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Formats de connexion : module 1

Lefebvre Dalloz

Created on November 29, 2024

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Transcript

C'est parti

Evolutions et usages des formats de connexion Module 1 : la vision cible

Bienvenue

Cette leçon est une introduction aux formats de connexion. Une fois terminée, tu connaitras les 3 principaux formats de connexion et la vision cible visant à simplifier ces formats.

Commencer le module

Compétences Connaitre les besoins et pain points des clients en lien avec les formats de connexion.

Certification finale

Objectifs du module Identifier les 3 formats de connexion. Découvrir la vision cible et son impact sur mon activité.

Evaluation : quiz

Durée : 25 minutes

1. C'est quoi un format de connexion ?

Réussis l'étape 1 pour débloquer l'étape 2.

3. La vision cible
2. 3 types de format
C'est quoi un format de connexion ?

+ info

C'est quoi un format de connexion ?

Pour pouvoir utiliser un produit Lefebvre Dalloz, le client doit se connecter. La connexion est donc le point de départ de l'expérience utilisateur et se doit d'être optimale.

Bonne connexion = bon départ

La connexion est le début de l'expérience de l'utilisateur avec nos produits et services numériques. Qu'il s'agisse de la toute première connexion de l’utilisateur, et donc de sa première impression, ou de son utilisation quotidienne, celle-ci doit être sécurisée, fluide, et surtout adaptée à ses besoins.

La connexion est à double tranchant : Elle sait se faire oublier si elle est réussie, ou être un véritable point de douleur si elle n'est pas adaptée aux besoins du client.

Nombre de comptes nommés

Mode de gestion des accès

Mode de connexion

Nombre d'accès simultanés

DéfinitionUn format de connexion matérialise la manière dont les utilisateurs s'identifient sur une plateforme. Celui-ci dépend de nombreux facteurs. Citons les 5 principaux facteurs. Clique sur les + pour voir la définition complète.

Partage du compte

En fonction de la manière dont ils se combinent, les 5 facteurs créent différents formats de connexion. Par exemple, un format de connexion pourra permettre le partage de compte mais n'offira aucun accès simultané, et inversement pour un autre format. Il faudra donc décider du format de connexion adapté au client selon les fonctionnalités dont il a besoin.

Nombre de comptes nommés

Nombre d'accès simultanés

Partage ou non du compte

Mode de connexion

Formats de connexion

Mode de gestion des accès

Revoir la partie 1

Commencer le quiz

Partie 1 terminée

Tu as fini la 1ère partie. Fais le quiz de validation ou revois la leçon pour renforcer tes connaissances.

Question 1/3

Question 2/3

Définit le nombre de comptes individuels n'appartenant qu'à un seul utilisateur.

Définit si le compte est nommé (limité à un utilisateur) ou partagé (plusieurs utilisateurs peuvent l'utiliser).

Définit le nombre d'utilisateurs pouvant se connecter en même temps au même compte.

Question 3/3

Retourne au menu principal pour passer à l'étape 2.

C'est parti !

Bien joué !

Tu as répondu parfaitement aux quiz !

ETAPE 1 : VALIDEE

+ info

C'est quoi un format de connexion ?

Pour pouvoir utiliser un produit Lefebvre Dalloz, le client doit se connecter. La connexion est donc le point de départ de l'expérience utilisateur et se doit d'être optimale.

Bonne connexion = bon départ

La connexion est le début de l'expérience de l'utilisateur avec nos produits et services numériques. Qu'il s'agisse de la toute première connexion de l’utilisateur, et donc de sa première impression, ou de son utilisation quotidienne, celle-ci doit être sécurisée, fluide, et surtout adaptée à ses besoins.

La connexion est à double tranchant : Elle sait se faire oublier si elle est réussie, ou être un véritable point de douleur si elle n'est pas adaptée aux besoins du client.

Nombre de comptes nommés

Mode de gestion des accès

Mode de connexion

Nombre d'accès simultanés

DéfinitionUn format de connexion matérialise la manière dont les utilisateurs s'identifient sur une plateforme. Celui-ci dépend de nombreux facteurs. Citons les 5 principaux facteurs. Clique sur les + pour voir la définition complète.

Partage du compte

En fonction de la manière dont ils se combinent, les 5 facteurs créent différents formats de connexion. Par exemple, un format de connexion pourra permettre le partage de compte mais n'offira aucun accès simultané, et inversement pour un autre format. Il faudra donc décider du format de connexion adapté au client selon les fonctionnalités dont il a besoin.

Nombre de comptes nommés

Nombre d'accès simultanés

Partage ou non du compte

Mode de connexion

Formats de connexion

Mode de gestion des accès

Retourne au menu principal pour passer à la suite.

menu principal

Quelle assiduité !

Tu as révisé la partie 1.

ETAPE 1 : VALIDEE

1. C'est quoi un format de connexion ?

Réussis l'étape 2 pour débloquer l'étape 3.

3. La vision cible
2. 3 types de format
C'est quoi un format de connexion ?

+ info

3 types de formats de connexion

Jusqu'à présent, Lefebvre Dalloz utilisait de nombreux formats de connexion (YCU, YCO, YCA, YCI, UP, UPG). Désormais, par soucis de simplification, nous ne parlons plus que de 3 formats : compte nommé, partagé mono-utilisateur et partagé multi-utilisateurs.

Définition des formats

Partagé multi-utilisateurs

Partagé mono-utilisateur

Compte nommé

Désormais, on ne parle plus que de 3 formats de connexion.

