Presentación Educación Superior

Delegación y facultamiento

Herramientas clave para empoderar equipos y optimizar resultados

Índice

Conceptos clave y diferencias

Beneficios

Pasos para delegar eficazmente

Pasos para facultar eficazmente

Errores comunes y cómo evitarlos

Conceptos clave y diferencias

Delegación:

• Proceso de asignar tareas o responsabilidades específicas a otros.
• El líder conserva la responsabilidad final del resultado.
• Enfocado en tareas concretas.

Facultamiento (Empowerment):

• Proceso de dar autonomía, autoridad y recursos a los empleados para tomar decisiones.
• Promueve la confianza y el desarrollo personal.
• Enfocado en desarrollar habilidades y liderazgo.

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Beneficios

Delegación Y Facultamiento En Las Organizaciones

Aumento de la productividad:

Desarrollo del personal:

Retención del talento:

• Los empleados adquieren nuevas habilidades y confianza.
• Aumenta la motivación y el compromiso.

• Los líderes pueden concentrarse en tareas estratégicas.
• Los empleados realizan tareas operativas o técnicas con mayor especialización.

• Los empleados se sienten valorados y con oportunidades de crecimiento.

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Pasos para delegar eficazmente

1. Identificar tareas delegables: - Analizar qué actividades no requieren la atención directa del líder. 2. Seleccionar a la persona adecuada: - Evaluar habilidades, disponibilidad y potencial del colaborador. 3. Comunicar claramente las expectativas: - Explicar objetivos, plazos y recursos disponibles.

4. Proporcionar apoyo y recursos:- Asegurarse de que el empleado cuente con lo necesario para cumplir la tarea. 5. Monitorear y dar retroalimentación: - Revisar avances, reconocer logros y corregir errores si es necesario.

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Pasos para facultar eficazmente

PASOS

1. Promoción de la autonomía: - Dejar que los empleados tomen decisiones dentro de su ámbito de responsabilidad. 2. Fomentar la confianza: - Demostrar que se confía en sus habilidades y juicio. 3. Proporcionar herramientas y recursos: - Capacitación, tecnología y acceso a la información necesaria. 4. Definir límites claros: - Especificar hasta dónde llega su autoridad en la toma de decisiones.

EJEMPLO

Errores comunes y cómo evitarlos

Errores en el facultamiento

Errores en la delegación:

• Delegar sin claridad: Solución → Asegurarse de que las instrucciones sean completas y específicas.
• Delegar tareas críticas sin supervisión: Solución → Realizar seguimientos periódicos.

• Dar autonomía sin recursos: Solución → Proveer las herramientas necesarias.
• Falta de confianza en el equipo: Solución → Desarrollar una cultura de confianza y aprendizaje.

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• Principal beneficio de delegar: Aumenta la eficiencia al permitir que el líder se concentre en tareas estratégicas mientras el equipo se encarga de actividades operativas.
• Principal beneficio de facultar: Potencia el desarrollo y la autonomía del equipo, fomentando su motivación y compromiso a largo plazo.

Diferencia...

La delegación consiste en asignar tareas o responsabilidades específicas a otros, manteniendo el líder la responsabilidad final del resultado. El facultamiento, en cambio, implica otorgar autonomía, autoridad y recursos para que los empleados tomen decisiones por sí mismos, promoviendo su desarrollo y confianza.

ejemplo de delegación

Delegación: Un gerente asigna a un empleado la tarea de elaborar un reporte financiero mensual. El gerente proporciona los datos necesarios, explica el formato y revisa el reporte antes de presentarlo al director general.

EJEMPLO DE FACULTAMIENTO

El gerente capacita al empleado para que entienda el análisis financiero y toma decisiones sobre cómo presentar los datos. Ahora, el empleado decide el formato, identifica áreas críticas y presenta directamente el reporte al director general, mientras el gerente supervisa los resultados generales y ofrece apoyo si es necesario.