Resolución de confictos

Análisis de las características de un conflicto

ELIXABET ZUBILLAGA

ESTRATEGIAS PARA UNA RESOLUCION POSITIVA

*ESCUCHA ACTIVA *BUSCAR COLABORACIÓN *DEFINIR EL CONFLICTO *CONVENIR-NEGOCIAR *GENERAR SOLUCIONES

Respuestas al esquema de Lederach

9.Grado de polarización

1.Personas implicadas

2.Poder implicados

10.Tipo de comunicación

11.Relaciones

3.Percepción del problema

12.Estilos de afrontamiento

4.Emociones y Sentimientos

13.La situación

5.Posiciones

6.Intereses y necesidades

7.Valores y principios

8.Historia del conflicto

Respuestas al esquema de Lederach

Alberto(1)Alumno desnteresado(2) El desinterés le lleva a aburrirse y a molestrar(3) Aburrimiento, falta de interés, mala actitud (4) Llamada de atención(5) Necesidad de llamar a atención(6) Respeto y empatía(7) ¿ Por qué esta actitud?(8) De él a los demás (9) Comunicación abierta (10) Relaciones humanas (11) Conflictos de Relación(12) Dinámica del conflicto (13)

Cómo resolvemos el caso

• Actividad programada en el aula, en grupos de 3.
• Lluvia de ideas.
• Análisis de comportamiento en el ámbito escolar.
• Cada grupo trata un problema.
• Cada grupo da solución al conflicto presentado.
• Reflexión común
• Toma de compromisos generales
• Evaluación de la situación en 15 días

Fuentes bibliográficas

https://archive.org/details/elementosparalar00lede/page/36/mode/2up