Définition des formats

Partagé multi-utilisateur

Partagé mono-utilisateur

YCL

UP

YCA

YCO

Compte nommé

YCI

UPG

Désormais, on ne parle plus que de 3 formats de connexion.

YCU

Ça te donne la migraine ? Je te propose un petit tour de magie pour simplifier tout ça.

Tu as sûrement entendu parler de formats de connexion aux noms très étranges.

Partagé multi-utilisateur = compte partagé accès simultanés illimités
Partagé mono-utilisateur = compte partagé 1 accès simultané
Compte nommé= compte personnel pas de partage

Les 3 types de format de connexion Clique sur les + pour voir la définition complète.

Le compte nommé est la propriété d'un seul utilisateur. Il ne se partage pas et ne permet pas de connexions simultanées. Le client achète donc 1 accès par utilisateur. C'est LE format à vendre en priorité.

Le compte partagé mono-utilisateur est partagé par plusieurs utilisateurs.Cependant, il ne permet pas d'accès simultané : 1 seul utilisateur peut se connecter à la fois. Le client achète donc 1 accès qui sera partagé par tous les utilisateurs.

Le compte partagé multi-utilisateurs est partagé par plusieurs utilisateurs.De plus, les utilisateurs peuvent tous se connecter en même temps dans la limite du nombre d'accès achetés. Si une entreprise de 150 salariés achète 10 accès, les 150 salariés pourront tous se connecter mais dans la limite de 10 accès simultanés.

En résumé

Tu as fini la 2ème partie. Fais le quiz de validation ou revois la leçon pour renforcer tes connaissances.

Revoir la partie 2

Commencer le quiz

Partie 2 terminée

Question 1/3

Question 2/3

Question 3/3

Retourne au menu principal pour passer à l'étape 3.

C'est parti !

Bien joué !

Tu as répondu parfaitement aux quiz !

ETAPE 2 : VALIDEE

+ info

3 types de formats de connexion

Jusqu'à présent, Lefebvre Dalloz utilisait de nombreux formats de connexion (YCU, YCO, YCA, YCI, UP, UPG). Désormais, par soucis de simplification, nous ne parlons plus que de 3 formats : compte nommé, partagé mono-utilisateur et partagé multi-utilisateurs.

Définition des formats

Partagé multi-utilisateurs

Partagé mono-utilisateur

Compte nommé

Désormais, on ne parle plus que de 3 formats de connexion.

Définition des formats

Partagé multi-utilisateur

Partagé mono-utilisateur

YCL

UP

YCA

YCO

Compte nommé

YCI

UPG

Désormais, on ne parle plus que de 3 formats de connexion.

YCU

Ça te donne la migraine ? Je te propose un petit tour de magie pour simplifier tout ça.

Tu as sûrement entendu parler de formats de connexion aux noms très étranges.

Partagé multi-utilisateur = compte partagé accès simultanés illimités
Partagé mono-utilisateur = compte partagé 1 accès simultané
Compte nommé= compte personnel pas de partage

Les 3 types de format de connexion Clique sur les + pour voir la définition complète.

Le compte nommé est la propriété d'un seul utilisateur. Il ne se partage pas et ne permet pas de connexions simultanées. Le client achète donc 1 accès par utilisateur. C'est LE format à vendre en priorité.

Le compte partagé mono-utilisateur est partagé par plusieurs utilisateurs.Cependant, il ne permet pas d'accès simultané : 1 seul utilisateur peut se connecter à la fois. Le client achète donc 1 accès qui sera partagé par tous les utilisateurs.

Le compte partagé multi-utilisateurs est partagé par plusieurs utilisateurs.De plus, les utilisateurs peuvent tous se connecter en même temps. Le client achète donc un nombre d'accès simultanés illimité permettant à tous ses collaborateurs de se connecter en même temps.

En résumé

Retourne au menu principal pour passer à la suite.

menu principal

Quelle assiduité !

Tu as révisé la partie 2.

ETAPE 2 : VALIDEE

+ info

C'est quoi un format de connexion ?

Pour pouvoir utiliser un produit Lefebvre Dalloz, le client doit se connecter. La connexion est donc le point de départ de l'expérience utilisateur et se doit d'être optimale.

Bonne connexion = bon départ

La connexion est le début de l'expérience de l'utilisateur avec nos produits et services numériques. Qu'il s'agisse de la toute première connexion de l’utilisateur, et donc de sa première impression, ou de son utilisation quotidienne, celle-ci doit être sécurisée, fluide, et surtout adaptée à ses besoins.

La connexion est à double tranchant : Elle sait se faire oublier si elle est réussie, ou être un véritable point de douleur si elle n'est pas adaptée aux besoins du client.

Nombre de comptes nommés

Mode de gestion des accès

Mode de connexion

Nombre d'accès simultanés

DéfinitionUn format de connexion matérialise la manière dont les utilisateurs s'identifient sur une plateforme. Celui-ci dépend de nombreux facteurs. Citons les 5 principaux facteurs. Clique sur les + pour voir la définition complète.

Partage du compte

En fonction de la manière dont ils se combinent, les 5 facteurs créent différents formats de connexion. Par exemple, un format de connexion pourra permettre le partage de compte mais n'offira aucun accès simultané, et inversement pour un autre format. Il faudra donc décider du format de connexion adapté au client selon les fonctionnalités dont il a besoin.

Nombre de comptes nommés

Nombre d'accès simultanés

Partage ou non du compte

Mode de connexion

Formats de connexion

Mode de gestion des accès

Retourne au menu principal pour passer à la suite.

menu principal

Quelle assiduité !

Tu as révisé la partie 1.

