PRESENTACIÓN RECUERDOS

Tema 8

2. Distribución comercial

La distribución acerca los productos fabricados a los puntos de venta, facilitando el acceso de los consumidores en el momento necesario. Esta conecta producción y consumo, además de incluir actividades de información, promoción y presentación en el punto de venta para incentivar la compra. El mercado exige servicios de distribución optimizados, impulsando la especialización en este sector.

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- Parte clave del marketing que establece objetivos, estrategias y acciones para crear utilidad de tiempo, lugar y posesión al acercar productos a los consumidores. - Decisiones estratégicas (a largo plazo):

Info

3. Intermediarios comerciales

Profesionales u organizaciones que intervienen entre la fabricación y la disponibilidad del producto para consumidores finales o industriales. Encontramos:

Proviene del margen generado por la actividad comercial. En España aplazar pagos a proveedores sirve como financiación implícita. Si el pago se aplaza más que la permanencia del producto, el fabricante financia al minorista. Dentro de los descuentos encontramos: - Justificados. - Con contrapartida - Sin contrapartida

4. Financiación

5. Comercio independiente

Info

Puede ser independiente o asociada/integrada. Los autónomos, sin vínculos estables con otros intermediarios. Su relevancia ha disminuido frente a grandes grupos de distribución.

6. Comercio asociado:

Asociaciones entre empresas independientes para realizar actividades comunes. Pueden ser contractuales o espaciales.

7. Formas de distribución

- Características principales: - Formas comerciales comunes

El comercio integrado consiste en la fusión de diferentes miembros de un canal de distribución, lo que permite un mayor control sobre el sistema y una propiedad común entre las empresas involucradas.

8. Métodos de venta (tradicional)

2. Venta en régimen de libre servicio: - Productos dispuestos en estanterías (góndolas) para acceso directo. - Pago en cajas, muchas veces de “auto pago”. - Hipermercados y supermercados combinan este formato con el tradicional en algunas categorías.

1. Venta tradicional: - Los vendedores presentan o entregan productos solicitados. - Uso de mostradores como barrera entre comprador y vendedor. - Relevancia del vendedor: guía al cliente, argumenta y concreta ventas. - Aplicable a productos como panadería, frutería, zapatería, etc. - En retroceso, presente en categorías específicas.

9. Métodos de venta (sin tienda)

1. Venta automática (vending): 2. Venta ambulante: 3. Venta puerta a puerta: 4. Venta por catálogo: 5. Venta multinivel:

10. Formas y contratos comerciales

1. Broker: 2. Agente comercial o representante: 3. Representante de compras: 4. Comisionista:

¡gracias!

- Mayoristas: Venden a agentes del canal, excepto particulares. - Minoristas:Venden directamente a particulares. - Otros: Operadores logísticos.

1. La concentración en el sector minorista da poder a grandes grupos, desarrollando formatos y marcas propias. 2. Es una variable crucial para el éxito o fracaso de la estrategia comercial. 3. Evoluciona junto a la sociedad, generando nuevas preferencias de consumo.

Puntos clave

Canal de distribución: Planificación del recorrido del producto hasta el consumidor. Logística o distribución física: Incluye almacenamiento, transporte, entrega, gestión de puntos de venta y servicios postventa. Merchandising: Estimula la demanda en puntos de venta mediante disposición de productos, degustaciones, presentaciones y material publicitario. Distribución directa o marketing directo: Relaciones directas con consumidores, siendo el comercio electrónico la opción más común.

Decisiones estratégicas

- Tiempo: Entrega productos cuando se necesitan. - Lugar: Facilita acceso en distintos puntos de venta. - Posesión:Permite obtener el producto de forma

Utilidades para el consumidor

Comercio tradicional: Surtido limitado, atendido por el propietario, ubicado en barrios. Tienda de conveniencia: Horarios amplios, productos básicos, precios altos, ubicadas en zonas urbanas. Comercio especializado: Líneas limitadas pero profundas (moda, deportes, muebles). GENA: Grandes superficies, categoría única, autoservicio, precios bajos. Gran almacén: Amplia variedad, atención personalizada, ubicado en zonas céntricas. Almacén popular: Media-baja calidad, precios bajos, escasa atención al cliente. Autoservicio: Proximidad, pequeño, una caja, productos accesibles en estanterías. Concept store: Experiencias únicas con diseño, creatividad y productos especiales.

1. Cadena voluntaria de detallistas: Minoristas unidos por mayoristas como centrales de compras para obtener mejores precios y servicios. 2. Cooperativa de detallistas: Minoristas centralizan compras, logística, publicidad y formación, manteniendo su independencia. 3. Franquicia: Contrato entre franquiciador y franquiciado para explotar una actividad bajo condiciones específicas. 4. Departamento alquilado: Espacio arrendado en un establecimiento comercial para venta de productos propios.

Comercios asociados contractualmente

1. Centro comercial: Espacio con servicios de ocio y detallistas variados. 2. Mercados: Minoristas que venden productos frescos y perecederos. 3. Galerías comerciales: Minoristas en bajos de edificios, especializados en alimentación y droguería. 4. Calles comerciales: Vías céntricas con alta concentración de oferta comercial.

Comercios asociados espacialmente: