Presentación Autrregulacion3

Técnicas para la autorregulación

Promoviendo la gestión emocional

Comunicación asertiva

Resolución de conflictos

Escucha activa

Escuchar para comprender al otro y empatizar.

¿cómo decir no sin sentirse culpable

Identificando las estrategias de ganar-ganar

Escucha activa

Es una forma de comunicación que trasmite ideas sin interrupciones de quien las emite, se realiza con libertad, teniendo en cuenta lo que piensan y dicen los demás

Se escucha atentamente cuando se analiza:

• El contenido
• El sentimiento
• El contexto

¿Es lo mismo oir que escuchar activamente?

• Escuchar por placer sin prestar atención
• Escuchar para seleccionar la información que interese
• Escuchar para extraer las principales ideas del mensaje
• Escuchar para estudiar las relaciones entre las ideas de los mensajes
• Escuchar para tomar la iniciativa en la comunicación
• Escuchar para tomar la posición del otro
• Escuchar para entender totalmente el mensaje

Técnicas para la escucha activa

Demuestra que estás dispuesto a escuchar

Dejar de hablar

Generar un clima de confianza

Evitar criticar

Dominar las emociones

Preguntar solo cuando es necesario

Interpretar el lenguaje no verbal

Manifestar afecto a través de los gestos

No imponer tu punto de vista sino comprender el punto de vista del otro

Ejercicio

Amiga quiero contarte algo y quiero tu consejo: Fijate que no se por qué, pero últimamente me siento nerviosa, inquieta y no encuentro el motivo. Me siento con ganas de llorar. ¿Tu que crees que tenga, qué me estará pasando? Respuesta: No te preocupes amiga, no pasa nada, seguro es un asunto hormonal, qué te parece que vamos de compras y vas a ver que se te pasa. Amiga ya hice eso, ya fui de compras y nada, siento que hay algo, me angustio y no se como parar, tengo insomnio y pues la verdad no se que puede sucederme, tu que piensas? Respuesta: Amiga, ve al médico, seguro el tiene la respuesta

Escucha activa

Escuchar para comprender y no imponer

Contexto

Sentimiento

Contenido

¿cuál es el contexto? ¿Quien es la persona en el contexto de la conversación?

¿Qué es lo que dice textualmente?

¿Qué emociones está experimentando?

Un conflicto es un desacuerdo entre dos o más parte debido a diferencias en objetivos, intereses o necesidades y la respuesta no es la más apropiada

+ info

Negociación y manejo de conflictos

Empatía

Autoconfianza

Persuasión

Paciencia

Autocontrol

Flexibilidad

Habilidades para negociar

Se resuelve el conflicto cuando:

• No hay una situación de dominación,
• Hay escucha activa
• Se identifican intereses comunes
• Hay diálogo
• Se está dispuesto a ganar-ganar
• Se desea colaborar para resolver el conflicto

Convivencia y autorregulación

TOMA DE DECISIONES

ANÁLISIS DE LA MEJOR ALTERNATIVA

Conozcamos el escenario

Analizar consecuencias

Conocer sobre el problema

• ¿Qué consecuencias existirán a partir de la alternativa elegida?

• ¿por qué debo tomar desiciones en este escenario?
• ¿qué se espera de mi?
• ¿cómo me conciben?
• ¿En qué medida el escenario incide en mis decisiones?

• ¿Cuál es el problema en la cual yo tengo que decidir?
• ¿qué tanto mis decisiones mejorarán el problema?

Decisiones

Factores que están presentes en la toma de decisiones:

• Certeza
• Riesgo
• Incertidumbre
• Ambiguedad

Habilidades argumentativas

Tu contenido atrapa si es interactivo

Análisis crítico de la información. Más allá de la aceptación pasiva

Construir y evaluar argumentos para la toma de decisiones

Presentación de razones lógicas como argumento

Formulación y defensa de una postura

Tipos de decisiones

Dependiente del tipo de problema

Dependiente del tipo de tareas

Dependiente del sujeto

RutinariasAdaptativas Innovadoras

Indivuales Grupales

Programadas No programadas

Recuerda

La toma de decisiones regularmente conlleva tiempo, circunstancias, información y expectativas.

• Debe concebirse como un proceso
• Implica responsabilidad respecto a los resultados
• Deben tomarse de forma gradual, progresiva, sistemática y rigurosa

Algunas recomendaciones

Cuando estés enfadado: No respondas a nadie Cuando estés triste: No tomes decisiones importantes Cuando estés muy contento: No hagas promesas Cuando tengas problemas: No busques culpables Cuando estés cansado: No te rindas (Tomado de la red)

Dejar de hablar

Apagar el yo interno

Escuchar activamente es apagar nuestro yo interno que hipotetiza antes de tener la información completa y reacciona antes de lo previsto. Puede ser un pensamiento automático, una hipótesis o un juicio de valor

• Lo anterior nos puede poner en estado de alerta al recibir información incompleta.