Manual de acreditacion en salud ambulatorio y hospitalario de Colombia version 3.1
Se adopta en la Resolucion 5095 del año 2018
es un proceso voluntario
Este manual aplica para las instituciones prestadoras de salud que ofrezcan servicios hospitalarios, ambulatorios o ambos.
+ INFO
- Intencionalidad: Para orientar en la autoevaluación se pide presentar explicitamente la intencionalidad de cada grupo.
- Criterios y estandares: Cada estandar se encuentra en negrilla con una numeración que facilita identificar la posición del estandar en el manual.
- Estándar de mejoramiento del grupo de estándares: Evalua en qué medida los requisitos establecidos por los estandares del grupo de mejoramiento se aplican en los procesos evaluados por el grupo especifico.
- Mejoramiento de la calidad
ESTRUCTURA DEL MANUAL Y ORDEN DE LOS ESTANDARES:
+INFO
MODELO EVALUATIVO
El evaluador se debe concentrar en
el “qué”, dejando el “cómo” a las
instituciones.
Evaluación orientada a resultados
centrados en el paciente/cliente.
Evidencia del comportamiento de
elementos medibles.
Seguimiento a pacientes trazadores.
1. Estándares específicos en salud.2. Estándares quese articulan con la política de calidad en salud del país.3. Cumplimiento delos principios ISQuapara estándares.
El proceso de aprobación, modificación o inclusión de los estándares en los manuales se desarrolla con metodologías basadas en la evidencia científica, garantizan la revisión e inclusión de los requerimientos normativos actuales, identificación de las mejores prácticas y la evaluación incluye los siguientes criterios:
ACTUALIZACION DE LOS ESTANDARES
- Contribuyen a mejorar en el desempeño de la organización
de salud y del Sistema de Salud
- ¿El estándar se centra en los
usuarios?
- El estándar orienta los servicios
- Permite la medición
- consistente.
Las instituciones postuladas para la acreditación harán
tránsito a la versión 3.1. se hará con el acreditador bajo sus terminos y condiciones y las instituciones que ya se encuentren acreditadas tendrán que llegar a un acuerdo con el acreditador para realizar el seguimiento.
PERIODO DE TRANSICION
ESTANDARES DE ACREDITACION
Procesos administrativos gerenciales:
- Direccionamiento
- Gerencia
- Gerencia del talento humano
- Gerencia de la información
- Ambiente físico
- Gestión tecnológica
Proceso generico de atencion de un paciente en una institucion hospitalaria o ambulatoria. Los subgrupos que la componen son:
- Derechos de los pacientes
- Seguridad del paciente
- Acceso
- Registro e ingreso
- Evaluación de las necesidades ingreso
- Planeación de la atención
- Ejecución del tratamiento
- Evaluación de la atención
- Referencia, salida y seguimiento y contrarreferencia
- Sedes integradas en red
CONTENIDO DE LOS ESTANDARES DE ACREDITACION
a. Grupo de estándares del proceso de
atención al cliente asistencial
b. Grupo de estándares de direccionamiento
c. Grupo de estándares de gerencia
d. Grupo de estándares de gerencia del talento
humano
e. Grupo de estándares de gerencia del
ambiente físico
f. Grupo de estándares de gestión de
tecnología
g. Grupo de estándares de gerencia de la
información
h. Grupo de estándares de mejoramiento de
la calidad
Manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario de Colombia
Nicoll Rozo
Created on December 10, 2024
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Manual de acreditacion en salud ambulatorio y hospitalario de Colombia version 3.1
Se adopta en la Resolucion 5095 del año 2018
es un proceso voluntario
Este manual aplica para las instituciones prestadoras de salud que ofrezcan servicios hospitalarios, ambulatorios o ambos.
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ESTRUCTURA DEL MANUAL Y ORDEN DE LOS ESTANDARES:
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MODELO EVALUATIVO
El evaluador se debe concentrar en el “qué”, dejando el “cómo” a las instituciones.
Evaluación orientada a resultados centrados en el paciente/cliente.
Evidencia del comportamiento de elementos medibles.
Seguimiento a pacientes trazadores.
1. Estándares específicos en salud.2. Estándares quese articulan con la política de calidad en salud del país.3. Cumplimiento delos principios ISQuapara estándares.
El proceso de aprobación, modificación o inclusión de los estándares en los manuales se desarrolla con metodologías basadas en la evidencia científica, garantizan la revisión e inclusión de los requerimientos normativos actuales, identificación de las mejores prácticas y la evaluación incluye los siguientes criterios:
ACTUALIZACION DE LOS ESTANDARES
- Contribuyen a mejorar en el desempeño de la organización
de salud y del Sistema de SaludLas instituciones postuladas para la acreditación harán tránsito a la versión 3.1. se hará con el acreditador bajo sus terminos y condiciones y las instituciones que ya se encuentren acreditadas tendrán que llegar a un acuerdo con el acreditador para realizar el seguimiento.
PERIODO DE TRANSICION
ESTANDARES DE ACREDITACION
Procesos administrativos gerenciales:
Proceso generico de atencion de un paciente en una institucion hospitalaria o ambulatoria. Los subgrupos que la componen son:
CONTENIDO DE LOS ESTANDARES DE ACREDITACION
a. Grupo de estándares del proceso de atención al cliente asistencial b. Grupo de estándares de direccionamiento c. Grupo de estándares de gerencia d. Grupo de estándares de gerencia del talento humano e. Grupo de estándares de gerencia del ambiente físico f. Grupo de estándares de gestión de tecnología g. Grupo de estándares de gerencia de la información h. Grupo de estándares de mejoramiento de la calidad