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Los think tanks son instituciones que producen ideas, investigaciones y evidencia sobre temas específicos para influir en políticas públicas. Surgieron durante la Segunda Guerra Mundial como espacios seguros para discutir estrategias militares, pero hoy en día abarcan diversas áreas como política, derechos humanos y educación. Estos laboratorios de ideas, que pueden ser partidistas, privados o académicos, enfrentan el reto de la relación compleja entre política y conocimiento. Para superarlo, se enfocan en fortalecer su estructura institucional, contar con personal calificado y realizar investigaciones relevantes y confiables, pero sobre todo se han adaptado a los cambios tecnológicos y sociales, especialmente a través del uso de tácticas de comunicación digital. Estas organizaciones utilizan estrategias de relaciones públicas 2.0 para fortalecer su influencia y visibilidad. Entre las principales estrategias que están utilizando, destacan el uso de páginas web como herramienta clave de comunicación, la gestión de relaciones en un entorno digital, el diálogo interactivo con sus públicos, y la creación de contenido en línea que promueva la reputación y la confianza en la organización. La comunicación política 2.0 y las relaciones públicas son fundamentales para que los think tanks puedan cumplir su rol de influir en las políticas públicas y transformar el entorno social.

Estudio de caso