Módulo 3 Curso Orientación

Atención a las personas demandantes de servicios de empleo:Orientación

MODULO 3

Índice de contenidos

Plan Personalizado de Actuación (PPA)

Presentación.

Objetivos.

1. La Entrevista para la elaboración del Plan Personalizado de Actuación.

1.1. Preparación e inicio de la entrevista para el PPA.

1.2. El Acuerdo de actividad.

1.3. La valoración de la situación de partida de la persona usuaria.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

3. Derivación a programas.

4. La gestión de servicios.

5. El seguimiento del Plan.

Presentación

Plan Personalizado de Actuación

En este módulo se tratará el subproceso del Plan Personalizado de Actuación (PPA) (SP02-PC02), que tiene como misión guiar el diseño, desarrollo y seguimiento del Plan Personalizado de Actuación (itinerario) realizado por el personal técnico de empleo, en colaboración con la persona usuaria para la mejora de la empleabilidad partiendo de su Perfil Individualizado y de la formalización del Acuerdo de Actividad.

Objetivos

Plan Personalizado de Actuación

Objetivo 2

Objetivo 1

Objetivo 3

Aplicar estrategias básicas de orientación para fomentar la autonomía, proactividad y orientación al logro de las personas usuarias durante el Itinerario o Plan personalizado de actuación.

Conseguir que el personal técnico pueda implementar el proceso del PPA de manera homogénea para optimizar los servicios y recursos ofrecemos a las personas usuarias desde de la Agencia SAE.

Ser capaces de identificar y comprender las actividades del proceso de elaboración, desarrollo y seguimiento de un Plan Personalizado de Actuación.

Índice

Plan Personalizado de Actuación

1. La Entrevista para el Plan personalizado de actuación (PPA).

1.3. La elaboración del Perfil Individualizado.

Actividades del proceso

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

"Estoy buscando trabajo y no encuentro".

"Tengo 51 años y nadie me va a contratar".

"Quisiera hacer hacer algún curso".

"Me acaban de despedir".

"Tengo que acreditar la BAE".

Plan personalizado de actuación ¿A quién va dirigido?

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

Objeto de la entrevista

Duración aprox.: 1 hora.

Así, tras la elaboración del Perfil individualizado y durante la misma atención, las personas usuarias que van a participar en un Itinerario o Plan personalizado deactuación formalizarán el Acuerdo de actividad e iniciarán el diseño del Plan. En este caso, el personal técnico habrá anotado en SILA el servicio 113-Diseño deItinerario Individual y Personalizado de Empleo, en estado ofrecido o iniciado, según sea el caso.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

Acuerdo de actividad y Tutorización del Plan

Duración aprox.: 1 hora.

Durante la entrevista para la elaboración del PPA se formalizará el Acuerdo de actividad entre el Servicio Andaluz de Empleo y la persona usuaria, asignándole un/a profesional referente para la tutorización del Plan durante el diseño, desarrollo y seguimiento de las actuaciones acordadas en el itinerario o Plan.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.1 Preparación e inicio de la entrevista para el Plan

Cuestiones a considerar antes el inicio del Plan:

1. La persona usuaria está inscrita y ha realizado una entrevista de orientación inicial (EOI, 11M estado finalizado), por lo que consultaremos su Perfil individualizado.

2. El análisis previo del Perfil individualizado nos guiará para el ulterior diseño de un Plan personalizado formativo o de búsqueda activa de empleo o emprendimiento adecuado.

3. Si es la primera vez que la persona participa en un itinerario o Plan nos aseguraremos de proporcionar la información completa sobre el Acuerdo de actividad y el Plan personalizado de actuación.

Consulta SILA tinerarios y servicios

Actividades del proceso

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.1 Preparación e inicio de la entrevista para el Plan

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

Ejemplo

"David, vamos a elaborar tu Plan personalizado de actuación. Yo seré tu tutora durante la elaboración, desarrollo y seguimiento de tu Plan. Entre ambos acordaremos los servicios y las actividades más adecuadas para conseguir tu meta laboral. Realizaremos las atenciones presenciales o telefónicas que sean necesarias.El Plan se formaliza mediante un acuerdo de actividad. El acuerdo conlleva derechos y obligaciones tanto para el SAE, que se compromete a facilitarte los servicios, como para ti, que te comprometes a poner en práctica las actuaciones que acordemos, todo ello con el objetivo de que tengas más posibilidades de conseguir el empleo que te propones”.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.2 El Acuerdo de actividad

La formalización del Acuerdo de actividad.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.2 El Acuerdo de actividad

• Al formalizar y suscribir el ACUERDO DE ACTIVIDAD se establecen los derechos y obligaciones del Servicio Andaluz de Empleo y de la persona demandante de servicios de empleo.

