BLOC 1

2024

1969

1.5M

45 K

2.9MD

CA

Employées

Références

Chiffres clés

Historique

Implantation

SONEPAR

SAS

Produits

Equipe

Structure

GROSSISTE ELECTRIQUE

Fournisseurs

Actions ventes

Fournisseurs

Missions

SWOT

Faiblesses

Force

Opportunités

Menaces

(Externe)

(Interne)

(interne)

(Externe)

• Densité de notre réseau
• Larges gammes de produits
• Réseau Omnicanal
• Marque Propre

• Site Web
• Livraisons
• Directives interne
• Différences de fonctionnement entre agences

• Transformation numérique
• énergies rennouvelables

• Concurrence intense
• Commerce en ligne (amazon)
• Risque Géopolotiques

2024

2025

pays +

PRESTATIONS SERVICE +

- Ca

- Ca

+ CA

+ CA

pays -

PRESTATIONS SERVICE -

SONEPAR SEGMENTATION

SEGMENTATIONS DISTRIBUTEUX DE MATERIAUX

SEGMENTATIONS CLIENTS

SEGMENTATIONS UTILISATEURS

EN 3 PARTIS

SEGMENTATIONS INSTALLATEURS

Historique de la rencotre

SONEPAR

Enjeux etobjectifs

SAS

Outils

Situations

GROSSISTE ELECTRIQUE

Démarche collaborative

Evaluation Synthèse

Acteurs

RESULTAT OBTENUS

CONVAINCRE LE CLIENT DE LA QUALITE DE NOTRE PRODUIT

DE SON ERGONOMIE

DE SON EFFICACITE

CONCLURE LA VENTE

Réalisation de devis

LAOUËN

MICKAËL

NICOLAS

Technicien de maintenance chez AAC et décideur

Technico commercial sédentaire généraliste en apprentissage chez sonepar depuis 7 mois

Technico commercial sédentaire , il m'assiste sur la partie technique

ENJEUX ET OBJECTIFS

Trouver un partenaire de confiance

Devenir un partenaire Etre référencé

ENJEUX

Principal:Convaincre M.Nicolas d'acheter notre tableau tout en sécurisant notre marge

Principal:Trouver le produit idéal

Secondaire: Lui proporser des accesoires seccondaires

Secondaire:Avoir des renseignements Techniques

OBJECTIFS

Repli:assurer la satisfaction client au point vus de l'interaction

Repli:Etre classé pour simplifier les choses

PLAN DE DECOUVERTE

ETAPES

OUTILS COMMUNICATION

OUTILS NEGOCIATION

Premier contact établir relation de confiance

INTRODUCTION

Acceuil chaleureux

Competition 01

ReformulationSONCASE

Analyse des besoins reformulation ponctuelle

Ecoute active Questions ouvertes

DECOUVERTE

Présentation de la solution reformulation globale

Etudes de cas CAB

DEMONSTRATION

Catalogues produitsDémonstrations produit

CABPersuasion

Etude de la solution

Fiche technique produit

ARGUMENTATION

Validation closing

NEGOCIATION

Traitement Objections

Discution des termes

BILAN REFLEXIF

AXES D'AMELIORATION

BILAN PERSONNEL

BILAN PROFESSIONNEL

• Développement Personnel
• Gestion du temp
• Adaptabilité

• Développer mes connaissances techniques sur les produits et services
• communication

• Prospection et vente
• Gestion de la relation client
• compétences acquises
• Utilisation d'outils

L’enrichissement de la base de données clients de l’entreprise est effectué

Suivi du client

SYNTHESE ET EVALUATION

BESOIN CLIENT

MOTIVATION CLIENT

RISQUE AFFAIRE

OPPORTUNITES

MENACES

• Concurrence intense
• Risque de ne pas respecter le délais demander
• Tarification Ok

• Qualité relationnel
• Urgent

• Conccurence

45000

Collaboratteurs

33.3Milliards d'euros CA 2023

1,5millions

références

2400

Agences

n°1

mondiale

11Milliards d'euros 2023

ventes en ligne

5400

Collaboratteurs

400 et 100

Agences Généraliste et spécialiste

2.9 Milliards d'euros CA 2023

500

Agences

Régions et plateformes

PLAN DE DECOUVERTE

ETAPES

OUTILS COMMUNICATION

OUTILS NEGOCIATION

Premier contact établir relation de confiance

INTRODUCTION

Acceuil chaleureux

Competition 01

ReformulationSONCASE

Analyse des besoins reformulation ponctuelle

Ecoute active Questions ouvertes

DECOUVERTE

Présentation de la solution reformulation globale

Etudes de cas CAB

DEMONSTRATION

Catalogues produitsDémonstrations produit

CABPersuasion

Etude de la solution

Fiche technique produit

ARGUMENTATION

Validation closing

NEGOCIATION

Traitement Objections

Discution des termes

Pôle commercial: Moi et Mickael

Pôle financier

Logistique:Fournisseur et plateforme

Chef Agence

Olivier Pichon

TCS

Mickaël Chouin

Vendeur Conseil

Clement Sureau

TCI

Lydie Hore

Assistante ADM

Elodie Gelée

TCS

Laouën Bernard

TCS

Rémy Bancourt

AGENCE DE REZE

Chef Agence

Olivier Pichon

TCS

TCI

Gilles Le Bouffant

David Maillard

TCS

Marie-Christelle Helene

AGENCE DE TREILLIERES

ENJEUX ET OBJECTIFS

Trouver un partenaire de confiance

Devenir un partenaire Etre référencé

ENJEUX

Principal:Réaliser une première vente avec ce client

Principal:Trouver le produit idéal

Secondaire: Identifier des opportunités future

Secondaire:Avoir des renseignements Techniques

OBJECTIFS

Repli:assurer la satisfaction client au point vus de l'interaction

Repli:Etre classé pour simplifier les choses

FONCTIONNALITES

BESOIN CLIENT

MOTIVATION CLIENT

SONCASE

BESOIN CLIENT

• S securité
• C confort
• S sympathie

• Des coffret électrique étanche et ergonomique disponible rapidement

Implantation de Sonepar dans le monde

40

Pays

Continents

13%

38%

13%

25%

13%

LAOUËN

MICKAËL

NICOLAS

Technicien de maintenance chez AAC et décideur

Technico commercial sédentaire généraliste en apprentissage chez sonepar depuis 7 mois

Technico commercial sédentaire , il m'assiste sur la partie technique

9%

45%

41%

5%

Réalisation de devis

Remboursement grand compte

Chiffrage Chantier

Réception Téléphonique

Accueille client

Gérer le stock

35%

65%

NAISSANCE DU GROUPE

1969/1979

POURSUITE DU DEVELOPPEMENT

DEVELOPPEMENT A L'ETRANGER

1980/1989

1990/1999

ARRIVEE EN ASIE

LEADER MONDIAL

2000/2009

50 EME ANNIVERSAIRE

2010/2019

2020/Aujourd'hui

Lorem ipsum dolor

FINISH