Presentación COMUNICACÍÓN ESCRITA

COMUNICACIóN ESCRITA

EmpezaMOS

Comunicación Interna

Objetivo: Facilitar el flujo de información entre los miembros de la organización, fomentar la colaboración y mejorar la eficiencia.

Documentos Clave:

• Informes:

Presentan resultados de proyectos, análisis de datos o cualquier otra información relevante para la toma de decisiones.

• Informes de gestión
• Informes financieros
• Informes de progreso de proyectos

• Memos:

• MEMOS INFORMATIVOS

• Memos

de recordatorio

Comunicaciones breves y concisas para transmitir información específica a un grupo de personas.

• Memos de solicitud

+INFO

• Manuales:

Documentos detallados que contienen procedimientos, políticas y guías para diversas áreas de la empresa.

Actas de reunión: Registros oficiales de las discusiones y decisiones tomadas en reuniones.

• Actas de juntas directivas
• Actas de reuniones de equipo

• Correo electrónico:

Medio de comunicación rápido y eficiente para enviar mensajes a uno o varios destinatarios.

• Intranet:

Plataforma digital interna que centraliza información y herramientas para los empleados.

Comunicación Externa

Objetivo:Construir y mantener relaciones sólidas con los stakeholders externos, como clientes, proveedores, inversores y el público en general.

• Cartas comerciales: Comunicaciones formales para establecer contacto, solicitar información o presentar propuestas.

o Cartas de presentación o Cartas de solicitud o Cartas de agradecimiento

• Comunicados de prensa: Anuncios oficiales sobre noticias relevantes para la empresa que se envían a los medios de comunicación.

• Informes anuales: Documentos detallados que presentan la situación financiera y los resultados de la empresa a los accionistas y otros inversores.

Catálogos y folletos:

Materiales promocionales que describen productos o servicios de la empresa.

Contratos: Acuerdos legales que formalizan relaciones comerciales entre la empresa y terceros.

• Contratos de suministro
• Contratos de servicios

• Facturas:

Documentos que detallan los productos o servicios vendidos y el importe a pagar.!

Documentos Escritos al Servicio de la Comunicación Empresarial

• Claros y concisos: El mensaje debe ser fácil de entender y evitar ambigüedades.

• Concisos: La información debe ser presentada de manera directa y sin rodeos.

Los documentos escritos son herramientas fundamentales para una comunicación efectiva en las organizaciones. Estos documentos deben ser:

• Organizados: La información debe estar estructurada de forma lógica y coherente.

• Profesionales: El lenguaje y el formato deben ser adecuados para el público al que va dirigido.

• Adaptados al público: El mensajE debe ser adaptado al nivel de conocimiento y las necesidades del receptor.

Consideraciones Adicionales

• La importancia de la retroalimentación: Es fundamental fomentar la retroalimentación para mejorar la comunicación y resolver cualquier malentendido. • La elección del canal adecuado: El canal de comunicación debe ser seleccionado en función del mensaje y el público objetivo. • La importancia de la coherencia: La comunicación interna y externa debe ser coherente y reflejar los valores y la identidad de la empresa.

5 Reglas Ortográficas Esenciales

1. Uso de la "h":

Generalmente se escribe después de ciertas letras (c, l, n, r, s) y al inicio de algunas palabras de origen extranjero. Ejemplos: hoja, hermano, hecho, zanahoria, hotel.

5 Reglas Ortográficas Esenciales

2. Acento diacrítico:

Se coloca en las vocales abiertas (a, e, o) y en la "i" y la "u" cuando forman diptongo. Ejemplos: él (pronombre) / el (artículo), tú (pronombre) / tu (adjetivo posesivo), más (adverbio) / mas (conjunción).

3. Mayúsculas:

Se utilizan al inicio de oración, en nombres propios, títulos y cargos, y en algunos casos especiales. Ejemplos: María, Presidente, Avenida de los Reyes Católicos.

4. Plural de los sustantivos:

La mayoría de los sustantivos forman el plural añadiendo una "s" al final. Sin embargo, hay excepciones y reglas específicas para algunos casos. Ejemplos: casas, libros, árboles.

5. Tilde en los monosílabos:

No llevan tilde, salvo en algunos casos específicos para diferenciar palabras. Ejemplos: de, el, mi, sol.

1. Concordancia: Los adjetivos, artículos y verbos deben concordar en género y número con el sustantivo al que acompañan. Ejemplo: Los libros son interesantes. 2. Orden de las palabras: En español, el orden de las palabras en una oración es más flexible que en otros idiomas, pero hay un orden lógico que se suele seguir. El sujeto suele ir antes del verbo y los complementos después del verbo. Ejemplo: Juan come una manzana. 3. Tiempos verbales: Cada tiempo verbal expresa una acción en un momento determinado del tiempo. Es importante utilizar el tiempo verbal correcto para transmitir la idea deseada. Ejemplos: Presente (canto), Pretérito perfecto simple (canté), Futuro simple (cantaré).

3 Reglas Gramáticas Fundamentales

¡TODO POR HOY!

• Informes: Presentan resultados de proyectos, análisis de datos o cualquier otra información relevante para la toma de decisiones.

• Informes de gestión
• Informes financieros

• Informes de progreso de proyectos