• El acuerdo tiene una suscripción única y sin límite temporal, salvo incumplimiento de los compromisos que establece la ley. ( Artículo 58. Compromisos de las personas demandantes de servicios de empleo. Ley 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo).
• La entrada en vigor del acuerdo en el momento de la firma del misma.
• Supone la participación en un Plan personalizado de actuación.
• La búsqueda activa de empleo quedará acreditada con la suscripción del acuerdo y el cumplimiento del mismo en la forma que se determine reglamentariamente.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.2 El Acuerdo de actividad

¿Qué implica la FORMALIZACIÓN del Acuerdo de Actividad?

Para el SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO:

Asignará al personal técnico responsable de la tutorización para el acompañamiento del desarrollo y seguimiento del PPA, así como facilitar los recursos necesarios para el desarrollo de los servicios comprometidos en dicho Plan.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.2 El Acuerdo de actividad

¿Qué implica la FORMALIZACIÓN del Acuerdo de Actividad?

Para la PERSONA USUARIA:

Poner en práctica las actividades planificadas en el Plan, participar en los servicios y asistir a las atenciones de seguimiento acordadas, cumplir con las condiciones de participación de todas las actuaciones que se desarrollen y mantener la demanda de empleo en alta. Mediante la firma acredita la búsqueda activa de empleo.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.2 El Acuerdo de actividad

El Acuerdo de actividad se genera a través de las funcionalidades de Itinerarios/Informes:

Itinerarios y servicios>Itinerarios y PPA>Acuerdo de actividad

Informes>Acuerdo de actividad

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.3 La valoración de la situación de partida de la persona

La valoración de la situación de partida de la persona.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.3 La valoración de la situación de partida de la persona

Con la valoración de la situación de la persona vamos a ir identificando qué factores de empleabilidad será necesario mejorar y/o potenciar para elaborar con éxito el Plan.

Con la exploración y el análisis de información de la persona usuaria nos proponemos conocer su situación de partida y determinar las áreas sobre las que hay que incidir en la elaboración del Plan.

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.3 La valoración de la situación de partida de la persona

RECORDAMOS que el análisis y la valoración de la situación de partida de las personas demandantes de empleo se inicia durante la entrevista de orientación inicial para la obtención del Perfil Individualizado.

¿Qué fuentes de información?

¿Qué datos analizamos?

¿Cómo valoramos estos datos?

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.3 La valoración de la situación de partida de la persona

Durante la entrevista para el Plan tenemos la oportunidad para profundizar en aquellos aspectos, de diversa naturaleza, que influyen en la empleabilidad de cada persona, siendo, entre otros, los siguientes:

• Datos personales
• Datos curriculares
• Objetivo profesional definido y realista
• Motivación para la búsqueda de empleo
• Competencias para la búsqueda de empleo
• Valoración de la empleabilidad en función del entorno laboral
• Conclusiones tras la valoración

1. La entrevista para la elaboración del PPA.

1.3 La valoración de la situación de partida de la persona

La valoración de la situación de partida conlleva analizar los factores del entorno con el apoyo de las herramientas tecnológicas nos aportan información sistematizada y relevante durante todo el proceso de orientación.

ACTIVIDAD LABORAL

SENDA

2. La identificación de ámbitos de actuación.

1.3 La valoración de la situación de partida de la persona

Tras la valoración de la situación de partida para la elaboración del PPA:

En primer lugar, se ha formalizado el Acuerdo de actividad, y nos hemos asegurado de que la persona usuaria conoce las características y lo que implica su participación en un Plan (tutorización, servicios, seguimientos, participación activa, etc). Profundizamos en el análisis y la valoración de aquellos aspectos que ayudarán a conseguir su objetivo así como los aspectos a mejorar con el PPA. Hemos ajustado sus expectativas respecto al Plan y consensuado qué aspectos quiere priorizar, en qué plazo y con qué acciones.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

Mi plan

La identificación de ámbitos de actuación.

