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Gonçalo Trindade

Created on November 28, 2024

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Transcript

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 1: Definição de Feedback

INÍCIO

DEFINIÇÃO

O QUE É O FEEDBACK?

DE FEEDBACK

IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

QUIZ

TIPOS DE FEEDBACK

CONCLUSÃO

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 1: Definição de Feedback

O QUE É O FEEDBACK?

INÍCIO

Neste módulo, vamos explorar o conceito de feedback, a sua importância e os benefícios que pode trazer tanto para indivíduos como para organizações. O feedback é uma ferramenta essencial na comunicação profissional, permitindo que as pessoas compreendam melhor o seu desempenho e áreas de melhoria. Feedback é a informação que se fornece a alguém sobre o seu comportamento, desempenho ou resultados. Pode ser positivo ou negativo e serve como um guia para ajudar os indivíduos a crescer e a melhorar. É importante notar que o feedback não se limita apenas a críticas; também inclui reconhecimento e apreciação pelo trabalho bem feito.

O QUE É O FEEDBACK?

IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

QUIZ

TIPOS DE FEEDBACK

CONCLUSÃO

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 1: Definição de Feedback

IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

INÍCIO

O feedback desempenha um papel crucial em várias áreas. Clique em cada um para saber mais.

O QUE É O FEEDBACK?

Desenvolvimento Pessoal

Ajuda os indivíduos a identificar pontos fortes e áreas que necessitam de melhoria, promovendo o crescimento pessoal e profissional.

IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

Melhoria da Comunicação

Facilita uma comunicação aberta e honesta entre colegas, gestores e equipas, criando um ambiente de trabalho mais colaborativo.

QUIZ

Aumento da Motivação

O reconhecimento através de feedback positivo pode aumentar a motivação e o envolvimento dos colaboradores, levando a um desempenho superior.

TIPOS DE FEEDBACK

CONCLUSÃO

Organizações que cultivam uma cultura de feedback tendem a ter melhores resultados, pois os colaboradores estão mais alinhados com os objetivos da empresa.

Desempenho Organizacional

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 1: Definição de Feedback

QUIZ

INÍCIO

O QUE É O FEEDBACK?

IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

QUIZ

TIPOS DE FEEDBACK

CONCLUSÃO

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 1: Definição de Feedback

TIPOS DE FEEDBACK

INÍCIO

O feedback é essencial para o desenvolvimento pessoal e profissional, podendo ser classificado em três tipos: formal, que ocorre em contextos estruturados; informal, que surge de interações cotidianas; e feedforward, focado em sugestões para o futuro, promovendo melhorias contínuas. Clique em cada um para saber mais.

O QUE É O FEEDBACK?

IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

FEEDFORWARD

FORMAL

INFORMAL

QUIZ

Criado pelo especialista em gestão Marshall Goldsmith, o conceito enfatiza a importância de orientar os colaboradores sobre as ações que devem ser tomadas para alcançar seus objetivos e melhorar seu desempenho.

É um processo estruturado de avaliação do desempenho em ambientes profissionais, geralmente realizado em contextos como por exemplo, avaliações anuais.

É uma forma de comunicação espontânea e não estruturada que ocorre no dia-a-dia do ambiente de trabalho. Este tipo de feedback pode ser dado a qualquer momento e em qualquer contexto.

TIPOS DE FEEDBACK

CONCLUSÃO

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 1: Definição de Feedback

CONCLUSÃO

INÍCIO

Neste módulo, refletimos sobre a importância do feedback no desenvolvimento pessoal e organizacional. No próximo módulo, aprofundaremos os diferentes tipos de feedback e como cada um pode ser aplicado em contextos variados.

O QUE É O FEEDBACK?

IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

QUIZ

Bill Gates: “Todos precisamos de pessoas que nos dêem feedback. É assim que melhoramos.”

Vídeo sugerido: O que é o feedback?

TIPOS DE FEEDBACK

CONCLUSÃO