Presentación Proyecto de Investigación

¿La negociación es la buena gestión del conflicto?

Elizabeth Gómez

Características

- Recursos limitados. - Cada parte busca maximizar sus beneficios. - Enfoque "ganar-perder".

Negociación Distributiva

Tipos y Estilos de Negociación

¿Hay ejemplos de lo que estamos hablando?

Dos empresas compiten por adquirir un terreno limitado para sus operaciones.

Venta de un auto usado en la que el vendedor busca obtener el mayor precio posible mientras el comprador intenta pagar lo menos posible (HubSpot, 2024).

Ventajas

Define claramente los objetivos individuales. - Útil en situaciones de competencia directa.

YO GANO Y TU PIERDES!

Negociación Integrativa Usa todos los recursos disponibles. - Enfoque "ganar-ganar". - Promueve apertura y creatividad.

Genially

Negociación

Ejemplo

Ventaja

Integrativa

- Fomenta relaciones positivas y sostenibles. - Satisface intereses comunes. - Genera confianza. Promueve relaciones a largo plazo y acuerdos sostenibles que benefician a ambas partes (GetPlus, 2024).

Dos departamentos colaboran para desarrollar un nuevo proyecto que beneficie a toda la organización.

Integración

‘Evítate de problemas’

Genially

- Ignora o evita el conflicto. - No se buscan soluciones. - Útil para conflictos menores o irrelevantes.

Evación

Negociación

Evasiva

Se trata cuando por ejemplo: Un empleado evita discutir un problema menor con un compañero, esperando que se resuelva solo.

-Como ventaja: Reduce tensiones en conflictos de bajo impacto. - Evita escaladas innecesarias. Ayuda a evitar confrontaciones innecesarias y ahorra recursos en situaciones no urgentes (HubSpot, 2024).

Estilo

Competitivo

- Se prioriza "ganar-perder". - Actitud desafiante y crítica. - Máximo beneficio para uno mismo.

+5%

Total

No voy a dejar que me gane

+40%

Qué me hace falta para ganarte

+60%

Veremos quién es más listo

+30%

Negociar un aumento salarial utilizando datos y comparaciones salariales del mercado para presionar a la contraparte (Ruiz, 2023).

Un vendedor negocia con un cliente ofreciendo precios fijos sin considerar la posibilidad de descuentos.

Negociacion de tipo competitiva

- Útil en negociaciones rápidas. - Garantiza resultados claros para una parte.

20%

Genera resultados inmediatos en situaciones de alto conflicto o desequilibrio de poder (Negotiations.com, 2023).

80%

Se basa en la cooperación y la empatía, buscando soluciones creativas que beneficien por igual a ambas partes. Es utilizado cuando las relaciones a largo plazo son prioritarias (Harvard Business School, s.f.; GetPlus, 2024).

Cooperativo

- Busca soluciones creativas. - Se enfoca en el beneficio mutuo. - Genera acuerdos "ganar-ganar".

+ caracteristicas

VENTAJA - Promueve relaciones a largo plazo. - Fomenta confianza y resolución creativa de problemas.

Negociación

COOPERATIVA

Ejemplo:

Dos socios negocian la distribución de tareas en un nuevo negocio para maximizar la eficiencia y satisfacción.

Ejemplo

Características

Ventajas

aDAPTATIVO

DE CEDER

Ceder

Adaptativo

Ceder

- Se observa que los tipos y estilos de negociación son herramientas clave para abordar conflictos y lograr acuerdos en distintos contextos. La negociación distributiva y la integrativa, junto con los estilos identificados (evasión, competitivo, colaborativo y adaptativo), ofrecen estrategias diversas para adaptarse a las necesidades y características de cada situación. La negociación colaborativa, basada en el modelo de "ganar-ganar", destaca como una de las opciones más efectivas para promover soluciones creativas y mutuamente beneficiosas, fomentando relaciones sólidas y a largo plazo. Este enfoque subraya la importancia de la empatía, la cooperación y la capacidad de análisis como competencias esenciales en cualquier proceso negociador, particularmente en campos como la pedagogía, donde las interacciones humanas y la construcción de consensos son fundamentales. Por otro lado, los estilos competitivo y adaptativo muestran que, aunque puedan ser útiles en contextos específicos, requieren una gestión equilibrada de las emociones y habilidades para no comprometer la equidad o el bienestar de las partes involucradas.

Conclución