Objetivo 1

Objetivo 2

2. La identificación de ámbitos de actuación.

La elaboración del PPA conlleva concretar de manera consensuada:

El ámbito o ámbitos de actuación del Plan Personalizado de Actuación así como los servicios vinculados a dichos ámbitos y las actividades propuestas para el desarrollo de los servicios.

Aviso

El personal tutor ofrecerá información, orientación y asesoramiento personalizado durante la elaboración contando con el apoyo de herramientas de perfilado estadístico para elaborar el PPA.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

Durante la identificación de ámbitos de actuación del Plan personalizado de actuación se tendrá en cuenta que:

• El diseño del Itinerario o Plan puede incorporar uno o varios de los ámbitos que anotaremos en el "Texto descriptivo" del servicio 113).
• Pueden acordarse otros servicios de la demanda aunque estén incluidos entre los servicios asociados a cada ámbito.
• Se determinará el momento, la modalidad y el tipo de atención de acuerdo a la disponibilidad y necesidades de la persona y posibilidades organizativas de la oficina.
• Se realizará la identificación, descripción y calendarización de las actividades vinculadas a determinado servicio.
• Puede precisarse una actualización curricular de los datos de la demanda, con una actualización automática del Perfil individualizado.

Aviso

2. La identificación de ámbitos de actuación.

El ámbito o ámbitos de actuación del Plan se ajustarán a las necesidades expresadas, detectadas así como a las demandas del mercado.

Actuaciones de búsqueda activa de empleo.

Alternativas laborales o de emprendimiento.

Itinerario formativo.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

En el diseño del Plan personalizado de actuación se concretarán en los servicios de la demanda correspondientes a cada uno de los ámbitos de actuación consensuados entre el personal técnico y la persona usuaria.

A-SP02-PC02-02: Identificación de servicios asociados a ámbitos de actuación del PPA

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.1 Itinerario formativo

1. Itinerario formativo.

Acciones de formación que resulten adecuadas para la mejora de competencias y cualificación profesional de la persona usuaria o, en su caso, para su formación continuada y actualización permanente para adaptarse a las necesidades de transformación productiva o a los cambios paulatinos en la forma de trabajo y a las exigencias de nuevas competencias.

SERVICIOS ASOCIADOS al ámbito de identificación de un itinerario formativo.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.2 Alternativas laborales y de emprendimiento

2. Alternativas laborales o de emprendimiento.

La identificación de alternativas laborales o de emprendimiento a las que puede acceder la persona demandante de servicios de acuerdo con su perfil profesional, las necesidades específicas de las distintas etapas vitales y las necesidades del sistema productivo.

SERVICIOS ASOCIADOS al ámbito de identificación de alternativas laborales o de emprendimiento.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.3 Actuaciones de búsqueda activa de empleo.

3. Actuaciones de búsqueda activa de empleo.

Actuaciones de búsqueda de empleo de acuerdo con su perfil y sus necesidades de conciliación, la persona usuaria quedará comprometida a realizar.

SERVICIOS ASOCIADOS al ámbito de identificación de actuaciones de búsqueda activa de empleo.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.3 Actuaciones de búsqueda activa de empleo.

Ejemplo

ITINERARIO FORMATIVO

Mi plan

Mi plan

ALTERNATIVAS LABORALES O DE EMPRENDIMIENTO

BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.3 Actuaciones de búsqueda activa de empleo.

La REDEFINICIÓN de Plan personalizado de actuación:

El PPA y su contenido (ámbitos de actuación, servicios anotados, actividades previstas, calendarización de actividades, etc. ) puede redefinirse en función de las posibilidades efectivas de realización y la consecución del objetivo previsto.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

¿Cómo anotamos los ámbitos de actuación y servicios del PPA en SILA ?

Aviso

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

La elaboración del Plan conlleva la anotación del servicio “113- Diseño del itinerario individual y personalizado de empleo” (en estado iniciado o finalizado), dejando reflejados en el campo "Texto descriptivo" los ámbitos de actuación consensuados. Este servicio 113 se vinculará al itinerario "0001 Itinerario Individual y Personalizado de Empleo" (estado iniciado).

