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Transcript

Angel Gabriel Ochoa Gonzalez.

Administracion de ventas

Proyecto Modular

Empezar

Índice

1.

Modelo atencion, interes, deseo y accion (AIDA)

2.

Tecnica SPIN

3.

Sistema Zelev Noel

4.

Venta enlatada, consultiva y adaptiva

Modelo atencion, interes , deseo y accion (AIDA)

Lamada asi por las siglas Modelo de Atencion, Interes, Deseo y Accion. Esta tecnica ofrece comprension de las necesidades del cliente, la generacion de confianza y la adaptacion de soluciones en ventas complejas, es decir, en la que se requiere un mayor conosimiento del cliente.Los vendedores utilizan las tecnicas de ventas, las cuales ofrecen un conjunto de estrategias y enfoques que permiten a los vendedores influir en las desiciones de compra de los clientes y asi concrear la transaccion eficazmente.

Tecnica (SPIN)

Esta tecnica ofrece una profunda comprension de las necesidades del cliente, la generacion de confianza y la adaptacion de soluciones en ventas complejas, es decir, en las que se requiere un mayor conosimiento del cliente. La tecnica SPIN ha revolucionado el mundo de las ventas al ofrecer un enfoque consultivo altamente efectivo

Sistema Zelev Noel

Esta fecnica se enfoca en productos y servicios especializados que requieren de un enfoque estructurado y estrategico. Este sistema se compone de varias etapas esenciales para establecer una relacion solida con el cliente y poder lograr una venta exitosa:

  • Verifica preparativos.
  • Entrevista efectiva y vendedora.
  • Necesidades establecidas previamente.
  • Tarea de demostracion.
  • Satisfaccion total y atencion postventa

Venta enlatada, consultiva y adaptiva

Entre los diferentes enfoques utilizados en el proceso de ventas, cada uno de estos se caracteriza por su manera de abordar las necesidades del cliene y el nivel de personalizacion en la interaccion comercial ya que en el ambito de las ventas, existen diferentes enfoques que los vendedores pueden utilizar para interactuar con los clientes y cerrar negocios de manera efectiva.

Venta adaptativa: el vendedor se adapta continuamente a las perferencias y comportamientos del cliente durante el proceso de ventas. Se basa en la flexibilidad y la capasidad de ajustar la estrategia de ventas segun la respuesta y retroalimentacion del cliente.

Venta consultiva: se centra en comprender las necesidades y desafios especificos del cliente para ofrecer soluciones personalizadas. El vendedor adopta el rool de un acesor o consultor, realizando preguntas para entender profundamente las necesidades del cliente y despues presentando una propuesta adaptada a esas necesidades.

Venta enlatada, consultiva y adaptiva

Venta enlatada: se basa en la estandarizacion y la repeticion de un discurso de ventas predefinido. Se utiliza en ventas de productos o servicios de bajo costo y poca complejidad. El vendedor sigue un gion o presentacion preestablecida que se adapta minimamente a las necesidades o caracteristicas del cliente.

¡gracias!