Copia - Copia - Copia - Copia - Copia - Copia - Copia - Copia - Copia - CURSO FORMATIVO

Estudio de caso

Un caso de éxito en empleo de RRPP en el ámbito digital fue la campaña del Banco de Chile “La cuenta de todos”, que buscaba humanizar la marca y conectar con los clientes a través de historias personales. Utilizó Facebook, Instagram y Twitter para compartir testimonios y experiencias de clientes, mostrando cómo el banco había ayudado a las personas en momentos clave de sus vidas. La campaña creó una conexión emocional con los clientes al centrarse en historias reales. Generó una gran cantidad de interacciones y comentarios en redes sociales, fortaleciendo la relación entre el banco y sus clientes, y fue ampliamente elogiada por su enfoque auténtico y humano en la comunicación.