Presentación Proyecto de Investigación

4 .- comunicacion para liderar grupos y reuniones de trabajo grupal

Illescas Valdez JuanaMartienez Marquez Jocelyn SarahiOrtega Rabago Dylan Jovanny

4.1 La comunicación efectiva grupal: Se refiere a la habilidad de transmitir informacion de manera clara, precisa y comprensible dentro de un equipo.Esta comunicacion es vital para asegirar que todos los miembros del grupo esten alineados, entiendan sus responsabilidades y trabajen hacia objetivos comunes.

El 38% lo transmitimos como comportamiento verbal, es decir, voz. -Mantener la calma.-Hablar con tono firme pero tranquilo.-Escuchar activamente y validar emociones.-Mostrar que entiendes la perspectiva de la otra persona.-Redirigir el enfoque hacia la solucion.-Evitar centrarse en el conflicto.-Buscar juntos una resolución.

factores clave

caracteristicas

Claridad y Concisión: Los mensajes deben ser claros, directos y evitar ambigüedades. Esto implica utilizar un lenguaje sencillo, sin tecnicismos innecesarios, y centrarse en los puntos clave de la discusión.

Coherencia en los Mensajes:Los líderes deben asegurarse de que todos los mensajes que se comunican dentro del grupo sean coherentes, es decir, que no haya contradicciones entre lo que se dice y lo que se hace.

caracteristicas

Escucha Activa: La comunicación no es un proceso unilateral. Los líderes deben fomentar una escucha activa, donde cada miembro del grupo se sienta escuchado y comprendido. Esto incluye no solo oír lo que se dice, sino también interpretar correctamente los mensajes y responder adecuadamente.

Feedback Constructivo: La retroalimentación en los grupos debe ser constructiva, orientada a mejorar el desempeño sin causar conflictos ni demorar la productividad. Es importante que el feedback sea específico, enfocado en el comportamiento y no en la persona.

Falta de Claridad: Cuando los mensajes no están bien definidos, pueden surgir confusiones que entorpecen el flujo de trabajo.Diferencias Culturales y de Personalidad: Las variaciones en estilos de comunicación debido a diferencias culturales o personales pueden crear malentendidos dentro de los grupos.Interrupciones y Distracciones: La falta de un ambiente adecuado para la comunicación, como reuniones desorganizadas o con distracciones, puede reducir la efectividad de las interacciones.Desconfianza: La falta de confianza entre los miembros del grupo puede inhibir la comunicación abierta y honesta.

barreras comunes

en la comunicación

4.2 Estrategias de Comunicación Efectiva para el Trabajo Grupal

Existen varias estrategias que un líder puede emplear para mejorar la comunicación en reuniones de trabajo grupales y garantizar que el equipo trabaje de manera eficiente y en conjunto.

Rondas de preguntas: Permitir que cada miembro tenga su turno para hablar.Encuestas y votaciones: Involucrar al grupo mediante herramientas interactivas para tomar decisiones grupales.

2. Fomentar la Participación ActivaEl líder debe crear un ambiente en el que todos los miembros del grupo se sientan cómodos para compartir sus ideas y opiniones. Un ejemplo seria.

ENFOCARSE Y COMPRENDER

USAR LAS HERRAMIENTAS CORRECTAS

Contextualiza tu tema con un subtítulo

Frecuencia y formato de las actualizaciones: Decidir si las actualizaciones serán diarias, semanales o por correo electrónico.Definición de canales de comunicación: Especificar qué plataformas o medios se utilizarán para cada tipo de mensaje (por ejemplo, correos electrónicos para actualizaciones formales, chat para preguntas rápidas).

1. Establecimiento de Normas de ComunicaciónDesde el inicio, es fundamental establecer normas claras de comunicación dentro del grupo. Estas normas pueden incluir:

Un buen líder no solo debe hablar, sino también saber escuchar. La escucha activa y empática permite comprender mejor las preocupaciones, sugerencias o problemas del equipo, lo que mejora la dinámica del grupo. Para ello, el líder puede:Hacer preguntas abiertas: Para conocer las opiniones o inquietudes de los miembros.Reformular lo que se ha dicho: Esto ayuda a confirmar que se ha entendido correctamente el mensaje.

3. Escucha Activa y Empática

Hoy en día, existen múltiples herramientas digitales que facilitan la comunicación grupal en entornos de trabajo, tales como:Plataformas de gestión de proyectos: Herramientas como Asana, Trello, o Monday.com permiten organizar tareas y mantener al equipo informado. Reuniones virtuales: Plataformas como Zoom, Microsoft Teams o Google Meet son esenciales para facilitar reuniones inclusivas, especialmente cuando los miembros están dispersos geográficamente.

4. Uso de Herramientas de Colaboración

Escuchar a todas las partes involucradas para comprender la raíz del conflicto.Buscar puntos comunes que ayuden a los miembros a encontrar soluciones colaborativas.Mantener la calma y evitar tomar partido en el conflicto para poder mediar de manera objetiva.

Los conflictos son inevitables en cualquier grupo, pero un líder efectivo debe saber manejarlos. Algunas estrategias incluyen:

6. Gestión de Conflictos a Través de la Comunicación

En las reuniones, especialmente en las presenciales, la comunicación no verbal juega un papel importante. Los líderes deben estar atentos a los gestos, posturas y expresiones faciales de los miembros del grupo, ya que estos pueden dar pistas sobre su estado emocional o nivel de comprensión.

5. Comunicación No Verbal

La comunicación efectiva es esencial para liderar grupos y gestionar reuniones de trabajo de manera exitosa. Al desarrollar habilidades de comunicación clara, empática y estructurada, un líder puede fomentar un entorno de trabajo colaborativo y productivo.Además, la implementación de estrategias como la escucha activa, el establecimiento de normas claras y el uso de herramientas tecnológicas no solo optimiza el flujo de información, sino que también fortalece las relaciones interpersonales dentro del equipo, garantizando el éxito de los proyectos colectivos.La comunicación no es solo un medio para transmitir información, sino una herramienta poderosa para construir confianza, motivación y cohesión en cualquier equipo de trabajo.

conclusiones

"El talento gana juegos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos."Michael Jordan.