ETAPE 1 : VALIDEE

1. C'est quoi un format de connexion ?

Voir l'étape 3.

3. La vision cible
2. 3 types de format
C'est quoi un format de connexion ?

+ info

La vision cible

L'objectif est de conserver uniquement 1 format de connexion : le compte nommé. Cette simplification aura de multiples avantages pour les abonnés, les utilisateurs et les collaborateurs Lefebvre Dalloz.

cible

L'objectif cible est de conserver 1 seul format de connexion : le compte nommé.

La cible reprendra la plupart des caractéristiques du compte nommé actuel et en ajoutera quelques autres pour faciliter la connexion, la sécurité et la gestions des accès.

La fédération d'identités, c'est quoi ?

Nouveauté : la fédération d'identités permet la connexion via l'accès de l'entreprise (plus besoin de mot de passe).

Mode de connexion

Concernant le mode de connexion, le compte nommé 2025 permet toujours de se connecter en saisissant l'identifiant sur l'écran de connexion.

Accès simultanés

Le compte nommé résout les problèmes de simultanéité d'accès. En effet, comme chaque utilisateur a son propre compte (1 utilisateur = 1 compte), tout le monde se connecte quand il le veut. Si une entreprise achète 30 comptes, 30 utilisateurs auront leur propre compte et s'y connecteront à volonté.

Gestion des accès

Du point de vue de la gesion des accès, la nouveauté 2025 est l'arrivée de la console d'administration MyArea. MyArea est un espace abonné commun à tous les produits Lefebvre Dalloz, qui permet de gérer les utilisateurs, voir ses factures et naviguer d'un produit à l'autre.

Gestion des accès Console d'administration MyArea : espace abonné commun à tous les produits Lefebvre Dalloz.

Accès simultanés1 utilisateur = 1 compte Chaque utilisateur pourra donc se connecter n'importe quand s'il a un compte à son nom (et dans la limite du nombre d'accès simultanés).

Modes de connexion- saisie directe sur l'écran de connexion - fédération d'identités : connexion via l'accès de l'entreprise (plus besoin de mot de passe)

La fédération d'identités, c'est quoi ?

Le compte nommé cible reprendra la plupart des caractéristiques du compte nommé actuel et en ajoutera quelques autres.

cible

Résumé des caractéristiques du compte nommé cible

+ info

Bénéfices personas

Simplification et sécurisation des accès, meilleure satisfaction client, optimisation des ventes : la vision 2025 bénéficiera tant à nos clients qu'aux collaborateurs Lefebvre Dalloz.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir objectifs

L'abonnée (cliente)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Trouver une solution performante répondant aux besoins des équipes.
  • Garantir l’intégration des solutions choisies avec les outils existants.
  • Obtenir une meilleure visibilité des usages individuels pour une facturation précise (par utilisateur actif).
  • Meilleure satisfaction des utilisateurs, moins de retours et de perte de temps.​
  • Intégration facile avec les systèmes existants et conforme au cahier des charges de la DSI.
  • Traiter les retours des utilisateurs en cas d'inefficacité de la solution.
  • Difficile de comprendre les problématiques techniques.

Objectifs

Claire, 39 ans, responsable des ressources documentaires dans une entreprise de 300 salariés, gère les contrats SaaS tout en veillant au respect des budgets et des besoins internes.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir objectifs

DSI (client)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Simplifier l’accès des employés aux ressources documentaires tout en assurant la sécurité. ​
  • Répondre aux exigences de conformité et éviter les failles de sécurité.
  • Intégration fluide avec les systèmes d’identité existants (Microsoft Azure AD, Google Workplace, Okta, Ping).
  • Traçabilité renforcée des connexions pour faciliter l’audit et améliorer la gestion des droits.
  • Réduction des risques liés aux comptes partagés par l'utilisation d'identités individuelles.​
  • Meilleure sécurisation (MFA, lutte contre la fraude).
  • Gestion compliquée des comptes partagés et des IP fixes, peu flexibles pour les utilisateurs distants.​
  • Analyser des usages utilisateurs peu précise.
  • Risques de non-conformité en cas de faillé liée à des mots de passe faibles et partagés.

Objectifs

Pierre, 37 ans, DSI dans une entreprise cliente qui utilise nos solutions documentaires pour 300 employés répartis sur plusieurs sites.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir objectifs

Admin (cliente)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Gérer les droits d’accès des employés selon leurs rôles et responsabilités.​
  • Optimiser les coûts liés aux licences en ajustant les accès selon les besoins réels. ​
  • Assurer une organisation fluide en ajustant rapidement les permissions lors des changements (arrivées/départs, changements de poste…).
  • Réduction des erreurs et simplification du processus d’onboarding et d'offboarding pour une meilleure gestion des entrées/sorties.
  • Visibilité sur les utilisateurs actifs, facilitant une gestion précise des licences.​
  • Attribution automatique des droits selon les groupes définis dans le système d’identité de l’entreprise.
  • Risques de comptes inactifs ou mal attribués, augmentant les coûts et les failles de sécurité. ​
  • Difficile de suivre l’utilisation réelle des licences pour ajuster les besoins.

