Alpha peinture phase 2

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Fidélisation et Développement de la Relation Client (FDRC)

2024/2025

Elouann BERNARD

2. Objectif de l'action et durée

6. Apport personel et professionel

5. Difficultés rencontrées et amélioration

4. Les coûts

3. Solutions mis en place

1. Rappel action de FDRC

Sommaire

Jeu concours :

Rappel action de FDRC

• 4 semaines

Durée :

• Objectifs : 10 participants sur les deux réseaux sociaux et 10 en magasin.

• Faire connaître le magasin.
• Attirer une nouvelle audience.

Qualitatif :

Quantitatif :

Objectif de l'action et durée

🎨 Participez à notre jeu concours Alpha Peinture ! 🖌️ Tentez de remporter un bon d'achat de 100€ sur nos peintures. 🏆 Pour participer : ❤️ Aimez cette publication 👥 Identifiez un(e) ami(e) ✅ Follow 💬 Commentez "Je participe !" 📅 Tirage au sort le 7 Février. 👉 Un gagnant sur Facebook, un sur Instagram, et un en magasin. Bonne chance à tous ! 🍀 🏢 Magasin : 27 Chem. Rte de tours, 37120 Chaveignes #Concours #JeuConcours #AlphaPeinture #DIY #PeintureMaison

Solutions mis en place

Solutions mis en place

Total : 350,90€

• Bon d'achat 3*100€
• Feuilles 20€
• Encres 30,90€

Les coûts

Magasin

Facebook

Instagram

Résultat

• Difficulté à générer plus de flux en magasin.

• Manque de participations sur long terme.

Difficultés rencontrées

• Solution : Augmenter la communication (réseaux sociaux, affiches, bouche-à-oreille).

• Offrir un bonus immédiat, un coupon de réduction (5-10 %) pour tous ceux qui participent au jeu directement en magasin, même s’ils ne gagnent pas.

Amélioration

• Communication et marketing, j’ai appri à mettre en place une stratégie marketing et à mesurer son impact (participation, engagement, retour en magasin).

• Organisation et gestion de projet, j’ai appri à planifier et gérer un projet du début à la fin (préparation, communication, suivi).

Apport professionel

• Amélioration de mon sens de l’analyse, j’ai appris à mieux identifier ce qui fonctionne ou non dans une campagne marketing et à en tirer des leçons.

• Enrichissement de mon expérience professionnelle, celui-ci m’a permis de toucher à des aspects plus stratégiques et concrets du marketing.

Apport personnel

MERCI POUR VOTRE ECOUTE