Itinerario formativo

Anotación de los ámbitos de actuación.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

La elaboración del Plan supone anota el resto de servicios consensuados que vincularemos al itinerario en curso.

Gestión de servicios

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

De acuerdo con su disponibilidad y preferencia, en cada servicio se anotará el estado, el tipo de atención y la modalidad correspondiente en cada caso.

Solicitado Ofrecido Recibido En curso

Individual Grupal

Presencial No presencial Mixta

Servicios de la demanda asociados al proceso de orientación.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

RECUERDA: vincularemos los servicios acordados al itinerario en curso.

Servicios de la demanda asociados al proceso de orientación.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

La anotación del servicio 113- Diseño del itinerario indidividual y personalizado de empleo iniciado o finalizado vinculado al 0001-Itinerario individual y personalizado de empleo (iniciado) quedará reflejada en el Perfil individualizado de la persona.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

TAMBIÉN anotaremos el resto de SERVICIOS consensuados vinculados al Plan o Itinerario:

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

Los servicios vinculados al itinerario quedan incorporados al "Histórico de servicios".

Servicios de la demanda asociados al proceso de orientación.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

¿Cómo puede la persona ACCEDER Y CONSULTAR los servicios incorporados en su Plan?

RECUERDA que los servicios incluidos en el Plan y asociados al Acuerdo de Actividad quedarán reflejados en el Informe de Perfil Individualizado (estará también accesible desde la APP o Web del SAE).

Este Plan podrá ser modificado o actualizado en función de la situación ante el empleo de la persona demandante y del desarrollo de los servicios previstos en el mismo. El perfil individualizado se va actualizando automaticamente, si bien, el Acuerdo sigue vigente.

2. La identificación de ámbitos de actuación.

2.4 Anotación de servicios en SILA.

Tras identificación de los ámbitos de actuación durante el Diseño del Plan:

Se ha definido la situación de la persona ante el empleo, sus expectativas y prioridades.

Hemos consensuado un Plan y establecido el ámbito o ámbitos de actuación, los servicios y las actividades propuestas para su desarrollo y, en su caso la derivación a programas.

Se ha concretado la modalidad y tipo de servicios más adecuados y la descripción y calendarización de las actividades relacionadas.

Anotamos en SILA el servicio "113 Diseño de Itinerario Individual y personalizado de empleo" (estado iniciado finalizado) así como el resto de servicios consensuados (estado y modalidad) un itinerario "0001 Itinerario Individual y Personalizado de Empleo" (estado en curso) y .

3. La derivación a programas

Plan personalizado de actuación

La derivación a Programas.

3. La derivación a programas

Plan personalizado de actuación

Cuando la persona usuaria precise la derivación a PROGRAMAS se seguirán las pautas establecidas en el Anexo correspondiente: (A-SP01-PC02-03: Pautas derivación a programas).

Se vinculan con esta actividad de derivación de atención externa, los siguientes servicios que deberán ser anotados según proceda:

• 14B Atención personalizada. Riesgo de Exclusión
• 14C Atención personalizada. Persona con discapacidad (Derivación)
• 14D Atención personalizada. Planes Integrales Mujeres VVG
• 14F Programa de Proyectos Integrales para la Inserción Laboral

• 520 Derivación a Agencias de colocación colaboradoras

También las actuaciones de derivación a Unidades de Orientación de la Red Andalucía Orienta dirigidas a “personas demandantes de empleo general” cuando sea preciso.

3. La derivación a programas

Plan personalizado de actuación

En el caso de un colectivo de atención prioritaria, se derivará a los programas gestionados por entidades externas, conforme establecen las pautas de derivación a programas.

Pautas derivación a programas.

3. La derivación a programas

Plan personalizado de actuación

Derivación a entidades externas especializadas

Para gestionar adecuadamente la derivación a la atención externa, debemos:

Asegurarnos de la idoneidad y la disponibilidad del servicio externo, consultando el mapa de empleabilidad o contactando en la entidad colaboradora.Informar sobre las actuaciones del servicio o programa, acorde al perfil y a la situación de la persona usuaria. Confirmar que la persona usuaria asume las actuaciones que conlleva dicha derivación. Finalmente, gestionaremos la derivación siguiendo las pautas establecidas.

