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il portale per le persone

Lorenzo Vladik Carletti

Created on November 29, 2024

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Transcript

Procedura del Grazie per L'attenzione

Mappa dei comitati

Funzionamento del portale

Come funziona il portale Per Le Persone

Serve agli operatori per vedere le varie zone dei Comitati e quali territori occupano. Si apre tramite l'Info Point, ogni colore corrispone ad un comitato, inoltre inserendo la via di casa dell'utente puoi trovare i Comitati che circondano il Comitato di appartenenza dell'utente.

Mappa Comitati

info point

Per altre info cliccare su info point per iniziare Premere Maiusc + tasto sinistro

Grazie per L'attenzione

Qui vengono ellencate tutti i servizi che ha bisogno l'utente richiedente sia quelli gia chiusi ( eseguiti dal comitato) sia quelli che ancora devono essere eseguiti.

Data effetuazione servizio

Qui vengono elencati tutti i comitati di Croce Rossa Italiana, con tutte le loro schede e i vari servizi che offrono.

Comitati

Qui si trovano archiviati tutti i tiket conclusi, e si puo cercarlo o con il numero del tiket o con il nome e cognome dell'utente. ci sono tutti i tiket conclusi che noi attiviamo.

Archivio

In questa voce in genere se è asociato dal numero di talefono non ce bisogno di cercare l'utente. Se in caso è la Prima Volta che ci chiama bisogna aprire una nuova scheda.

Associa Benificiario

In questa sezione. vengono aggiunte le informazione del richiedente. Riportate dall'anagrafica.

Richiedente

Va messa la descrizione del servizio che una persona richiede e la tipologia e s possibile specificare il perche. Se si tratta di un trasporto, specificare la partenza e l'arrivo. specificare data e ora e spuntare le caselle ( Da Verificare e Urgente )

Nella voce di descrizione

Tipologia di servizio

Nella voce: Tipologia di servizio. troviamo tutte gli imput di servizzi che l'utente ci chiede.

Ci sono tante voci per specificare la tipologia dei servizi.

Nella sezione specifica servizio

Qui ci troverai il numero del Ticket.Comparirà dopo averlo salvato.

Ticket