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¿Cómo analizar un conflicto?

estrategias o técnicas son adecuadas para su resolución

Empezar

Bibliografía

16.

Índice

1.

Personas implicadas

2.

Poder de los personajes implicados

3.

Perfección del conflicto

4.

Emociones

5.

Peticiones iniciales

6.

Intereses y necesidades

7.

Valores y principios

8.

História del conflicto

9.

Grado de Polarización

10.

Tipo de comunicación

11.

Relaciones entre protafgonistas

12.

Estilo de afrontamiento

13.

La situación

14.

Tipo de conflicto

15.

Resolución del conflicto

• INFLUÉNCIA DE LOS PROTAGONISTAS:

Sobre el profesor y sobre sus compañeros de clase.

• ASIMETRÍA:

Superioridad por parte de Alberto delante de la inferioridad de sus compañeros y profesor.

• COALICIÓN:

No se muestra ningun apoyo hacía a Alberto y su comportamiento

2. Poder de las personas implicadas

1. Personas implicadas en el conflicto

Personas directas: ALBERTO

Personas indirectas: PROFESORA Y COMPAÑEROS

LOS COMPAÑEROS; Alberto es un niño malo y no nos deja aprender

LA MAESTRA; Alberto está desmotivado y ya no sé que hacer.

ALBERTO: Las matemáticas me cuestan mucho y me porto mal porque me siento fustrado.

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Vamos a ver el punto 3. Percepción del conflicto; las diferentes visiones de cada uno de los implicados y el punto 4. Emociones.

Punto 5.Peticiones iniciciales Punto 6. Intereses inciales

Alberto

El objetivo de Alberto sería mejorar y entender las matemáticas, para poder sentirse uno más y mejor consigo mismo

Los compañeros

Su objetivo es aprender y no ser molestados por Alberto. Se sienten importunados y furiosos.

La maestra

Tiene los mismos deseos que Alberto; que le guste y que mejore en su asignatura y así recuperarle como alumno y retomar la buena convivéncia en el aula. Se siente desilusionada y preocupada.

Desarrollo y causas de la raíz.

Punto 8. Historia del conflicto

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Analizar las creencias y la cultura de los implicados, tanto directos como indirectos y su posible afección para resolver el conflicto.

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Punto 7. Valores y principios

Alberto

Maestra

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Compañeros

Familia

Punto 9 Grado de polarización

Magnitud de la creencia.

Punto 10 Tipo de comunicación

Diálogo, valores, convivencia.

Punto 11 relación entre protagonistas

Analizar las relaciones.

Punto 12 La situación

Describir el conflicto objetivamente e imparcialmente.

En este caso el estilo de afrontamiento es el de dominación. El adecuado sería el central, COMPROMISO; daría lugar a una resolucón positiva buscando soluciones que beneficien a todos.

bajo

alto

bajo

Alto

Alto

Interés propio

Punto 13. Estilo de afrontamiento

Interés por el otro

alto

bajo

bajo

10. Condiciones mínimas de seguridad

9. Plan de convivéncia

8. Herramientas, espacios y estructuras

7. Habilidades de comunicación, resolución positiva y democrática

6. Formar a los docentes

5. Contexto social

4. Participación familiar

3. Participación del alumnado

2. Modificar currículum escolar

1. Evaluación

10 LÍNEAS DE SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE CONVIVÉNCIA

RESOLUCIÓN POSITIVA DEL CONFLICTO

Según Torrega y Morena (2003, pag. 47)

+ INFO

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Tipo de conflicto

Según Calvo (2002)

Bibliografía

- Universidad Internacional de la Rioja. (s.f) Educación y convivéncia dentro y fuera del aula. [Tema 4: Conflicto escolar]. [Material no publicado]

- Calvo, Á. R. (2002). Interpretación y valoración de los problemas de convivencia en los centros. Revista electrónica interuniversitaria de formación del profesorado, 5, 1-5.

- Torrego, J. C. y Moreno, J. M. (2003). Convivencia y disciplina en la escuela. El aprendizaje de la democracia. Alianza Editorial.

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Tipo de comunicación

La mediación

La situación

Objetivo e imparcial

Alberto es un niño que no tiene ningún interés en la asignatura de Matemáticas y como consecuéncia se aburre e interrumpe las clases constantemente; molestando y burlandose de sus compañeros y de su maestra e interrumpiendo el aprendizaje y el buen clima del aula.

Grado de polarización

Poder de la verdad

La verdad no es que Alberto sea un niño malo, ni que le guste portarse mal en clase. La verdad es que tiene un problema de autoestima y de confianza en sí mismo y las exigencias académicas le probocan desilusión y fracaso. Se siente aislado y fuera del grupo-aula.

Interés por el otro alto y interés propio bajo

Servislismo

RElaciones entre protagonistas

Analizemos

Vamos a tener que analizar que relacion tienen los compañeros, la maestra y la familia con Alberto y viceversa. Observemos en el patio, en la aula con el maestro, más allá del centro (en su barrio, con sus amigos), entrevistemos a las familias...

'dime y lo olvido, enseñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo'

integración

Interés propio alto y interés por el otro alto

evitación

Interés por el otro bajo e interés propio bajo

Interés por el otro bajo y interés propio alto

Dominación

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• Conductas disruptivas: incumple las normas, se rié del maestra, no repeta el orden y el silencio en el aula.
• Indisciplina: perjudica la convivéncia con sus faltas de respeto hacía sus compañeros y hacía su maestra.

Comportamiento antisocial del alumno

Alberto interrumpe la dinámica del aula y la comunicación entre sus miembros y lo hace para llamar la atención.

Conductas disruptivas

Alberto interrumpe el ritmo de la clase sin llevar el material, sin atender a las lecciones ni al profesor.

Conflicto de rechazo al aprendizaje