MANEJO DE CONFLICTOS
[María Esmeralda Cuahutle Xochitemol][Uriel sánchez quintero]3-a ing. biotecnología
START
MANEJO DE CONFLICTOS
[¿QUÉ ES]
El manejo de conflictos es el proceso de identificar, abordar y resolver diferencias o desacuerdos entre dos o más partes de manera constructiva. Este concepto implica la aplicación de estrategias y habilidades para gestionar las tensiones de manera que se minimicen los efectos negativos y se maximicen los resultados positivos, como la colaboración, la comprensión mutua y la resolución sostenible de los problemas.
El manejo efectivo de conflictos
[incluye]:
Comunicación efectiva: Expresar ideas y sentimientos de manera clara y respetuosa, evitando acusaciones o lenguaje ofensivo.
Escucha activa: Entender los puntos de vista, emociones y necesidades de cada parte.
Identificación del conflicto: Reconocer la existencia del desacuerdo, sus causas y las partes involucradas.
Seguimiento: Asegurarse de que las soluciones acordadas se implementen y sean efectivas.
Mediación o facilitación: Involucrar a un tercero neutral para ayudar a resolver el conflicto de manera imparcial.
Búsqueda de soluciones: Proponer alternativas o compromisos que sean aceptables para todas las partes.
Un buen manejo de conflictos fomenta relaciones saludables, reduce tensiones y crea un ambiente más colaborativo en entornos personales, laborales o sociales.
Características de los conflictos
Colaboración y enfoque en soluciones:
Comunicación efectiva
Escucha activa, empatía y claridad para entender y expresar puntos de vista respetuosamente.
Trabajo conjunto para alcanzar acuerdos beneficiosos y sostenibles.
Fortalecimiento de relaciones:
Imparcialidad y prevención de escaladas:
Resolución constructiva que refuerza la confianza y mejora la cooperación a largo plazo.
Neutralidad para evitar confrontaciones destructivas y mantener la calma.
Tipos de conflictos
[Tenemos 5 tipos de conflictos principales]
+3
+2
+1
Data
Dentro de una organización, pueden ser entre departamentos o niveles jerárquicos.
Entre individuos, pueden ser personales o profesionales.
Data
Entre grupos o equipos, pueden ser internos o externos.
Data
Conflictos Grupales:
Conflictos Interpersonales:
Conflictos Organizacionales:
+INFO
+INFO
+INFO
Tipos de conflictos
[Tenemos 5 tipos de conflictos principales]
+5
+4
Entre partidos políticos o gobiernos, pueden ser relacionados con la ideología, el poder o la influencia.
Data
Entre grupos sociales o culturales, pueden ser relacionados con la identidad, la justicia o la igualdad.
Data
Conflictos Políticos:
Conflictos Sociales:
+INFO
+INFO
estilos y etapas del proceso de solución
[Player number one: eliminated]
Estilos de Solución
[Proceso de solución]
Competitivo: Se prioriza ganar el conflicto a toda costa, a menudo a expensas de la otra parte. Útil en decisiones rápidas, pero puede dañar relaciones.
Colaborativo: Busca soluciones en las que ambas partes ganen, promoviendo la cooperación y el entendimiento mutuo. Ideal para resolver conflictos complejos y fortalecer relaciones.
Evasivo: Se evita el conflicto, ya sea ignorándolo o postergándolo. Puede ser útil en conflictos menores o cuando no es el momento adecuado para resolverlos.
Existen diferentes estilos para abordar los conflictos, dependiendo de las prioridades individuales y de las relaciones:
Acomodativo: Una parte cede para satisfacer las necesidades de la otra, útil para mantener la paz en conflictos menores, aunque puede generar resentimiento si se usa en exceso.
Comprometedor: Ambas partes ceden parcialmente para alcanzar una solución intermedia. Es rápido y práctico, pero puede no satisfacer completamente a ninguna de las partes.
- Identificación del conflicto: Reconocer que existe un conflicto y comprender sus causas, las partes involucradas y los intereses afectados.
- Análisis del conflicto: Examinar los puntos de vista, emociones y necesidades de las partes, además de las posibles dinámicas de poder o factores externos que influyen.
- Propuesta de soluciones: Explorar opciones mediante el diálogo, el intercambio de ideas y, si es necesario, la mediación, buscando satisfacer los intereses de ambas partes.
- Negociación y acuerdo: Las partes trabajan juntas para alcanzar un consenso, estableciendo compromisos o soluciones específicas.
- Implementación y seguimiento: Aplicar las soluciones acordadas, monitorear los resultados y ajustar si es necesario para garantizar su efectividad a largo plazo.
