Estilos de comuniación

Técnicas de Negociación

Misterio sobre los Estilos de Comunicación

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La reunión de equipo: Elige tu estilo de comunicación

Bienvenido/a a "La reunión de equipo". A lo largo de esta historia, enfrentarás diversas situaciones donde deberás comunicarte con tus compañeros. Tu misión es identificar el mejor estilo de comunicación para alcanzar el éxito grupal. ¡Buena suerte!

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Misión 1

Bloqueada

Bloqueada

Bloqueada

Responde la pregunta y descubrirás la dirección del siguiente escenario

Tu equipo se reúne para discutir la distribución de tareas. Algunos miembros están tomando decisiones sin consultar, mientras que otros permanecen en silencio. ¿Qué haces?

Levanto la voz y exijo que se me escuche, acusando a los demás de excluirme

Permanezco en silencio porque no quiero causar problemas

Espero mi turno y propongo una solución respetuosa para la distribución de tareas

¡Respuesta incorrecta!Estilo pasivo

Te mantienes en silencio. Aunque evitas conflictos, tus ideas no se escuchan y el equipo asume que estás de acuerdo. Reflexiona: ¿hay una forma más efectiva de participar?

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¡Respuesta incorrecta!Estilo agresivo

Tu tono molesta a los demás y crea tensión en el equipo. Si bien logras que te escuchen, el ambiente de trabajo se vuelve hostil. ¿Hay otra forma de comunicarte que fomente la colaboración?

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¡Respuesta correcta! Estilo asertivo

Propones una solución respetuosa y explicas tus ideas. El equipo escucha y valora tu contribución. ¡Buen trabajo! Estás listo/a para enfrentar la siguiente situación.

Recuerda este número: 2

Misión 2

Completada

Bloquedada

Bloquedada

Un compañero entrega una tarea incompleta y pone en riesgo el proyecto. ¿Cómo reaccionas?

Lo confronto con un tono molesto, criticándolo frente a los demás

Hablas con él en privado, explicando cómo afecta al equipo y buscando una solución juntos

Ignoro el problema para evitar incomodidad

Ignoras el problema. Sin embargo, esto afecta el proyecto y no se resuelve. Considera cómo abordar la situación puede mejorar el resultado.

¡Respuesta incorrecta!Estilo pasivo

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¡Respuesta incorrecta!Estilo agresivo

Criticas al compañero en un tono molesto. Esto crea tensión en el equipo, y el ambiente de trabajo se ve afectado. ¿cómo podrías abordar la situación de manera constructiva?

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Hablas con tu compañero en privado, explicando cómo su tarea incompleta afecta al equipo. Buscan juntos una solución y el equipo agradece tu enfoque respetuoso. ¡Buen trabajo!

¡Respuesta correcta!Estilo asertivo

Recuerda este número: 8

Misión 3

Completada

Completada

Bloqueada

La Aventura de la Asertividad

Bienvenido/a a "La aventura de la Asertividad". En este juego, te enfrentarás a situaciones donde deberás manejar críticas, ser persistente y comunicarte de manera positiva frente al cambio. Cada elección que tomes influirá en el desenlace, y las pistas que recibas te ayudarán a ajustar tu estrategia si no estás en la ruta correcta. Prepárate para tomar decisiones que transformarán tu forma de interactuar en el mundo. ¡Buena suerte!

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Estás presentando una propuesta frente a tus compañeros, y uno de ellos dice: "Esto es poco realista y no va a funcionar". El comentario genera murmullos y pone en duda tu idea. Respondes diciendo: "Es posible que tengas razón, puedo revisar algunos puntos para ajustarlos".

Usas la técnica "Disco Rayado",

Usas la técnica "Banco de Niebla"

Usas la técnica"Quebrantamiento del proceso"

Usaste "Banco de Niebla" para reconocer la opinión de tu compañero sin entrar en conflicto. Esto calma el ambiente y abre espacio para mejorar la propuesta. ¡Buen trabajo!

¡Respuesta correcta!

Recuerda este número: 9

¡Respuesta incorrecta!

La técnica "disco rayado" Consiste en repetir tu postura con calma, para ser firme sin ser confrontativo.

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¡Respuesta incorrecta!

La técnica "Quebrantamiento del proceso" Rompe la espiral de agresiones iniciada por el interlocutor y es indicada para combatir criticas hostiles.

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Completada

Completada

Completada

Misión 4

El equipo decide cambiar la dirección del proyecto, lo que implica descartar gran parte de tu trabajo inicial. Aunque entiendes los motivos, sientes frustración. Respondes diciendo: "Entiendo la necesidad de ajustar la dirección y estoy dispuesto/a a colaborar. Sin embargo, me gustaría que consideremos partes del trabajo inicial que puedan ser útiles."

Usas la técnica "Decir no"

Usas la técnica "Banco de Niebla"

Usas la técnica "Comunicación positiva"

Usaste "Comunicación Positiva" Expresaste tu disposición a colaborar y destacaste aspectos del trabajo inicial. Esta técnica fomenta la colaboración y demuestra flexibilidad. ¡Excelente manejo de la situación! ¡Buen trabajo!

¡Respuesta correcta!

Recuerda este número: 1

¡Respuesta incorrecta!

La técnica "decir no" El no asertivo es un NO directo, sin excusas o explicaciones. No debemos sentirnos culpables al utilizarlo y evitarlo cuando hay rencor o posturas de prepotencia

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¡Respuesta incorrecta!

La técnica "Banco de niebla" Es útil en situaciones con intentos de manipulación o cuando nos quieren crear sentimientos de culpa

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Recuerda el código

2891

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MENSAJE FINAL

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La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás

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¡Enhorabuena has conseguido salir!