Presentación Akihabara

INGENIERIA DE SISTEMAS

JAVIER AGUILLON PEREZ TANIA ARRAMBIDE REYNA ACTIVIDAD 1

¿que es un mapeo?

es una herramienta para la gestion y representacion visual del flujo de trabajo de una organizacion. cada mapa de un proceso se convierte en un diagrama de flujo en el que se puede identificar de manera sencilla como se lleva a cabo cada proceso.

Sabias que?

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Identificando el proceso

esto se refiere a la seleccion de un proceso dentro del negocio para que sea evaluado, en este paso, se recomienda iniciar el mapeo en los procesos que se consideran criticos para el negocio.

definir el equipo del proyecto.

consiste en elegir que este dispuesto no solo al mapeo del proceso, si no que tambien tenga la influencia necesaria para que los cambios sugeridos puedan llevarse a cabo

Reunir información

es saber paso a paso como se lleva a cabo un proceso y llevar un registro de quien, como y que hace cada uno de los involucrados en el. preguntas como ¿ donde inicia y termina el proceso? ¿cuales son sus entradas y salidas? ¿cuales son las actividades entre dos puntos del proceso? esto sirve para recopilar la mayor cantidad de informacion.

Reaalizar el diagrama deproceso

Considerar a figuras clave

al realizar el mapeo es importante tener contacto con las personas que estan involucradas, lo cual ayudara a identificar la idea que cada uno tiene del proceso y detectar fallas y puntos de mejora

con la informacion recopilada es hora de trazar el diagrama que represente cada una de las actividades, involucradas y entregables del proceso.

Monitorear

Analizare identificar areas demejora

en este paso se podran identificar aquellas actividades del proceso que se estan convirtiendo en cuello de botella para buscar la forma de mojorarlas.

una vez que se implementa las mejoras en el proceso, se entra en la etapa de monitoreo para evaluar los beneficios que dichas mejoras aportan o para revisar si es necesario realiar ajustes nuevamente.

CONCLUSION

El mapeo de procesos es una de las herramientas mas importantes para una organizacion que busca la excelencia en sus productos y servicios mientras mas detallado sea el mapeo mejores seran las acciones que se pueden implemmentar para optimizarlo.