Fases y etapas del PA

Administración II

Proceso administrativo

Fases y etapas

Proceso administrativo

En el siguiente esquema y citando a Lyndall Urwick (Münch 2010) te darás cuenta que el PA está integrado por dos fases generales, una mecánica y otra dinámica, en la primera fase se incluyen las etapas de planeación y organización cuestionando lo que se va a hacer y la forma de hacerlo; en la segunda fase se incluyen las etapas de dirección y control corroborando que se haga lo planeado y verificando la forma en la que se realiza. El PA mantiene un flujo continuo, conectando cada una de las etapas y en ellas se deberá aprovechar al máximo los recursos humanos, materiales, económicos y tecnológicos.

Proceso administrativo

Proceso administrativo

Fases y etapas

Como te puedes dar cuenta, el PA está integrado por cuatro etapas, el conocimiento de cada una de ellas es esencial para el desarrollo y administración eficiente de una organización; y como se ha visto, aunque existen diversas opiniones en cuanto al número de etapas que constituyen al PA, en esta ocasión dividiremos a dicho proceso en cuatro etapas siendo esta la forma más práctica y aceptada para su estudio.

Proceso administrativo

Fase mecánica

Planeación. Considerada como la etapa que da inicio al PA, ya que en ella los directivos de la empresa definen los objetivos, estrategias y las líneas de acción que se deberán de seguir para alcanzar dichos objetivos; en esta etapa se debe dar respuesta a la pregunta ¿Qué se va a hacer y en qué tiempo se va a hacer? para ello se debe determinar la misión, visión, propósitos, estrategias, políticas, procesos y presupuestos de la empresa.

Proceso administrativo

Fase mecánica

Organización. En esta etapa, se deben determinar las áreas, procesos y el organigrama de la empresa, todo esto para alcanzar a cumplir los objetivos definidos en la etapa anterior. En esta etapa se da respuesta a la pregunta ¿Cómo se va a hacer? y se lleva a cabo la división del trabajo, coordinación, organigrama, departamentalización, descripción de funciones, en general un manual de la organización, por supuesto, sin dejar pasar por alto la optimización de los recursos materiales, financieros, humanos y tecnológicos disponibles en la empresa.

Proceso administrativo

Fase dinámica

Dirección. En esta tercera etapa, el administrador de la empresa deberá asumir el liderazgo y las funciones que ello implica, desde la supervisión, coordinación, comunicación, integración, motivación, gestión y toma de decisiones, con el firme propósito de alcanzar las metas y objetivos planificados por la empresa; en esta etapa se deberá verificar que se lleve a cabo lo planificado.

Proceso administrativo

Fase dinámica

Control. En esta última etapa, se debe corroborar que los objetivos y metas se hayan alcanzado, en caso de no conseguirlo, se debe analizar el rendimiento tanto individual como colectivo y definir una estrategia para reiniciar de ser necesario el PA, en esta etapa se debe dar respuesta a la pregunta ¿Cómo se ha hecho? y se llevan a cabo acciones como la medición, corrección y retroalimentación.

Proceso administrativo

Una característica básica del PA es la universalidad, puesto que puede ser aplicada en una infinidad de actividades que van desde lo más simple y básico hasta lo más complejo que pudiera ser: por ejemplo, lo más básico podría ser la realización de tu tarea escolar, organizar la fiesta de tu cumpleaños, programar tus vacaciones o un viaje, administrar el dinero de tu familia, si laboras conseguir un ascenso laboral hasta crear o innovar en la empresa donde labores; y lo más complejo podría ser la administración de una empresa, alguna gerencia o dirección de alguna institución gubernamental, entre otros.

Para comprender de una mejor manera el PA y su aplicación, revisa el siguiente ejemplo:

Administración II

Proceso administrativo

Fases y etapas

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