Objectifs

Marie, 44 ans, responsable des licences et des droits d’accès dans une entreprise cliente, gère la création, l’attribution et la révocation des droits d’accès aux ressources documentaires et logicielles Lefebvre Dalloz.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir objectifs

Utilisateur (client)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Accéder rapidement et facilement aux documents d’un portail à un autre sans déconnexion.​
  • Eviter les blocages liés aux problèmes techniques et à des accès simultanés mal dimensionnés.
  • Travailler en toute sécurité sans compromettre ses données.
  • Connexion unique avec son compte professionnel, sans gestion de MDP. ​
  • Accès simplifié depuis n’importe où sans dépendre des restrictions IP.
  • Aucune rupture de parcours​.
  • Sécurité accrue et confidentialité des données assurée.
  • Multiples mots de passe à gérer pour différents outils.
  • Les parcours ne sont pas fluides si je passe d’une d’édition à une autre.​
  • Blocages fréquents à cause des restrictions IP lorsqu’il travaille en déplacement​.
  • Sentiment d’insécurité avec des comptes partagés.

Objectifs

Thomas, 28 ans, responsable des ressources humaines, utilise nos solutions pour établir les contrats de travail de ses salariés.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir objectifs

Commercial (Lefebvre Dalloz)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Proposer des fonctionnalités premium pour augmenter les revenus.​
  • Satisfaire les grandes entreprises en répondant à leurs exigences de sécurité et d’intégration.​
  • Fidéliser les clients par une meilleure expérience.​
  • Arguments pour répondre aux besoins des grandes organisations.
  • Meilleure satisfaction client grâce à une expérience utilisateur fluide et sécurisée. ​
  • Proposition d'offres basées sur les données d’usage pour faciliter le cross-sell et l'upsell.
  • Possibilité de remporter des appels d’offre aujourd’hui bloqués.
  • Multiples retours de clients mécontents. ​
  • Perte de clients potentiels car les solutions actuelles (IP fixes, comptes partagés) sont perçues comme obsolètes.​
  • Impossibilité de répondre à certains appels d’offre (conformité / sécurité).​
  • Les objections techniques ou budgetaires des clients ralentissent les cycles de vente.
  • Upsell/cross-sell limités par des formats pléthoriques et incompatibles.

Objectifs

Etienne, 34 ans, commercial chez Lefebvre Dalloz. Il est chargé d’accompagner les clients dans l’adoption de nouvelles solutions comme GenIA-L et d’augmenter les revenus par upsell et cross-sell.

Amélioration de la satisfaction client

  • fidélisation accrue des clients existants
  • taux de conversion des prospects en clients accru
Argumentation client et ventes optimisées
  • Conformité/Sécurité renforcées​
  • Réponse à appels d’offres facilitée​
  • Davantage d’opportunités d’upsell/cross-sell​
  • Gestion facilitée des utilisateurs pour répondre, notamment, aux besoins des grandes organisations

Accès simplifié

  • plus besoin de mot de passe grâce à la fédération d'accès;
  • accès depuis n'importe où sans restrictions liées à l'IP
  • aucune rupture de parcours
Accès plus sécurisé
  • réduction des risques de non-conformité liés aux mots de passe faibles et partagés.
  • confidentialité des données personnelles accrue
Gestion des accès facilitée
  • simplifier la connexion de nombreux salariés répartis sur plusieurs établissements

Bénéfices collaborateurs

Bénéfices clients/utilisateurs

Résumé des bénéfices personas

Revoir la partie 3

Commencer le quiz

Partie 3 terminée

Réponds au petit quiz sur la vision 2025 ou revoie la leçon si nécessaire. A la fin du quiz, tu pourras télécharger le résumé de l'ensemble du module.

Question 1/4

Question 2/4

Question 3/4

Question 4/4

Retourne au menu principal pour revoir une partie ou termine la leçon.

Bien joué !

Tu as répondu parfaitement aux quiz !

ETAPE 3 : VALIDEE

terminer la leçon

Menu principal

Révise une partie ou termine la leçon.

1. C'est quoi un format de connexion ?
3. La vision cible
2. 3 types de format

terminer la leçon

C'est quoi un format de connexion ?

+ info

C'est quoi un format de connexion ?

Pour pouvoir utiliser un produit Lefebvre Dalloz, le client doit se connecter. La connexion est donc le point de départ de l'expérience utilisateur et se doit d'être optimale.

Bonne connexion = bon départ

La connexion est le début de l'expérience de l'utilisateur avec nos produits et services numériques. Qu'il s'agisse de la toute première connexion de l’utilisateur, et donc de sa première impression, ou de son utilisation quotidienne, celle-ci doit être sécurisée, fluide, et surtout adaptée à ses besoins.

La connexion est à double tranchant : Elle sait se faire oublier si elle est réussie, ou être un véritable point de douleur si elle n'est pas adaptée aux besoins du client.

Nombre de comptes nommés

Mode de gestion des accès

Mode de connexion

Nombre d'accès simultanés

DéfinitionUn format de connexion matérialise la manière dont les utilisateurs s'identifient sur une plateforme. Celui-ci dépend de nombreux facteurs. Citons les 5 principaux facteurs. Clique sur les + pour voir la définition complète.

Partage du compte

En fonction de la manière dont ils se combinent, les 5 facteurs créent différents formats de connexion. Par exemple, un format de connexion pourra permettre le partage de compte mais n'offira aucun accès simultané, et inversement pour un autre format. Il faudra donc décider du format de connexion adapté au client selon les fonctionnalités dont il a besoin.

Nombre de comptes nommés

Nombre d'accès simultanés

Partage ou non du compte

Mode de connexion

Formats de connexion

Mode de gestion des accès

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Quelle assiduité!

Tu as révisé la partie 1.

ETAPE 1 : VALIDEE

terminer la leçon

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3 types de formats de connexion

Jusqu'à présent, Lefebvre Dalloz utilisait de nombreux formats de connexion (YCU, YCO, YCA, YCI, UP, UPG). Désormais, par soucis de simplification, nous ne parlons plus que de 3 formats : compte nommé, partagé mono-utilisateur et partagé multi-utilisateurs.

