puntos fuertes de Starbucks son las redes sociales, ya que la han sabido usar para construir y mantener su imagen de marca. Utilizan plataformas como Instagram, Tik tok… Además de su trabajo propio, reciben una gran publicidad por parte de su propio público, ya que la estética starbucks podría etiquetarse como “instagrameable”, la apariencia de sus bebidas, la presentación de sus productos hace que su público publique una gran cantidad de fotos cuando visitan estas cafeterías.