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SPORT 2000, projet magasin éphémère
Isabelle B.
Created on November 28, 2024
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Transcript
CONSIGNES POUR LE TRAVAIL EN SOUS-GROUPES Présentation projet boutique éphémère pour Mme Dupond
SPORT 2000, magasin éphémère
Dois-je créer un logo spécifique pour cette occasion ?( et si oui, je respecte la charte graphique du logo SPORT 2000 ?)
ADRESSE DATES OUVERTURE / FERMETURE HORAIRES
Présenterle magasin
PLANCHE 1
Dois-je proposer toutes les marques sport d'hiver ou privilégier certaines selon les besoins de l'enseigne ? (exemples : mise en avant des produits de la marque Rossignol car promo en cours et négociée avec la marque ; stock d'une gamme produits ou d'une marque à liquider etc.)
SELECTIONNER DES ARTICLES DE L'UNIVERS SPORT D'HIVER
QUELS ARTICLES DANS LE MAGASIN ?
PLANCHE 2
Groupe 2 Proposer une offre commerciale avec le 2ème article acheté remisé
Groupe 1 Proposer une remise sur un produit qui sera vendu dans la boutique
QUELLES OFFRES COMMERCIALES ?
PLANCHE 3
Comment vais-je mettre en place la démonstration SKI-MOJO ?
LA DEMONSTRATION SKI-MOJO
PRESENTER L'ANIMATION proposee en magasin
PLANCHE 4
PRESENTER L'EQUIPE QUI INTERVIENDRA AU MAGASIN EPHEMERE
• Quel responsable pour le magasin éphémère ?• Nombre de vendeurs-conseil ? • Dois-je embaucher un extra en CDD sur la période ?
BESOINSMOYENS HUMAINS ?
PLANCHE 5
LISTEZ LES MATERIELS/EQUIPEMENTS NECESSAIRES POUR LE FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE EPHEMERE
• Caisse enregistreuse• Un terminal CB • Du mobilier • De la décoration • Etc
BESOINS"TECHNIQUES"
PLANCHE 6
Tous Réalisez un flyer format A5 qui sera distribué à tous les clients du magasin Sport 2000, c.c. Saint-Jacques (doc.4)
Groupe 2 Proposer la lettre commerciale (mailing) qui sera envoyée au public ciblé par le service marketing.
Groupe 1 Rédiger le SMS qui sera envoyé aux clients de SPORT 2000 (fichier clients - doc.3)
OBJECTIFS : INFORMER LES CLIENTS • ATTIRER LES CLIENTS
QUEL plan de COMMUNICATION ?
PLANCHE 7
• Qui / à quel moment faire remplir la fiche de renseignements aux clients qui viendront au magasin éphémère ?
CREER UNE FICHE DE RENSEIGNEMENTS LA FICHE DEVRA PERMETTRE AUSSI DE VERIFIER : - Comment le client a connu le magasin éphémère ? - Si la démo SKI-MOJO lui a donné envie d'acheter le produit ?
ALIMENTER LE FICHIER CLIENTS
PLANCHE 8
• Savoir travailler en équipe • Adaptabilité • Communication / Ecoute • Organisation • Créativité • Leadership
Compétences transversales
• Intégrer la relation client dans un cadre "omnicanal" • Assurer le suivi de la relation client • Collecter et exploiter l'information dans le cadre de la relation client
• Prendre contact • Satisfaire le client • Fidéliser le client • Assurer la veille informationnelle et commerciale • Traiter et exploiter l'information • Diffuser l'information