Définition des formats

Partagé multi-utilisateurs

Partagé mono-utilisateur

Compte nommé

Désormais, on ne parle plus que de 3 formats de connexion.

Définition des formats

Partagé multi-utilisateur

Partagé mono-utilisateur

YCL

UP

YCA

YCO

Compte nommé

YCI

UPG

Désormais, on ne parle plus que de 3 formats de connexion.

YCU

Ça te donne la migraine ? Je te propose un petit tour de magie pour simplifier tout ça.

Tu as sûrement entendu parler de formats de connexion aux noms très étranges.

Partagé multi-utilisateur = compte partagé accès simultanés illimités
Partagé mono-utilisateur = compte partagé 1 accès simultané
Compte nommé= compte personnel pas de partage

Les 3 types de format de connexion Clique sur les + pour voir la définition complète.

Le compte nommé est la propriété d'un seul utilisateur. Il ne se partage pas et ne permet pas de connexions simultanées. Le client achète donc 1 accès par utilisateur. C'est LE format à vendre en priorité.

Le compte partagé mono-utilisateur est partagé par plusieurs utilisateurs.Cependant, il ne permet pas d'accès simultané : 1 seul utilisateur peut se connecter à la fois. Le client achète donc 1 accès qui sera partagé par tous les utilisateurs.

Le compte partagé multi-utilisateurs est partagé par plusieurs utilisateurs.De plus, les utilisateurs peuvent tous se connecter en même temps. Le client achète donc un nombre d'accès simultanés illimité permettant à tous ses collaborateurs de se connecter en même temps.

En résumé

Retourne au menu principal pour revoir une partie ou termine la leçon.

Quelle assiduité!

Tu as révisé la partie 2.

ETAPE 2 : VALIDEE

terminer la leçon

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La vision cible

L'objectif est de conserver uniquement 1 format de connexion : le compte nommé. Cette simplification aura de multiples avantages pour les abonnés, les utilisateurs et les collaborateurs Lefebvre Dalloz.

cible

L'objectif cible est de conserver 1 seul format de connexion : le compte nommé.

La cible reprendra la plupart des caractéristiques du compte nommé actuel et en ajoutera quelques autres pour faciliter la connexion, la sécurité et la gestions des accès.

La fédération d'identités, c'est quoi ?

Nouveauté : la fédération d'identités permet la connexion via l'accès de l'entreprise (plus besoin de mot de passe).

Mode de connexion

Concernant le mode de connexion, le compte nommé 2025 permet toujours de se connecter en saisissant l'identifiant sur l'écran de connexion.

Accès simultanés

Le compte nommé résout les problèmes de simultanéité d'accès. En effet, comme chaque utilisateur a son propre compte (1 utilisateur = 1 compte), tout le monde se connecte quand il le veut. Si une entreprise achète 30 comptes, 30 utilisateurs auront leur propre compte et s'y connecteront à volonté.

Gestion des accès

Du point de vue de la gesion des accès, la nouveauté 2025 est l'arrivée de la console d'administration MyArea. MyArea est un espace abonné commun à tous les produits Lefebvre Dalloz, qui permet de gérer les utilisateurs, voir ses factures et naviguer d'un produit à l'autre.

Gestion des accès Console d'administration MyArea : espace abonné commun à tous les produits Lefebvre Dalloz.

Accès simultanés1 utilisateur = 1 compte Chaque utilisateur pourra donc se connecter n'importe quand.

Modes de connexion- saisie directe sur l'écran de connexion - fédération d'identités : connexion via l'accès de l'entreprise (plus besoin de mot de passe)

La fédération d'identités, c'est quoi ?

Le compte nommé cible reprendra la plupart des caractéritiques du compte nommé actuel et en ajoutera quelques autres.

cible

Résumé des caractéristiques du compte nommé cible

+ info

Bénéfices personas

Simplification et sécurisation des accès, meilleure satisfaction client, optimisation des ventes : la vision 2025 bénéficiera tant à nos clients qu'aux collaborateurs Lefebvre Dalloz.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

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L'abonnée (cliente)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Trouver une solution performante répondant aux besoins des équipes.
  • Garantir l’intégration des solutions choisies avec les outils existants.
  • Obtenir une meilleure visibilité des usages individuels pour une facturation précise (par utilisateur actif).
  • Meilleure satisfaction des utilisateurs, moins de retours et de perte de temps.​
  • Intégration facile avec les systèmes existants et conforme au cahier des charges de la DSI.
  • Traiter les retours des utilisateurs en cas d'inefficacité de la solution.
  • Difficile de comprendre les problématiques techniques.

Objectifs

Claire, 39 ans, responsable des ressources documentaires dans une entreprise de 300 salariés, gère les contrats SaaS tout en veillant au respect des budgets et des besoins internes.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

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DSI (client)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Simplifier l’accès des employés aux ressources documentaires tout en assurant la sécurité. ​
  • Répondre aux exigences de conformité et éviter les failles de sécurité.
  • Intégration fluide avec les systèmes d’identité existants (Microsoft Azure AD, Google Workplace, Okta, Ping).
  • Traçabilité renforcée des connexions pour faciliter l’audit et améliorer la gestion des droits.
  • Réduction des risques liés aux comptes partagés par l'utilisation d'identités individuelles.​
  • Meilleure sécurisation (MFA, lutte contre la fraude).
  • Gestion compliquée des comptes partagés et des IP fixes, peu flexibles pour les utilisateurs distants.​
  • Analyser des usages utilisateurs peu précise.
  • Risques de non-conformité en cas de faillé liée à des mots de passe faibles et partagés.

