Epreuve E4 : Optimisation du Processus Administrative

Project proposal

Épreuve E4 : Optimisation du processus opérationnel

session 2025

Nerdine MARTIAL

Sommaire

Mon Portfolio :

01

Présentation du parcours professionnel et des compétences acquises.

Présentation de mes entreprises :

02

Description des structures d’accueil, notamment Randstad Risesmart France et McDonald’s.

Présentation des missions :

03

Détail des missions réalisées, chacune correspondant à une compétence spécifique de l’épreuve.

Bilan général :

04

Réflexion sur les apports personnels et professionnels de ces expériences.

Randstad Risesmart France

organigramme

fiche de poste

identité

Randstad Risesmart France

Swot

clients

Carte

Partenaires

Historique

Charte qualités

04

RGPD

03

Marque employeur

+info

02

Démarches RSE

+info

01

Valeurs

+info

+info

McDonald's

organigramme

fiche de poste

identité

Swot

Historique

Carte

Charte qualités

04

RGPD

03

Marque employeur

+info

02

Démarches RSE

+info

01

Valeurs

+info

+info

Traduction et adaptation d’un guide de coaching.

Compétence visée :Conduire l’action administrative en appuis aux membres de l’entité.

du 02/11/2023 Au 08/11/2023durée de 8 jours.

Scientific Method

infographic

Traduction et adaptation d’un guide de coaching.

Démarches

Etape

Etape

Exécution de la Mission

Réception de la demande

Organisation Préalable

Résultat

Recherche d'outils de collaboration

Clôture

Personnel

Professionnelle

Optimiser le déplacement à l’international.

Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossiers

du 12 décembre au 12 janvier, durée de 1 mois.

Scientific Method

infographic

Discover the secrets of science.

Observation and Problem Formulation

Experimentation

Optimiser le déplacement à l’international.

Démarches

Etape 1 :Analyse des besoins

Analyse des forces et des faiblesses

Enquête auprès des collaborateurs

Propositions d'amélioration

Démarches

Etape 2 :Conception et structuration du nouveau guide

Choix des outils de conception

Envoi de courriels aux professeurs de langues

Tableau comparatif des options de déplacement

Démarches

Etape 3 :

Présentations de la maquette

Résultats

Compte-rendu réunion avec mon tuteur

Professionnelle

Personnel

Réaliser un diagnostic opérationnel administratif.

Compétence visée : Contribuer à la pérennisation des processus

Du 05/08/2024 Au 31/12/2024- durée de 4 mois

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Scientific Method

infographic

Discover the secrets of science.

Observation and Problem Formulation

Experimentation

Réaliser un diagnostic opérationnel administratif.

Démarches

Identification du public cible

Collecte et analyse des résultatsde l’enquête

Démarches

Analyse des problématiques

Proposition de solutions

Démarches

Démarches

Résultats

Suivis des indicateurs de performances

Professionnelle

Personnel

Gestion et commande des uniformes.

Compétence visée : Rationaliser l’usage des ressources de l’entité

Du 6/11/2024 Au 11/11/2024 - Durée de 6 jours

Scientific Method

infographic

Discover the secrets of science.

Observation and Problem Formulation

Experimentation

Gestion et commande des uniformes.

Démarches

Vérification des Retours

Clôture de la Mission

Inventaire des Stocks

Distribution des uniformes

PICTURE OF SENDER

Identification des Besoins

Réception des uniformes

Physique

Personality

Suivi des Livraisons

Établissement du Budget

Passation de la Commande

Personnel

Professionnelle

Bilan :

MErCI

2. Formulation of the hypothesis

Use an image and use this space to describe it. It is essential for a presentation to have a greater visual impact.

Sunlight accelerates plant growth:

• More light, more growth.
• Indirect light vs. direct light.
• Effect of artificial light.
• Comparison: shade vs. sun.
• Influence of light spectrum.

• Analyser les besoins en déplacements internationaux

• comparer les options disponibles et concevoir un guide structuré pour optimiser ces déplacements

• Gérer les dossiers

• Pourquoi le BTS SAM
• Que faire apres le BTS SAM?

1. Observation and problem statement

When studying the growth of plants in different light conditions, we observed significant variations. How does light influence their development?

+ info

2. Formulation of the hypothesis

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Sunlight accelerates plant growth:

• More light, more growth.
• Indirect light vs. direct light.
• Effect of artificial light.
• Comparison: shade vs. sun.
• Influence of light spectrum.

• Faciliter la compréhension de tous les collaborateurs français

• Assurer que le message soit clair pour les coachs francophones

• Rendre la fiche accessible et engageante pour le public francophone.

2. Formulation of the hypothesis

Use an image and use this space to describe it. It is essential for a presentation to have a greater visual impact.

Sunlight accelerates plant growth:

• More light, more growth.
• Indirect light vs. direct light.
• Effect of artificial light.
• Comparison: shade vs. sun.
• Influence of light spectrum.

1. Observation and problem statement

When studying the growth of plants in different light conditions, we observed significant variations. How does light influence their development?

+ info

1. Observation and problem statement

When studying the growth of plants in different light conditions, we observed significant variations. How does light influence their development?

+ info

• Gérer le processus complet de commande des uniformes, de l’identification des besoins à la distribution, en passant par le suivi des livraisons et l’inventaire des stocks.

• Identifier les problématiques administratives

• Proposer des solutions

• Suivre les indicateurs de performance pour améliorer les processus existants

• Fiche d'identité
• Organigramme du Service
• Historique
• Implantation géographique
• Clients
• Fournisseurs
• partenaires
• Chartes qualités
• valeurs
• Démarche RSE
• Marque employeur
• Swott
• Organigramme du Service

2. Formulation of the hypothesis

Use an image and use this space to describe it. It is essential for a presentation to have a greater visual impact.

Sunlight accelerates plant growth:

• More light, more growth.
• Indirect light vs. direct light.
• Effect of artificial light.
• Comparison: shade vs. sun.
• Influence of light spectrum.

Risesmart France est une filiale du groupe Randstad, partageant les mêmes politiques de déplacement. Il existe déjà une fiche pratique de déplacement. Le guide n’était ni assez détaillé ni conforme aux exigences actuelles.

En tant qu’assistante administrative, j’ai constaté une rupture de stock d’uniformes pour les nouveaux arrivants. J’ai pris l’initiative en urgence de gérer et de commander les uniformes manquants.

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INTERNATIONAL

1. Traduction et adaptation d’un guide de coaching.
2. Optimiser le déplacement à l’international.

NATIONAL

1. Réaliser un diagnostic opérationnel administratif.
2. Gestion et commande des uniformes

L’entreprise souhaitait fournir à ses collaborateurs un guide de coaching en anglais. iInitialement conçu pour des coachs américains, mon rôle a été de le traduire en français, en l’adaptant au contexte organisationnel, culturel, ainsi qu’aux outils numériques disponibles dans l’entreprise.

Deux semaines après mon arrivée, j’ai constaté plusieurs dysfonctionnements au sein du restaurant.J’ai pris l’initiative de réaliser un diagnostic opérationnel et administratif interne pour identifier les points essentiels à aborder lors d’une réunion avec la direction.