2.7/2.8 Sr Account Manager 1 y 2

Progresion

Mision

Performance Mng KPIs

Funciones

SALES Sr Account Manager

Competencias

Otros Criterias

Funciones

• Definir el Plan Estratégico Comercial para sus cuentas siguiendo las directrices de la Dirección Comercial.

• Analizar en profundidad las actividades, evolución y tendencias de su mercado.
• Proponer a la Dirección nuevas tendencias que sirvan a la Organización a alcanzar mejor posicionamiento entre los potenciales clientes.
• Responsabilizarse de las operaciones de venta de los productos/servicios de acuerdo con el Plan Estratégico Comercial.
• Controlar y seguir las operaciones / proyectos en curso.
• Reportar periódicamente a la Dirección Comercial el estado de situación de las oportunidades de negocio, así como de las operaciones/proyectos en curso en los clientes asignados.
• Resolver y cerrar, de acuerdo con las directrices marcadas por la Dirección Comercial, cualquier incidencia que no permita la finalización de las operaciones/proyectos vendidos

• Estudiar el negocio del cliente en su conjunto, sus necesidades, procesos y tecnologías, sus planes de inversión, sus estrategias, su organización, sus sistemas de información, sus órganos de decisión.

• Desarrollar y mantener las relaciones y el negocio con el cliente a un alto nivel, mejorando la oferta y una alta satisfacción.

• Planificar, elaborar, presentar y defender las ofertas ante el cliente en coordinación con las áreas técnicas correspondientes.

Otros Criterios

Formacion

Habilidades

Acedendo a nuestro portal My Inetum podrás conocer todas las acciones formativas orientadas al desarrollo de capacidades y competencias en función de este rol.

Acedendo a nuestro portal My Inetum podrás ver todas la formacion tecnica asociadas a esta carrera profesional.

Performance Management KPIs

• Onfeedback
• Performance appraisal
• following appraisal (missions follow up)
• KPI internos (productividad, área de resultados…)
• Años experiencia = Nivel 1: 10 años / Nivel 2 : 8 años

Progression de carrera

2.6 - Account Executive 2

Mision

Dirigir y gestionar cuentas de especial importancia, incluso a nivel estratégico para la Organización, definiendo y ejecutando en cada caso la estrategia de negocio más adecuada para la consecución de los objetivos de rentabilidad, facturación, actividad, cobro y satisfacción del cliente.