Etapas del proceso de solución de conflictos
Entonces podemos decir que técnicamente en general...
"Los estilos ofrecen enfoques para abordar el conflicto, mientras que las etapas estructuran el proceso para resolverlo de manera ordenada y eficaz"
¡GRACIAS!
[Por su atención ;)]
Jugador 1 ha salido del juego
Jugador 2 ha salido del juego
Escribe tu sección aquí
[Subtítulo 0X]
El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso deotras culturas.
+INFO
Cita siempre al autor/a
'Incluir citas siempre refuerza nuestra presentación. Rompe
con la monotonía'
Datos relevantes
[Subtítulo 0X]
50%
de nuestro cebrebro está involucrado en elprocesamiento de estímulos visuales.
+ INFO
Timeline
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[SUBTÍTULO 0X]
Timeline
20xx
Para contar historias de forma ordenada, jerárquica, estructuraday concisa. Estos son los cuatro pilares para llevar a cabo una presentación exitosa.
20xx
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Timeline
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[SUBTÍTULO 0X]
Puedes describir brevemente en qué consiste la línea temporal de tu presentación y exponer los hitos alcanzados oralmente para que nadie se duerma.
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+ INFO
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[subtítulo 0X]
Puedes describir brevemente en qué consiste la línea temporal de tu presentación y exponer los hitos alcanzados oralmente para que nadie se duerma.
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+ INFO
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Gráfico
[Subtítulo 0X]
Los gráficos son muy compartibles, por lo que son ideales para RRSS y, por si fuera poco: suelen generar un tráfico de calidad en los contenidos que creamos.
10%
Usa este espacio para describir brevemente tu gráfico y su evolución.
+ INFO
Gráfico + texto
[Subtítulo 0X]
Los gráficos son muy compartibles, por lo que son ideales para RRSS y, por si fuera poco: suelen generar un tráfico de calidad en los contenidos que creamos.
+ INFO
Tabla + texto
[Subtítulo 0X]
Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!
Tabla
Tabla + texto
[Subtítulo 0X]
Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!
Lista/Procesos
[Subtítulo 0X]
Síntesis y organización, los dos pilares para presentar
Somos seres visuales
Seres sociales
Seres narrativos
Una presentación genial...
[Subtítulo 0X]
- Tiene un color adecuado a su tema.
- Mejora la comunicación sobre cualquier tema.
- Representa datos con gráficos.
- Hace 'match' con tu audiencia...
- Utiliza timelines para contar historias
- Y les hace formar parte del mensaje.
Inserta un vídeo
[Subtítulo 0X]
Vídeo
El contenido multimedia es esencial en una presentación, para dejar a todo el mundo con la boca abierta. Además, así sintetizarás el contenido y mantendrás a tu audiencia entretenida.
Texto + iconos
[Subtítulo 0X]
Genera experiencias con tu contenido.
Mide resultados y experimenta.
Tiene efecto WOW. Muy WOW.
Activa y sorprende a tu audiencia.
Audio
Tu contenido atrapa si es interactivo
Contenido insertado
Tu contenido atrapa si es interactivo
Red social
Música
Tu contenido atrapa si es interactivo
Pregunta interactiva
¡Recuerda publicar!
Subtítulo
Subtítulo
Subtítulo
Para contar historias de forma ordenada, jerárquica, estructurada y concisa. Estos son los cuatro pilares para llevar a cabo una presentación exitosa.
Establecer un flujo através del contenido.
Definir mensajes secundarios con interactividad.
Definir mensajes secundarios con interactividad.
Planificar la estructurade tu comunicación.
Medir los resultados.
Medir los resultados.
Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
Definir mensajes secundarios con interactividad.
[Subtítulo 0X]
Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!
Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
Planificar la estructurade tu comunicación.
Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
Establecer un flujo a través del contenido.
Planificar la estructurade tu comunicación.
Aquí puedes poner un título destacado
Contextualiza tu tema con un subtítulo.
Subtítulo
Para contar historias de forma ordenada, jerárquica, estructurada y concisa. Estos son los cuatro pilares para llevar a cabo una presentación exitosa.
[Subtítulo 0X]
Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!
El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música.Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
Medir los resultados.
Establecer un flujo a través del contenido.