Objectifs

Pierre, 37 ans, DSI dans une entreprise cliente qui utilise nos solutions documentaires pour 300 employés répartis sur plusieurs sites.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir objectifs

Admin (cliente)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Gérer les droits d’accès des employés selon leurs rôles et responsabilités.​
  • Optimiser les coûts liés aux licences en ajustant les accès selon les besoins réels. ​
  • Assurer une organisation fluide en ajustant rapidement les permissions lors des changements (arrivées/départs, changements de poste…).
  • Réduction des erreurs et simplification du processus d’onboarding et d'offboarding pour une meilleure gestion des entrées/sorties.
  • Visibilité sur les utilisateurs actifs, facilitant une gestion précise des licences.​
  • Attribution automatique des droits selon les groupes définis dans le système d’identité de l’entreprise.
  • Risques de comptes inactifs ou mal attribués, augmentant les coûts et les failles de sécurité. ​
  • Difficile de suivre l’utilisation réelle des licences pour ajuster les besoins.

Objectifs

Marie, 44 ans, responsable des licences et des droits d’accès dans une entreprise cliente, gère la création, l’attribution et la révocation des droits d’accès aux ressources documentaires et logicielles Lefebvre Dalloz.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir objectifs

Utilisateur (client)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Accéder rapidement et facilement aux documents d’un portail à un autre sans déconnexion.​
  • Eviter les blocages liés aux problèmes techniques et à des accès simultanés mal dimensionnés.
  • Travailler en toute sécurité sans compromettre ses données.
  • Connexion unique avec son compte professionnel, sans gestion de MDP. ​
  • Accès simplifié depuis n’importe où sans dépendre des restrictions IP.
  • Aucune rupture de parcours​.
  • Sécurité accrue et confidentialité des données assurée.
  • Multiples mots de passe à gérer pour différents outils.
  • Les parcours ne sont pas fluides si je passe d’une d’édition à une autre.​
  • Blocages fréquents à cause des restrictions IP lorsqu’il travaille en déplacement​.
  • Sentiment d’insécurité avec des comptes partagés.

Objectifs

Thomas, 28 ans, responsable des ressources humaines, utilise nos solutions pour établir les contrats de travail de ses salariés.

Voir bénéfices

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir frustrations

Voir objectifs

Commercial (Lefebvre Dalloz)

Bénéfices du compte nommé

Frustrations

  • Proposer des fonctionnalités premium pour augmenter les revenus.​
  • Satisfaire les grandes entreprises en répondant à leurs exigences de sécurité et d’intégration.​
  • Fidéliser les clients par une meilleure expérience.​
  • Arguments pour répondre aux besoins des grandes organisations.
  • Meilleure satisfaction client grâce à une expérience utilisateur fluide et sécurisée. ​
  • Proposition d'offres basées sur les données d’usage pour faciliter le cross-sell et l'upsell.
  • Possibilité de remporter des appels d’offre aujourd’hui bloqués.
  • Multiples retours de clients mécontents. ​
  • Perte de clients potentiels car les solutions actuelles (IP fixes, comptes partagés) sont perçues comme obsolètes.​
  • Impossibilité de répondre à certains appels d’offre (conformité / sécurité).​
  • Les objections techniques ou budgetaires des clients ralentissent les cycles de vente.
  • Upsell/cross-sell limités par des formats pléthoriques et incompatibles.

Objectifs

Etienne, 34 ans, commercial chez Lefebvre Dalloz. Il est chargé d’accompagner les clients dans l’adoption de nouvelles solutions comme GenIA-L et d’augmenter les revenus par upsell et cross-sell.

Amélioration de la satisfaction client

  • fidélisation accrue des clients existants
  • taux de conversion des prospects en clients accru
Argumentation client et ventes optimisées
  • Conformité/Sécurité renforcées​
  • Réponse à appels d’offres facilitée​
  • Davantage d’opportunités d’upsell/cross-sell​
  • Gestion facilitée des utilisateurs pour répondre, notamment, aux besoins des grandes organisations

Accès simplifié

  • plus besoin de mot de passe grâce à la fédération d'accès;
  • accès depuis n'importe où sans restrictions liées à l'IP
  • aucune rupture de parcours
Accès plus sécurisé
  • réduction des risques de non-conformité liés aux mots de passe faibles et partagés.
  • confidentialité des données personnelles accrue
Gestion des accès facilitée
  • simplifier la connexion de nombreux salariés répartis sur plusieurs établissements

Bénéfices collaborateurs

Bénéfices clients/utilisateurs

Résumé des bénéfices personas

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Partage mono-utilisateur

partage = plusieurs utilisateurs utilisent le même compte. mono-utilisateur = un seul utilisateur peut se connecter à la fois. Par exemple, si une équipe se compose de 3 personnes, elles pourront toutes se connecter au compte mais elles ne pourront pas le faire en même temps.

  • Mode de connexion : direct avec saisie sur l'écran de connexion
  • Accès simultanés : 1
  • Nombre de comptes : illimité

Combien d'utilisateurs peuvent-ils se connecter en même temps ? Un abonnement est mono-utilisateur quand une seule personne peut s'y connecter à la fois. Un abonnement est multi-utilisateurs quand plusieurs personnes peuvent s'y connecter en même temps.