Mapa de empleabilidad

3. La derivación a programas

Plan personalizado de actuación

Accedemos a la funcionalidad de Derivación a programas:

3. La derivación a programas

Plan personalizado de actuación

Ejemplo

Derivación al Programa de Orientación Profesional para una atención especializada.

"La unidad de orientación te va a ofrecer una atención especializada y tendrás la posibilidad solicitar prácticas no laborales. Ahora te daré los datos de contacto y la dirección para que puedas asistir a la cita".

4. La gestión de servicios

Plan personalizado de actuación

La gestión de servicios.

4. La gestión de servicios

Plan personalizado de actuación

La gestión de los servicios incorporados al Plan Personalizado de Actuación conllevará, por una parte, que la persona usuaria participe en los servicios acordados, y por otra, la prestación de los servicios por parte del personal técnico de la oficina de empleo, facilitando la información, el asesoramiento y la atención personalizada que sea preciso.

Estos servicios, en su caso, podrán ser prestados por el personal técnico tutor, o bien, por personal distinto, en la misma oficina o en otra.

CAMBIO de tutor/a

4. La gestión de servicios

4.1 El desarrollo de los servicios

El DESARROLLO de los servicios consensuados en el PPA conlleva:

La participación de la persona usuaria en el servicio acordado y/o asistencia en la atención concertada por CITA ORIENTACIÓN (modalidad y tipo acordados) para desarrollarlo. La prestación de los servicios de forma personalizada (actividades a realizar, calendarización, etc). La duración de la prestación del servicio será variable, pudiendo ser en una o varias atenciones.

ANOTACIÓN del resultado

4. La gestión de servicios

4.1 El desarrollo de los servicios

Ejemplo

Servicio 130

Servicio 116

FEBRERO

ENERO

DICIEMBRE

Servicio 121

Servicio 136

4. La gestión de servicios

4.1 El desarrollo de los servicios

ANOTACIÓN en SILA de los servicios:

ANOTACIÓN del resultado

Servicios>gestión de servicios>registrar servicio ofrecido

Servicios>gestión de servicios>registrar servicio recibidos

4. La gestión de servicios

4.1 El desarrollo de los servicios

ANOTACIÓN del resultado

ANOTACIÓN en SILA de los servicios:

El resultado de las atenciones que se prestan durante el desarrollo de los servicios acordados se anotará en SILA, teniendo en cuenta:

• Si la persona no acude ni justifica su ausencia a un Servicio ofrecido (Atención única): Servicio finalizado como "no presentado".
• Si la persona no acude ni justifica su ausencia a una de las atenciones de un Servicio ofrecido en varias atenciones: se contactará con la persona para valorar si el servicio finaliza como "no presentado".
• Tras ofrecer determinado servicio se valorará si se anota como finalizado o en curso (generando una cita para continuar en una nueva atención).
• El personal técnico que desarrolla los servicios serán el que anote el resultado en SILA.

5. El seguimiento del Plan.

Plan personalizado de actuación

El seguimiento del Plan.

5. El seguimiento del Plan.

Plan personalizado de actuación

Atención de seguimiento persona TUTORA (Servicio 114)

Las persona tutora de los planes personalizados de actuación realizará una revisión y apoyo constante de la puesta en práctica, por parte de la persona usuaria, de las actuaciones contempladas en el Plan, para determinar su grado de efectividad, prestando una atención personalizada continuada en su función de tutorización.

5. El seguimiento del Plan.

Plan personalizado de actuación

La persona responsable de la TUTORIZACIÓN realiza ATENCIONES de seguimiento del PPA mediante:

Atenciones individualizadas para revisar contenido del PPA: los ámbitos de actuación, el estado de los servicios asociados y las actividades consensuadas.

Apoyo constante para ayudar a la persona a identificar logros que faciliten su progresiva autonomía y empoderamiento, y por otro, anticiparse y detectar posibles obstáculos tanto internos como externos.