Presentación vaporwave
uriel sanchez
Created on November 28, 2024
Manejo de Conflictos
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MANEJO DE CONFLICTOS
[María Esmeralda Cuahutle Xochitemol][Uriel sánchez quintero]3-a ing. biotecnología
START
MANEJO DE CONFLICTOS
[¿QUÉ ES]
El manejo de conflictos es el proceso de identificar, abordar y resolver diferencias o desacuerdos entre dos o más partes de manera constructiva. Este concepto implica la aplicación de estrategias y habilidades para gestionar las tensiones de manera que se minimicen los efectos negativos y se maximicen los resultados positivos, como la colaboración, la comprensión mutua y la resolución sostenible de los problemas.
El manejo efectivo de conflictos
[incluye]:
Comunicación efectiva: Expresar ideas y sentimientos de manera clara y respetuosa, evitando acusaciones o lenguaje ofensivo.
Escucha activa: Entender los puntos de vista, emociones y necesidades de cada parte.
Identificación del conflicto: Reconocer la existencia del desacuerdo, sus causas y las partes involucradas.
Seguimiento: Asegurarse de que las soluciones acordadas se implementen y sean efectivas.
Mediación o facilitación: Involucrar a un tercero neutral para ayudar a resolver el conflicto de manera imparcial.
Búsqueda de soluciones: Proponer alternativas o compromisos que sean aceptables para todas las partes.
Un buen manejo de conflictos fomenta relaciones saludables, reduce tensiones y crea un ambiente más colaborativo en entornos personales, laborales o sociales.
Características de los conflictos
Colaboración y enfoque en soluciones:
Comunicación efectiva
Escucha activa, empatía y claridad para entender y expresar puntos de vista respetuosamente.
Trabajo conjunto para alcanzar acuerdos beneficiosos y sostenibles.
Fortalecimiento de relaciones:
Imparcialidad y prevención de escaladas:
Resolución constructiva que refuerza la confianza y mejora la cooperación a largo plazo.
Neutralidad para evitar confrontaciones destructivas y mantener la calma.
Tipos de conflictos
[Tenemos 5 tipos de conflictos principales]
+3
+2
+1
Data
Dentro de una organización, pueden ser entre departamentos o niveles jerárquicos.
Entre individuos, pueden ser personales o profesionales.
Data
Entre grupos o equipos, pueden ser internos o externos.
Data
Conflictos Grupales:
Conflictos Interpersonales:
Conflictos Organizacionales:
+INFO
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Tipos de conflictos
[Tenemos 5 tipos de conflictos principales]
+5
+4
Entre partidos políticos o gobiernos, pueden ser relacionados con la ideología, el poder o la influencia.
Data
Entre grupos sociales o culturales, pueden ser relacionados con la identidad, la justicia o la igualdad.
Data
Conflictos Políticos:
Conflictos Sociales:
+INFO
+INFO
estilos y etapas del proceso de solución
[Player number one: eliminated]
Estilos de Solución
[Proceso de solución]
Competitivo: Se prioriza ganar el conflicto a toda costa, a menudo a expensas de la otra parte. Útil en decisiones rápidas, pero puede dañar relaciones.
Colaborativo: Busca soluciones en las que ambas partes ganen, promoviendo la cooperación y el entendimiento mutuo. Ideal para resolver conflictos complejos y fortalecer relaciones.
Evasivo: Se evita el conflicto, ya sea ignorándolo o postergándolo. Puede ser útil en conflictos menores o cuando no es el momento adecuado para resolverlos.
Existen diferentes estilos para abordar los conflictos, dependiendo de las prioridades individuales y de las relaciones:
Acomodativo: Una parte cede para satisfacer las necesidades de la otra, útil para mantener la paz en conflictos menores, aunque puede generar resentimiento si se usa en exceso.
Comprometedor: Ambas partes ceden parcialmente para alcanzar una solución intermedia. Es rápido y práctico, pero puede no satisfacer completamente a ninguna de las partes.
Etapas del proceso de solución de conflictos
Entonces podemos decir que técnicamente en general...
"Los estilos ofrecen enfoques para abordar el conflicto, mientras que las etapas estructuran el proceso para resolverlo de manera ordenada y eficaz"
¡GRACIAS!
[Por su atención ;)]
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El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso deotras culturas.
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de nuestro cebrebro está involucrado en elprocesamiento de estímulos visuales.
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Puedes describir brevemente en qué consiste la línea temporal de tu presentación y exponer los hitos alcanzados oralmente para que nadie se duerma.
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[Subtítulo 0X]
Los gráficos son muy compartibles, por lo que son ideales para RRSS y, por si fuera poco: suelen generar un tráfico de calidad en los contenidos que creamos.
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Los gráficos son muy compartibles, por lo que son ideales para RRSS y, por si fuera poco: suelen generar un tráfico de calidad en los contenidos que creamos.
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Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!
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Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!
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Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
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