Nombre d'accès simultanés

Au sein d’une entreprise, la Fédération d’identité est un système permettant d’utiliser un seul compte, celui de son entreprise ou d’un fournisseur de services, pour se connecter facilement et de façon sécurisée à plusieurs applications, sans créer de nouveaux identifiants.​ Elle simplifie l’accès pour l’utilisateur tout en garantissant que son identité est bien vérifiée par une organisation de confiance. Concrètement, un employé peut facilement accéder aux ressources Lefebvre Dalloz via son identité d’entreprise, sans gestion d’un mot de passe supplémentaire.​

Fédération d'identités

Compte nommé

C'est un compte personnel composé d'un email avec ou sans mot de passe. Ne permet l'accès qu'à celui qui le possède, il n'est donc pas partagé. Donne accès à une commande Administrateur permettant d'inviter d'autres utilisateurs. C'est LE format cible à proposer en priorité.

  • Mode de connexion : direct avec saisie sur l'écran de connexion
  • Accès simultané : 1
  • Nombre de comptes : 1 par utilisateur

L'abonné peut-il se créer son propre profil ? Peut-il inviter d'autres utilisateurs ? Certains modes de connexion permettent à l'utilisateur d'avoir un statut Administrateur, permettant :

  • de créer son propre profil pour le personnaliser ou accéder à des fonctions particulières
  • d'utiliser une console d'aministration offrant la possibilité d'inviter d'autres utilisateurs

Mode de gestion des accès

Combien d'utilisateurs peuvent-ils se connecter en même temps ? Un abonnement est mono-utilisateur quand une seule personne peut s'y connecter à la fois. Un abonnement est multi-utilisateurs quand plusieurs personnes peuvent s'y connecter en même temps.

Nombre d'accès simultanés

Partage mono-utilisateur

partage = plusieurs utilisateurs utilisent le même compte. mono-utilisateur = un seul utilisateur peut se connecter à la fois. Par exemple, si une équipe se compose de 3 personnes, elles pourront toutes se connecter au compte mais elles ne pourront pas le faire en même temps.

  • Mode de connexion : direct avec saisie sur l'écran de connexion
  • Accès simultanés : 1
  • Nombre de comptes : illimité

Combien de comptes nommés l'utilisateur peut-il créer ? En fonction du mode de connexion, l'abonné pourra ou non créer des comptes nommés (c'est-à-dire utilisables par un seul utilisateur) pour les collaborateurs ayant besoin d'utiliser l'outil.

Nombre de comptes nommés

L'abonné peut-il se créer son propre profil ? Peut-il inviter d'autres utilisateurs ? Certains modes de connexion permettent à l'utilisateur d'avoir un statut Administrateur, permettant :

  • de créer son propre profil pour le personnaliser ou accéder à des fonctions particulières
  • d'utiliser une console d'aministration offrant la possibilité d'inviter d'autres utilisateurs

Mode de gestion des accès

Comment l'utilisateur se connecte-t-il au compte ? La connexion peut se faire par :

  • adresse email et mot de passe
  • login et mot de passe
  • Fédération (SSO)

Mode de connexion

Combien de comptes nommés l'utilisateur peut-il créer ? En fonction du mode de connexion, l'abonné pourra ou non créer des comptes nommés (c'est-à-dire utilisables par un seul utilisateur) pour les collaborateurs ayant besoin d'utiliser l'outil.

Nombre de comptes nommés

Au sein d’une entreprise, la Fédération d’identité est un système permettant d’utiliser un seul compte, celui de son entreprise ou d’un fournisseur de services, pour se connecter facilement et de façon sécurisée à plusieurs applications, sans créer de nouveaux identifiants.​ Elle simplifie l’accès pour l’utilisateur tout en garantissant que son identité est bien vérifiée par une organisation de confiance. Concrètement, un employé peut facilement accéder aux ressources Lefebvre Dalloz via son identité d’entreprise, sans gestion d’un mot de passe supplémentaire.​

Fédération d'identités

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils utiliser le même compte ? Si oui, on parle de compte partagé : plusieurs personnes peuvent s'y connecter avec les mêmes identifiants. Si non, on parle de compte nommé : seule la personne qui le possède peut s'y connecter via son identifiant email.

Partage du compte

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils utiliser le même compte ? Si oui, on parle de compte partagé : plusieurs personnes peuvent s'y connecter avec les mêmes identifiants. Si non, on parle de compte nommé : seule la personne qui le possède peut s'y connecter via son identifiant email.

Partage du compte

  • Modes de connexion :
- direct avec saisie sur l'écran de connexion - reconnaissance IP - webnomade (connexion de partout via un lien)
  • Accès simultanés : illimité
  • Nombre de comptes : illimité

Partage multi-utilisateurs

partage = plusieurs utilisateurs utilisent le même compte. multi-utilisateurs = tous les utilisateurs peuvent se connecter en même temps. Par exemple, si une équipe se compose de 3 personnes, elles pourront toutes se connecter au compte simultanément.

  • Modes de connexion :
- direct avec saisie sur l'écran de connexion - reconnaissance IP - webnomade (connexion de partout via un lien)
  • Accès simultanés : illimité
  • Nombre de comptes : illimité

Partage multi-utilisateurs

partage = plusieurs utilisateurs utilisent le même compte. multi-utilisateurs = tous les utilisateurs peuvent se connecter en même temps. Par exemple, si une équipe se compose de 3 personnes, elles pourront toutes se connecter au compte simultanément.

L'abonné peut-il se créer son propre profil ? Peut-il inviter d'autres utilisateurs ? Certains modes de connexion permettent à l'utilisateur d'avoir un statut Administrateur, permettant :

  • de créer son propre profil pour le personnaliser ou accéder à des fonctions particulières
  • d'utiliser une console d'aministration offrant la possibilité d'inviter d'autres utilisateurs

Mode de gestion des accès

Combien d'utilisateurs peuvent-ils se connecter en même temps ? Un abonnement est mono-utilisateur quand une seule personne peut s'y connecter à la fois. Un abonnement est multi-utilisateurs quand plusieurs personnes peuvent s'y connecter en même temps.

