Want to make interactive content? It’s easy in Genially!
Get started free

Over 30 million people build interactive content in Genially.

Check out what others have designed:

Discover more incredible creations here

Transcript

La comunicación social y la otredad

El círculo de comunicación

El principal motivo para conocer la otredad es porque debemos ser RESPETUOSOS y TOLERANTES con las personas a nuestro alrededor.Pero esto no siempre es posible, si no hay una correcta comunicación.

¿Cómo actuar?

Psicológicas

Fisiológicas

Físicas

Semánticas

A veces nuestro mensaje no llega al receptor como nosotros queremos.

Barreras de comunicación

?

?

?

?

Fisiológicas. Condiciones médicas de las personas, que dificultan la comunicación. - Sordera, ceguera, problemas auditivos, etc.

Psicológicas. Marcados por patrones emocionales y mentales que pueden interferir en la comunicación. - Prejuicios, ideologías, miedos y estereotipos.

Semánticas. Significado de las palabras e interpretación de los mensajes. - Diferencias en el lenguaje, uso de lenguaje técnico

Físicas. Se relacionan con el entorno, es decir, se tratan de obstáculos en el ambiente que dificultan la llegada del mensaje. - Falta o exceso de luz, ruido ambiental, distancia entre interlocutores, etc.

1. Falta de claridad. 2. Diferencias culturales. 3. Falta de empatía. 4. Falta de retroalimentación.5. Prejuicios y estereotipos.6. Emociones intensas.7. Comunicación no verbal inadecuada.

Ejemplos de barreras

1. Lucía tuvo tres exámenes en la escuela, se ha desvelado por tres días. Cuando llega a casa, muerta por el cansancio, se toma una siesta. Media hora después, su mamá la levanta: "¿Por qué no has comido ni recogido tu habitación? Te digo que, si yo no te digo, te quedas aquí durmiendo".¿Cómo crees que Lucía recibió el mensaje?¿Su mamá estaba molesta? ¿La regañó?¿Qué falló en la comunicación?

Ejercicio

2. Teo ayuda a su familia a vender flores en un parque de la Roma, ellos pertenecen a una comunidad indígena. Cuando una chica pasa cerca de él, cruza los brazos y desvía la mirada. Sin embargo, Teo vio que tiró su cartera, y, cuando le habla, ella le grita que "¡Ahorita no!"¿Qué falló en la comunicación?¿Por qué la chica trató de esa manera a Teo?,-

Ejercicio