IA Marketing

O PAPEL DA IA NO MARKETING

A inteligência artificial no marketing baseia-se na utilização de algoritmos e tecnologias para a análise de dados, predição de padrões do comportamento dos consumidores, personalização de experiências e processos de automação.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO MARKETING

• A inteligência artificial (IA) é a capacidade de uma máquina para reproduzir competências semelhantes às humanas como é o caso do raciocínio, a aprendizagem, o planeamento e a criatividade.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

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Vantagens da inteligência artificial no marketing

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Impacto da inteligência artificial no marketing

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Em que consiste a IA no marketing?

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O O PAPEL DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO MARKETING

aumento da fidelidade e satisfação do cliente através de recomendações personalizadas

4. EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR

são criados perfis detalhados de cada cliente, oferecendo-lhes conteúdo relevante

2. PERSONALIZAR

processos como envio de emails ou gestão de redes sociais podem ser automatizados

3. AUTOMATIZAR

a IA analisa grande quantidade de dados, prevendo tendências e comportamentos futuros dos clientes, permitindo às empresas antecipar-se e ajustar as estratégias de marketing e as necessidades do consumidor.

1. ANALISAR E PREVER

IMPACTO DA IA NO MARKETING

Obter informação a partir de dados de clientes: realiza-se um seguimento de dados chave para compreender os consumidores atuais e potenciais. Os dados obtidos podem ser básicos, de interação, de comportamento ou atitudinais. Estes últimos são utilizados pela equipa de marketing para observar e adaptar o resultado das suas campanhas.

Vantagens da IA no marketing empresarial

Minimizar erros humanos: a IA pode ajudar a diminuir os erros humanos que, por vezes, podem gerar riscos. Enquanto algumas ferramentas de inteligência artificial podem funcionar em segundo plano, os empregados podem dedicar-se a outras tarefas que requerem a sua intervenção direta, como criação de estratégias, supervisão de conteúdo ou design, entre outras.

Vantagens da IA no marketing empresarial

Melhorar a qualidade de dados: os dados podem ser irrelevantes se não forem administrados, estudados e analisados corretamente. Neste caso, a IA pode ajudar na recolha e armazenamento de dados

Vantagens da IA no marketing empresarial

CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS INTELIGENTES:as plataformas publicitárias utilizam aprendizagem automática para melhorar os anúncios.

CURADORIA DE CONTEÚDOS: algoritmos com a capacidade de apresentar informação baseada em dados prévios, como publicações vistas ou interações.

DATA DRIVEN MARKETING: permite analisar e executar ações a partir de informações como comportamento do consumidor, preferências, dados geográficos ou historial de compras.

CHATBOTS: a inteligência artificial é capaz de analisar palavras e detectar conversas através de algoritmos.

EXEMPLOS DA IA NO MARKETING

LISTA E CLASSIFICAÇÃO DOS MEIOS DE PUBLICIDADE

EXEMPLO DE CAMPANHA PUBLICITÁRIA COM RECURSO À IA

McDonald’s utilizou o ChatGPT para demonstrar que Big Mac é o hambúrguer mais icónico do mundo.

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