Nombre d'accès simultanés

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils utiliser le même compte ? Si oui, on parle de compte partagé : plusieurs personnes peuvent s'y connecter avec les mêmes identifiants. Si non, on parle de compte nommé : seule la personne qui le possède peut s'y connecter via son identifiant email.

Partage du compte

Combien d'utilisateurs peuvent-ils se connecter en même temps ? Un abonnement est mono-utilisateur quand une seule personne peut s'y connecter à la fois. Un abonnement est multi-utilisateurs quand plusieurs personnes peuvent s'y connecter en même temps.

Nombre d'accès simultanés

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils utiliser le même compte ? Si oui, on parle de compte partagé : plusieurs personnes peuvent s'y connecter avec les mêmes identifiants. Si non, on parle de compte nommé : seule la personne qui le possède peut s'y connecter via son identifiant email.

Partage du compte

Compte nommé

C'est un compte personnel composé d'un email avec ou sans mot de passe. Ne permet l'accès qu'à celui qui le possède, il n'est donc pas partagé. Donne accès à une commande Administrateur permettant d'inviter d'autres utilisateurs. C'est LE format cible à proposer en priorité.

  • Mode de connexion : direct avec saisie sur l'écran de connexion
  • Accès simultané : 1
  • Nombre de comptes : 1 par utilisateur

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  • de créer son propre profil pour le personnaliser ou accéder à des fonctions particulières
  • d'utiliser une console d'aministration offrant la possibilité d'inviter d'autres utilisateurs

Mode de gestion des accès

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Partage mono-utilisateur

partage = plusieurs utilisateurs utilisent le même compte. mono-utilisateur = un seul utilisateur peut se connecter à la fois. Par exemple, si une équipe se compose de 3 personnes, elles pourront toutes se connecter au compte mais elles ne pourront pas le faire en même temps.

  • Mode de connexion : direct avec saisie sur l'écran de connexion
  • Accès simultanés : 1
  • Nombre de comptes : illimité

Combien de comptes nommés l'utilisateur peut-il créer ? En fonction du mode de connexion, l'abonné pourra ou non créer des comptes nommés (c'est-à-dire utilisables par un seul utilisateur) pour les collaborateurs ayant besoin d'utiliser l'outil.

Nombre de comptes nommés

Comment l'utilisateur se connecte-t-il au compte ? La connexion peut se faire par :

  • adresse email et mot de passe
  • login et mot de passe
  • Fédération (SSO)

Mode de connexion

  • Modes de connexion :
- direct avec saisie sur l'écran de connexion - reconnaissance IP - webnomade (connexion de partout via un lien)
  • Accès simultanés : illimité
  • Nombre de comptes : illimité

Partage multi-utilisateurs

partage = plusieurs utilisateurs utilisent le même compte. multi-utilisateurs = tous les utilisateurs peuvent se connecter en même temps. Par exemple, si une équipe se compose de 3 personnes, elles pourront toutes se connecter au compte simultanément.

Compte nommé

C'est un compte personnel composé d'un email avec ou sans mot de passe. Ne permet l'accès qu'à celui qui le possède, il n'est donc pas partagé. Donne accès à une commande Administrateur permettant d'inviter d'autres utilisateurs. C'est LE format cible à proposer en priorité.

  • Mode de connexion : direct avec saisie sur l'écran de connexion
  • Accès simultané : 1
  • Nombre de comptes : 1 par utilisateur

Comment l'utilisateur se connecte-t-il au compte ? La connexion peut se faire par :

  • adresse email et mot de passe
  • login et mot de passe
  • Fédération (SSO)

Mode de connexion

Au sein d’une entreprise, la Fédération d’identité est un système permettant d’utiliser un seul compte, celui de son entreprise ou d’un fournisseur de services, pour se connecter facilement et de façon sécurisée à plusieurs applications, sans créer de nouveaux identifiants.​ Elle simplifie l’accès pour l’utilisateur tout en garantissant que son identité est bien vérifiée par une organisation de confiance. Concrètement, un employé peut facilement accéder aux ressources Lefebvre Dalloz via son identité d’entreprise, sans gestion d’un mot de passe supplémentaire.​

Fédération d'identité

Au sein d’une entreprise, la Fédération d’identité est un système permettant d’utiliser un seul compte, celui de son entreprise ou d’un fournisseur de services, pour se connecter facilement et de façon sécurisée à plusieurs applications, sans créer de nouveaux identifiants.​ Elle simplifie l’accès pour l’utilisateur tout en garantissant que son identité est bien vérifiée par une organisation de confiance. Concrètement, un employé peut facilement accéder aux ressources Lefebvre Dalloz via son identité d’entreprise, sans gestion d’un mot de passe supplémentaire.​

Fédération d'identité

Comment l'utilisateur se connecte-t-il au compte ? La connexion peut se faire par :

  • adresse email et mot de passe
  • login et mot de passe
  • Fédération (SSO)

Mode de connexion

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  • Labore et dolore magna aliqua.

Combien de comptes nommés l'utilisateur peut-il créer ? En fonction du mode de connexion, l'abonné pourra ou non créer des comptes nommés (c'est-à-dire utilisables par un seul utilisateur) pour les collaborateurs ayant besoin d'utiliser l'outil.

Nombre de comptes nommés