Nº de atenciones

Duración de atenciones

Anotación servicio

Modalidad de atenciones

5. El seguimiento del Plan.

Plan personalizado de actuación

Anotación del resultado

Ejemplo

Servicio 114

Seguimiento PPA

Servicio 130

Servicio 116

FEBRERO

MARZO

FEBRERO

Servicio 121

Servicio 136

Servicio 114

Seguimiento PPA

Servicio 114

Seguimiento PPA

5. El seguimiento del Plan.

Plan personalizado de actuación

Las ATENCIONES de seguimiento del PPA y su anotación en SILA:

Anotación del resultado

Servicios>gestión de servicios>registrar servicio ofrecido

Servicios>gestión de servicios>registrar servicio recibidos

ACTUACIONES DE BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

5. El seguimiento del Plan.

Plan personalizado de actuación

Tras las ATENCIONES de seguimiento del PPA se podrá acordar una nueva cita de orientación o la finalización del PPA:

Nueva CITA de Orientación

Seguimiento de itinerario por parte de la persona TUTORA (Servicio 114)

Finalización del PPA

5. El seguimiento del Plan.

Plan personalizado de actuación

Servicio 114

Seguimiento PPA

Tras las ATENCIONES de seguimiento del PPA se podrá acordar la finalización del PPA:

• La persona usuaria expresa voluntariamente su deseo de finalizar el Plan.

• La persona usuaria ha conseguido mejorar su empleabilidad y/o finalizado los servicios acordados en el Plan.
• Si no finaliza, se prolongará el tiempo necesario hasta cumplir con el objetivo previsto y/o hasta la finalización de los servicios acordados.

Finalización del Plan.

Plan personalizado de actuación

El fin del Plan Personalizado de Actuación se anota en la funcionalidad de Itinerarios/Servicios>itinerarios y Plan personalizado de actuación>Gestión de itinerarios:

Anotar fin de itinerario.

Finalización del Plan.

Plan personalizado de actuación

Anotación fin de Itinerario y motivo.

Completa el itinerario formativo. Consigue el objetivo previsto y finaliza los servicios.

Anotación fin de Itinerario

Finalización del Plan.

Plan personalizado de actuación

HISTORIAL EN EL SAE

La FINALIZACIÓN del Itinerario (PPA) y del resto de servicios vinculados al mismo o no vinculados se podrá consultar en el Perfil individualizado de la persona, que quedará automáticamente actualizado.

Fin módulo 3

Datos de la demanda de empleo:

Datos personales, formación y conocimientos, experiencia profesional, competencias, ocupaciones solicitadas, disponibilidad para el empleo, preferencias y otros datos de la persona.

Datos de la persona:

Situación familiar, ámbito territorial, tiempo y motivos de desempleo, percepción de prestaciones y otras variables de tipo personal o social que puedan ser relevantes para el proceso de orientación.

Datos del entorno laboral:

Información estadística de la evolucion de ocupaciones solicitadas en ámbito geográfico y un periodo temporal. Información estadística a partir de las características de la demanda. Diagnóstico de empleabilidad mediante perfilado estadístico.

Seguimiento de itinerario (servicio 114).

Consistirá en el seguimiento individual y personalizado por parte de una persona tutora u orientadora de las actuaciones que la persona usuaria vaya llevando a cabo en ejecución de su itinerario, la revisión y actualización del mismo, la fijación y supervisión del cumplimiento de hitos, etapas y obligaciones, así como del compromiso de actividad para el caso de las personas usuarias que también sean perceptoras de prestaciones, y cuantas otras funciones de asesoramiento, información y apoyo sean precisas para facilitar la activación de la persona usuaria y mejorar su empleabilidad.

136 INFORMACIÓNY ASESORAMIENTO EN EL MARCO DE LAS CUALICACIONES PROFESIONALES. 310 FORMACIÓN PARA EL EMPLEO DE PERSONAS DESEMPLEADAS 370 OTROS PROGRAMAS DE FORMACIÓN Y EMPLEO.

SERVICIOS ASOCIADOS AL "ITINERARIO FORMATIVO":

121 DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS PERSONALES PARA LA EMPLEABILIDAD 116 TÉCNICAS DE BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO 123 PREPARACIÓN PRUEBAS DE SELECCIÓN 124 FORMACIÓN BÁSICA DIGITAL PARA LA BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO 125 FORMACIÓN AVANZADA DIGITAL PARA LA BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

SERVICIOS ASOCIADOS AL ÁMBITO "BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO":

Seguimiento de itinerario (servicio 114).

