PlayBookTAM
Líder D2C
Introducción
Este Playbook fue diseñado para guiarte en los procesos clave del programa TAM, desde lo general hasta lo particular. Nuestro objetivo es brindarte las herramientas y conocimientos necesarios para liderar de manera efectiva y maximizar el valor para nuestros clientes y la organización.
Temario
A continuación, conocerás los temas que abordaremos en nuestro playbook.
Rol del Líder
Como líder, gestionarás los tiempos y la asistencia de tu equipo mediante el nuevo módulo de Tiempos y Asistencia (TAM) en la Plataforma de Talento. Tu colaboración para adoptar nuevas herramientas tecnológicas es clave para operar con excelencia.
Tus responsabilidades como Líder son:
Revisar y registrar el tiempo trabajado de tu equipo (asistencias, faltas, etc.) y capturar checada ruta manual en días sin horario (descansos, festivos trabajados).
Aprobar o rechazar solicitudes de ausencia (vacaciones, permisos) a través de “Revisar solicitudes de Tiempo Libre”.
Capturar tiempo libre (permisos, vacaciones, incapacidades) en la hoja de tiempo del equipo.
Registrar incapacidades de colaboradores que no puedan acceder a la plataforma.
Consultar reportes de gestión de tiempo del equipo.
Asignar correctamente posiciones y rutas para asegurar el registro adecuado de asistencia.
Impulsar a los colaboradores a registrar su asistencia correctamente y a realizar solicitudes de tiempo libre en la plataforma.
Haz clic sobre el botón
Materiales de Apoyo
Aspectos Clave sobre Asistencia y Roles en TAM
De acuerdo con el modelo D2C, es fundamental seguir ciertas pautas para asegurar una asistencia eficaz. Además, te invitamos a explorar los roles disponibles dentro de este modelo.
Asistencia
Roles TAM
Todos tenemos tareas en TAM según nuestro rol.
Descubre cómo gestionar la asistencia para cada modelo.*
Activación de Registros
Roles TAM
Haz clic sobre los botones
*Recuerda que se debe registrar entrada por biométrico
Gestión dentro de TAM
Explora los menús más utilizados en TAM. Las tareas principales incluyen: Festivo, Descanso Laborado, Prima Dominical, ausentismos, tiempo libre, permisos, asignación de horarios y reportes de asistencia. Haz clic en la imagen para ver las descripciones.
Haz clic en la imagen para acceder al material
Video Rol de Líder
Materiales Guía
Explora el material disponible para gestionar a tu equipo según las tareas que deben llevar a cabo en TAM.
Vacaciones
Reportes
Procesos TAM
Asistencias
Incidencias
¡Escanea el QR para ver el material!
Materiales de Apoyo TAM
Material de Apoyo
A continuación, te presentamos materiales para resolver tus dudas y gestionar tu equipo de manera efectiva. Haz clic para explorar y mejorar tu experiencia con TAM.
Presentación del Líder
Te compartimos la presentación que te ayudará a entender mejor el TAM
Soporte TAM
Si tienes dudas, contacta a tu RH local y consulta el soporte de TAM
Pregunta Frecuentes
Te compartimos el documento de preguntas frecuentes
Haz clic sobre los botones
Esperamos que la información proporcionada te haya sido útil para comprender mejor los procesos de TAM y tu rol en ellos. Recuerda que el conocimiento y la práctica son clave para el éxito. Si tienes preguntas o necesitas más apoyo, no dudes en contactarnos.
¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino!
En caso de dudas o si deseas repasar, haz clic en el botón para acceder al temario.
Regresar al temario
TAM - Roles y Contribución
Líder
Colaborador
Gerente
RH
Médico
Pasa el cursor por cada imagen.
Materiales de Apoyo
Para acceder a los materiales de apoyo, simplemente haz clic en el botón de la imagen del QR que aparece a continuación. ¡Explora los recursos disponibles y aprovecha al máximo tu experiencia!
Materiales de Apoyo TAM
Playbook TAM-Líder D2Cpdf
Gestión del Cambio X
Created on November 27, 2024
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Introducción
Este Playbook fue diseñado para guiarte en los procesos clave del programa TAM, desde lo general hasta lo particular. Nuestro objetivo es brindarte las herramientas y conocimientos necesarios para liderar de manera efectiva y maximizar el valor para nuestros clientes y la organización.
Temario
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Rol del Líder
Como líder, gestionarás los tiempos y la asistencia de tu equipo mediante el nuevo módulo de Tiempos y Asistencia (TAM) en la Plataforma de Talento. Tu colaboración para adoptar nuevas herramientas tecnológicas es clave para operar con excelencia.
Tus responsabilidades como Líder son:
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Aspectos Clave sobre Asistencia y Roles en TAM
De acuerdo con el modelo D2C, es fundamental seguir ciertas pautas para asegurar una asistencia eficaz. Además, te invitamos a explorar los roles disponibles dentro de este modelo.
Asistencia
Roles TAM
Todos tenemos tareas en TAM según nuestro rol.
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Materiales Guía
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Material de Apoyo
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Presentación del Líder
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Soporte TAM
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Esperamos que la información proporcionada te haya sido útil para comprender mejor los procesos de TAM y tu rol en ellos. Recuerda que el conocimiento y la práctica son clave para el éxito. Si tienes preguntas o necesitas más apoyo, no dudes en contactarnos.
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