Présentation FL

Foot Locker

Epreuve E33 Situation 1 PFMP 5 du 12 Novembre au 30 Novembre 2024 Mila Larsonneur

Sommaire

Mes propositions

11

Présentation de l'organisation

Gamme de produit

12

Bilan de la PFMP

Zone de chalandise et conccurent

Organigramme

Profil type de la clientèle

Environnement juridique et économique de l'organisation

Valeur de l'entreprise

SWOT

Assortiment de l'entreprise

10

Problématique

Présentation de l'organisation

Foot Locker est un magasin de sportswear qui a été fondée en 1974 avec l'ouverture de leur premier magasin. En 1997 ils rachètent Eastbay, le plus grand fornisseursd'articles de sport sur catalogue des Etats-Unis. Maintenant Foot Locker est un magasin incontournable avec plus de 3000 magasins dans le monde et plus de 40 000 collaborateurs.

Organigramme:

Mika Ben

Environnement juridique et économique de l'entreprise

Env. Economique

Env. Juridique

Type d'organisation

Secteur d'activité

Forme juridique

Type de contrat

Production de service marchand

Durée hebdomadaire

Type de profil

Valeur de l'entreprise

Les valeurs sont des principes fondamentaux. Elles reprèsentent une partie importante de notre personnalité, comment nous traitons les autres, nos clients.

Intégrité (agir de façcon honnete, éthique et responsable) Leadership (Respecter, inspirer, développer et responsabiliser) Service (Satisfaire nos clients à chaque fois) Travail d'équipes (Collaborer, faire confiance, soutenir et s'engager) Innovation

Assortiment de l'entreprise

L'assortiment de Foot Locker se compose principalement de produit liée au Sportswear et a la mode urbaine et particulièrement sur les chaussures de sport et les vetements associés. Foot Locker à aussi un programme de fidélité nommé FLX.

Gamme de produits

Chaussure de sportChaussure life style

Vêtements

Accessoire

Produits d'entretien

Exclusivité et collaborations

Zone de chalandise et Conccurents

Conccurents direct

Conccurents indirect

Profil type de la clientèle

Jeunes adultes (18-35 ans) : Passionnés de mode urbaine et sneakers.Adolescents (13-18 ans) : Attirés par les sneakers iconiques et les modèles exclusifs.Passionnés de sport : À la recherche de produits performants pour leurs activités sportives.Fans de streetwear et culture urbaine : Clients friands des collaborations exclusives et des dernières tendances.Familles et enfants : Recherche de baskets et de vêtements adaptés aux jeunes

SWOT

Force

Opportunités

Menaces

Faiblesse

Problématiques:

L'UPT est de 1,3 au cours des trois dernières semaines, et bien que ce chiffre soit stable, il reste insuffisant pour atteindre nos objectifs. Quelles stratégies pourrions-nous adopter afin d'améliorer cette performance et dépasser ce seuil ?

Solution:Il y a 2 grands levier sur lesquel jouer

1.Les vendeurs: Faire des ventes complémentaires( sacs réutilisables, chaussettes et casquettes, produits d'entretient) Former les vendeursà faire de la vente complémentaire(argument à utiliser, proposer à chaques clients) Objectiver les vendeurs sur les ventes complémentaires (challenge, récompenses à la clé) Programme de fidélité fait qu'il y a des réductions donc plus d'achat 2. Les produits: Pour booster les produits d'entretient donc l'UPT faire une animation en magasin, stand de nettoyage. On peut aussi jouer sur le visual merchandising, ou faire des mannequins qui vont attirer l'oeil.

Conclusion de ma PFMP

Ce stage m'a appris beaucoup de chose et m'a apporté de nouvelle compétences, j'ai pu faire:de la vente, j'ai découvert le métier de runner, j'ai participé au travaux du magasin et à la préparation des soldes. J'ai pu observer le métier de stockman. D'un point de vu personnel ce stage m'a appris à gérer mon sang froid notamment avec les clients désagréable et les moments de rush ou je m'occuper de beaucoup de client en meme temp. L'équipe à été gentille et accueillante.

Merci!