Consistirá en el seguimiento individual y personalizado por parte de una persona tutora u orientadora de las actuaciones que la persona usuaria vaya llevando a cabo en ejecución de su itinerario, la revisión y actualización del mismo, la fijación y supervisión del cumplimiento de hitos, etapas y obligaciones, así como del compromiso de actividad para el caso de las personas usuarias que también sean perceptoras de prestaciones, y cuantas otras funciones de asesoramiento, información y apoyo sean precisas para facilitar la activación de la persona usuaria y mejorar su empleabilidad.

SERVICIOS ASOCIADOS AL ÁMBITO "ALTERNATIVAS LABORALES O DE EMPRENDIMIENTO" :

130 INFORMACIÓN PROFESIONAL Y POLÍTICAS ACTIVAS DE EMPLEO 13D INFORMACIÓN ACCESO A EMPLEO PÚBLICO 13E INFORMACIÓN CAMPAÑAS AGRÍCOLAS. GEA 13F INFORMACIÓN CONVOCATORIAS FUERZAS ARMADAS 133 APOYO A LA GESTIÓN DE LA MOVILIDAD LABORAL

A V I S O Una persona usuaria no puede tener dos itinerarios o PPA al mismo tiempo, en oficina SAE o en entidad colaboradora. Comprobaremos en SILA: Vista general Itinerarios y servicios>Itinerarios y Plan Personalizado Actuación> gestión de itinerarios

A V I S O La Funcionalidad de SILA de Diseño del Plan está en desarrollo. Hasta su implantación, se anotarán los ámbitos de actuación identificados en el "Texto descriptivo" del Servicio 113 Diseño Diseño del itinerario individual y personalizado de empleo.

Mis prioridades del PPA en este momento son:

• Tengo que centrarme en un ámbito laboral más concreto, en una ocupación ( o un conjunto de varias) donde pueda aprovechar mi experiencia pero que me guste y se me dé bien ( a medio plazo)
• Estoy dispuesto a formarme, a sacarme la ESO o a volver a estudiar (a medio o largo plazo).
• A la vez tengo que buscar un empleo activamente para obtener ingresos de forma urgente (corto plazo).

Elaboración, desarrolllo y seguimiento de PPA ¿A quién va dirigido?

El PPA es un servicio garantizado para las personas demandantes de servicios de empleo. Un itinerario o plan adecuado a su perfil que exigirá la formalización de un acuerdo de actividad suscrito entre el SAE y la persona usuaria.

Las personas demandantes de los servicios de empleo tienen derecho a disponer de su itinerario o plan de actuación individualizado.

Ley 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo. Art. 56

A V I S O La Funcionalidad de SILA para la elaboración, desarrollo y seguimiento del PPA está en desarrollo.

¿Qué factores ayudarán durante el proceso? ¿Existen obstáculos? ¿Qué queremos/podemos cambiar en este momento?

• Motivaciones iniciales, expectativas, necesidades de la persona.
• Actitud y disposición hacia la mejora.
• Nivel de cualificación, disponibilidad.
• Significado del trabajo, su autoimagen personal. Autonomía e iniciativa.
• Su relato (explicación) sobre su situación laboral y los factores que le influyen y podría cambiar.
• Sus creencias e ideas preconcebidas sobre lo que puede esperar del SAE.
• Apoyos naturales (familia y entorno).

El curriculum oculto

A V I S O La Funcionalidad de SILA para la elaboración, desarrollo y seguimiento del PPA está en desarrollo.

A través de la Entrevista PPA

Menú>Atención a demandantes

• Conocer a la persona y comprender su situación mostrando empatía. Reconocer y respetar los sentimientos y perspectivas de las personas sin juzgar, criticar o culpabilizar.
• Generar cambio: lograr que la persona reconozca dónde se encuentra y dónde quiere estar.
• Fomentar la confianza en las propias habilidades (Auto-eficacia)
• Planificar acciones /alternativas sobre la probabilidad de que cualquier persona pueda encontrar elementos que le sean de ayuda.

*ACTIVIDAD LABORAL *SENDA *PERFILADO ESTADÍSTICO