ESPACIO SEGURO 2

Bienvenidos a espacio seguro

"Un ambiente sano es nuestro compromiso"

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CONTENTS

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introducción

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amapro

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dialogus

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PREGUNTAS FRECUENTAS

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espacio seguro

introducción

CONTENTS

Uno de los principales motivos de que los trabajadores en México dejen su empleo, son los conflictos internos que casi siempre están presentes.Ante un panorama como este, la Asociacion Mexicana de Agencias de Promociones (AMAPRO), en conjunto con la consultora Dialogus creó "Espacio Seguro", que tiene la finalidad de erradicar los comportamientos de acoso sexual y hostigamienoto laboral.

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La AMAPRO busca sensibilizar sobre el bienestar laboral y promover un diálogo abierto sobre estrés y equilibrio entre trabajo y vida personal, promocionando los puntos anteriores y liderando la generación de empleo en México hacia un futuro más brillante y próspero.

ESPACIO SEGURO

¿QUÉ ES ESPACIO SEGURO?

Se define como un programa integral que contribuye al cumplimiento de la NOM-035, , utilizando un mecaniscmo de comunicación que ayuda a prevenir, identificar y corregir las malas prácticas e incumplimientos que pudieran tener impacto negativo en nuestro lugar de trabajo.

ESPACIO SEGURO

¿CÓMO FUNCIONA?

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La iniciativa se apoya de una consultora externa llamada DIalogus, que en conjunto con un comité de investigación conformado por personal de la empresa, recibe la queja del colaborador, el cual previamente hizo uso de los diferentes canales de denuncia disponibles, este comité debe dar respuesta en máximo 48 horas posteriores a la denuncia. Toda información recabada a lo largo de este proceso es confidencial.

¿QUIÉNES SOMOS?

Empresa enfocada a la consultoría y comunicación interna quien será responsable de la administración y gestión de ESPACIO SEGURO.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tiempo tardan en responder?

• Una vez que realizaste tu denuncia por medio de Espacio Seguro, te pedimos estés pendiente de los medios de contacto que nos proporcionaste ya que serás contactado por nuestros investigadores antes de 2 días laborales para notificarte el proceso de atención a tu denuncia.

¿Quién se entera de mi denuncia?

• Dialogus como ente objetivo y externo a la empresa
• Investigador interno asignado
• Comité de atención conformado por personal de la agencia y personal directivo con las siguientes responsabilidades.

¿Quién atiende mis denuncias?

• Tus denuncias son recibidas por un centro de inteligencia operado por Dialogus, una consultora externa a AMAPRO, quienes se encargan de analizar y asignar a un investigador certificado definido por la AMAPRO

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es una denuncia responsable?

Te pedimos que cuando hagas una denuncia, lo hagas cumpliendo con los siguientes 3 puntos.Responsabilidad:

• Asegúrate de utilizar esta herramienta cada que sea necesario.
• Evita utilizarlo sólo para afectar a otros colaboradores, cada denuncia se convierte en una investigación seria y objetiva.

• La confidencialidad es regla de oro para nuestro equipo, por eso puedes estar tranquilo de que no iremos por ahí dando a conocer tu nombre y tus datos al momento de investigar tu denuncia.
• De igual forma te pedimos mantengas en confidencialidad tu denuncia y no cuentes a otros compañeros que utilizaste el módulo de Denuncias ya que esto podría obstaculizar la investigación por parte de nuestro equipo.

• Con el objetivo de darte un mejor servicio, te pedimos nos hagas llegar toda la información que tengas disponible sobre tu denuncia, las evidencias nos ayudaran a encontrar la verdad de una forma más ágil.

• Nota: Favor de enviar toda evidencia que tengas disponible

¡CONTAMOS CONTIGO!