Cómo diseñar un proceso de
Qué regalar, cómo y en qué fase del
customer journey
para impactar en los resultados de negocio
Índice
Índice
Abstract
Introducción
Información para obsequios estratégicos B2B
Resumen
Contacto
Abstract
Metodología de la encuesta
+ info
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Lo que aprenderás en esta guía digital
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¿Para quién es esta guía digital?
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Formación para regalos estratégicos B2B
Desglose de encuestados
El 76% de los encuestados eran los
principales responsables de la
toma de decisiones
presupuestarias de su equipo.
76%
El 24% de los encuestados formaban
parte de un grupo de
tomadores de decisiones para
su equipo.
24%
El 100% de los encuestados había recibido
un regalo en los últimos dos años
de un vendedor que intentaba
venderle a su empresa.
100%
- Cuánto afectan los obsequios
personalizados a las ofertas B2B.
- Los tipos de regalos
personalizados que más impacto
generan, por equipo.
- Cómo los regalos personalizados
crean conexiones humanas.
- Cómo reaccionan los líderes con
presupuesto ajustado al recibir
obsequios personalizados.
- El valor apropiado de los regalos.
- En qué etapa de un trato enviar
un regalo personalizado.
- Líderes de Ventas.
- Gerentes de equipos de ventas.
- Líderes de marketing basado en
cuentas (ABM).
- Líderes de equipos de atención /
servicio al cliente.
- Líderes de departamentos de
Marketing
- Gerentes y directores de cuentas.
- Ejecutivos de alto rango.
El 64% de los responsables de la toma de
decisiones dicen que, por lo
general, no sienten una conexión
emocional con los vendedores a
los que les compran.
Regalos favoritos para recibir
64%
79%
- Gastronomía
- Experiencias
- eGifts
El 79% de los responsables de
la toma de decisiones
afirma que recibir un regalo
de un proveedor influyó en su decisión de
celebrar una reunión.
El 96% de los tomadores de
decisiones se sienten
abrumados con la cantidad de vendedores
que intentan llamar su atención.
96%
Equipos a los que
se envían más
regalos
El 84% de los responsables de la toma de decisiones
todavía pueden recordar un regalo que
recibieron de un proveedor hace un año.
- Ventas
- Atención al cliente
84%
El 82% de los responsables de la toma de
decisiones dicen que los
obsequios personalizados son los
mejores, pero solo el 32% los recibió.
El 82% de los tomadores de decisiones dicen que
recibir un regalo ha afectado
positivamente a un trato.
El 82% de los tomadores de decisiones dicen que
recibir un regalo ha afectado
positivamente a un trato.
El 81% de los tomadores de
decisiones dicen que
recibir un regalo ha ayudado a la
reputación de su proveedor.
82%
81%
82%
- Aproximación “en frío”
- Seguimiento de llamadas de venta
- Después de la propuesta
- Después del cierre de la venta
- Después de la reunión inicial
¿En qué etapa del trato los
tomadores de decisiones suelen
recibir obsequios?
Se encargó a una firma de investigación independiente que encuestara a una muestra aleatoria de 150 tomadores de decisiones B2B varios equipos sobre qué tipo de obsequios reciben, con que frecuencia y el impacto que tienen los obsequios en sus decisiones de compra. El margen de error de este estudio es de +/- 8% con un nivel de confianza del 95%. Los datos de desglose a nivel de equipo son solo direccionales.
LP - Customer journey
Ricardo Martínez
Created on December 2, 2024
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Cómo diseñar un proceso de
Qué regalar, cómo y en qué fase del
customer journey
para impactar en los resultados de negocio
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Introducción
Información para obsequios estratégicos B2B
Resumen
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Metodología de la encuesta
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Formación para regalos estratégicos B2B
Desglose de encuestados
El 76% de los encuestados eran los principales responsables de la toma de decisiones presupuestarias de su equipo.
76%
El 24% de los encuestados formaban parte de un grupo de tomadores de decisiones para su equipo.
24%
El 100% de los encuestados había recibido un regalo en los últimos dos años de un vendedor que intentaba venderle a su empresa.
100%
El 64% de los responsables de la toma de decisiones dicen que, por lo general, no sienten una conexión emocional con los vendedores a los que les compran.
Regalos favoritos para recibir
64%
79%
El 79% de los responsables de la toma de decisiones afirma que recibir un regalo de un proveedor influyó en su decisión de celebrar una reunión.
El 96% de los tomadores de decisiones se sienten abrumados con la cantidad de vendedores que intentan llamar su atención.
96%
Equipos a los que se envían más regalos
El 84% de los responsables de la toma de decisiones todavía pueden recordar un regalo que recibieron de un proveedor hace un año.
84%
El 82% de los responsables de la toma de decisiones dicen que los obsequios personalizados son los mejores, pero solo el 32% los recibió.
El 82% de los tomadores de decisiones dicen que recibir un regalo ha afectado positivamente a un trato.
El 82% de los tomadores de decisiones dicen que recibir un regalo ha afectado positivamente a un trato.
El 81% de los tomadores de decisiones dicen que recibir un regalo ha ayudado a la reputación de su proveedor.
82%
81%
82%
¿En qué etapa del trato los tomadores de decisiones suelen recibir obsequios?
Se encargó a una firma de investigación independiente que encuestara a una muestra aleatoria de 150 tomadores de decisiones B2B varios equipos sobre qué tipo de obsequios reciben, con que frecuencia y el impacto que tienen los obsequios en sus decisiones de compra. El margen de error de este estudio es de +/- 8% con un nivel de confianza del 95%. Los datos de desglose a nivel de equipo son solo direccionales.