TEORIA DE SISTEMAS

Marily Muñoz Sara Rangel Yemir Giraldo

Presentación

empezar

00:30

1/15

Introducción

Presentamos un análisis de los desafíos que enfrenta TELNET CO SAS, una empresa de telecomunicaciones con presencia en Antioquia y Córdoba. Exploraremos las causas de ineficiencias en la gestión contable y la comunicación interna, así como soluciones estratégicas para optimizar su funcionamiento.

00:30

Con 25 empleados, TELNET CO SAS opera en 5 sedes en Antioquia y Córdoba.

Brindar servicios de telecomunicaciones accesibles y de calidad a la comunidad.

TELNET CO SAS fue fundada en 2015 por tres profesionales del sector de telecomunicaciones

Presencia

Objetivo

Historia

2/15

Comunicación Ineficiente

00:25

Centralización Contable

La falta de comunicación efectiva entre las sedes crea un ambiente laboral negativo y dificulta la coordinación de tareas.

La gestión contable centralizada en una sola sede genera sobrecarga de trabajo y retraso en la actualización de datos financieros.

DESAFÍOS

3/15

Árbol lógico de fallas

4/15

00:35

00:30

TOMA DE DECISIONES

CLIMA LABORAL

5/15

Consecuencias de la Centralización

DEPENDENCIA

Soluciones Estratégicas

6/15

00:20

Subsistema talento humano

Subsistema financiero

Subsistema de tecnología

Subsistema Comercial

Subsistema de Operaciones

Subsistemas

7/15

00:30

00:30

MATRIZ DE VESTER

8/15

Nombre de la autoría/a

Diagrama de Vester

9/15

00:20

00:20

Diagrama causal

10/15

Genera bostezos en tu audiencia

Descentralización Contable

Se ofrecerá capacitación al personal en las nuevas funciones y en el manejo del software contable.

Se implementará un sistema de gestión contable unificado en la nube (SIIGO) para asegurar la actualización rápida y eficiente de los datos.

Se delegarán tareas contables a las dos sedes con mayor flujo de trabajo, la sede principal y la sede de Bagre.

Capacitación

Sistema Unificado

Delegación

11/15

00:30

Mejora de la Comunicación Interna

Se creará un sistema de retroalimentación donde los empleados puedan compartir sus opiniones sobre el ambiente laboral y las herramientas utilizadas.

Se organizarán reuniones periódicas (virtuales y presenciales) entre los responsables de cada sede.

Se optimizará la estructura organizacional para facilitar la comunicación fluida entre todos los niveles.

Retroalimentación

Reuniones Intersedes

Revisión de la Estructura

Plataformas Digitales

Se implementarán plataformas como Slack, Microsoft Teams o Google Workspace para facilitar la comunicación en tiempo real.

00:20

13/15

Gestión del Cambio

Reconocer y recompensar a los empleados que adopten positivamente los cambios.

Ofrecer capacitación y apoyo para facilitar la adaptación a los nuevos sistemas.

00:30

Involucrar a los empleados en el proceso de cambio, escuchando sus opiniones

Comunicar los cambios de manera transparente y abordar las preocupaciones del personal.

Reconocimiento

Capacitación

Participación

Comunicación

14/15

00:20

COSTOS

12/15

00:40

CONCLUSIÓN

15/15

El uso de las herramientas sistémicas, como la matriz de Vester, el árbol de fallos y el diagrama causal, entre otros. es de utilidad en el mundo empresarial ya que permite analizar y comprender demanera integral los problemas presentados en el ejercicio empresarial. estas herramientas sistémicas permiten identificar las relaciones y dinamicas del sistema, facilitandonos la identificación de causa-efecto de los problemas para así brindarles soluciones efectivas.