Repertoire_ressources_partenariat

Répertoire des ressources provinciales sur le partenariat

Le répertoire est un annuaire en ligne des ressources spécialisées sur le partenariat en santé disponibles au Québec. Les ressources provinciales sur le partenariat incluent les entités (organisation, axe/équipe et communauté de pratique) qui ont des mandats de développement, de soutien et de mobilisation à l’échelle du Québec.

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Dernière mise à jour: 06-01-2026

répertoire des RESSOURCES SUR LE PARTENARIAT au québec

Nous avons recensé dans ce répertoire :

• 5 ressources provinciales
• 28 bureaux de partenariat
• 9 ressources en recherche
• 2 ressources en transfert de connaissances
• 6 chaires de recherche spécialisées
• 5 communautés de pratique

+POURQUOI CE RÉPERTOIRE?

Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public, Centre de recherche du CHUM

Axe Partenariat Patient/Public/Organisationnel

Expériences, communauté provinciale du partenariat

Communauté de pratique québécoise sur l'expérience patient et le partenariat de soins et de services avec les usagers

RESSOURCES PROVINCIALES dE PARTENARIAT

Ces ressources regroupent les entités (organisation, axe/équipe et communauté de pratique) qui ont des mandats de développement, de soutien et de mobilisation à l’échelle du Québec.

PASSERELLE: Pôle national de développement des capacités en recherche avec et pour les patient(e)s

FORMATION PROFESSIONNELLE ET TRANSFERT DE CONNAISSANCES

Ces ressources regroupent les entités qui sont responsables de développer des formations sur le partenariat dans le cadre de formations professionnelles.

+VOIR LES RÉGIONS SOCIOSANITAIRES

+VOIR LES TERRITOIRES DES RUISSS

ORGANISATION DES SOINS ET SERVICES

Ces ressources regroupent les bureaux ou entités en responsabilité du partenariat dans les établissements de santé au Québec. Les bureaux offrent des services de soutien au partenariat tel que la planification du partenariat, le recrutement des usagers partenaires, la formation, l’accompagnement et le coaching d’équipes, l’évaluation et la promotion du partenariat. La majorité des bureaux sont impliqués dans des activités liées à l’agrément.

+VOIR LES RÉGIONS SOCIOSANITAIRES

+VOIR LES TERRITOIRES DES RUISSS

RECHERCHE EN SANTÉ

Ces équipes spécialisées offrent du soutien méthodologique, de l’accompagnement et de la formation aux équipes de recherche souhaitant impliquer les patients, proches et citoyens partenaires dans la recherche.

+VOIR LES RÉGIONS SOCIOSANITAIRES

+VOIR LES TERRITOIRES DES RUISSS

CHAIRES DE RECHERCHE

Une chaire est une entité de recherche financée par des organismes de recherche ayant comme but principal de développer et disséminer des connaissances. Les chaires identifiées ici développent des projets en partenariat et sur le partenariat en santé.

+VOIR LES RÉGIONS SOCIOSANITAIRES

+VOIR LES TERRITOIRES DES RUISSS

Expériences, communauté provinciale du partenariat

COMMUNAUTÉS DE PRATIQUE

Les communautés de pratiques offrent des espaces pour permettre le partage d’expériences, de réflexion et de connaissances sur le partenariat.

+VOIR LES RÉGIONS SOCIOSANITAIRES

+VOIR LES TERRITOIRES DES RUISSS

Source:

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Détails Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Liens utiles

Regroupement provincial des comités d’usagers Répertoire des connaissances en proche aidance Conseil pour la protection des malades Passerelle Unité de soutien SSA Québec - Partenariat patient/ public/ organisationnel Centre d'excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Communauté de pratique québécoise sur l'expérience patient et le partenariat de soins et de services avec les usagers

Organisation: Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM, CRCHUM

Au regard des défis sanitaires, sociaux et des enjeux organisationnels auxquels sont actuellement confrontés les établissements, ces derniers expriment la volonté d’échanger sur leurs pratiques en matière d’expérience et de partenariat de soins et de services avec les usagers. Dès lors, la constitution de la communauté de pratique de l’expérience et du partenariat de soins et de services avec les patients et leurs proches s’inscrit pleinement dans cet objectif de réflexion sur les modèles de participation, d’échange et de mise en commun des pratiques et des outils, dans une perspective d’amélioration et d’approfondissement des pratiques de participation et d’évaluation de l’expérience usager.

Personne contact: Cécile Vialaron, Coordinatrice de recherche Courriel: cecile.vialaron.chum@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.chaireengagementpatient.openum.ca/communautes-de-pratique/

Remerciements

Un grand merci aux membres du comité de travail qui ont été impliqués à chaque étape de la réalisation de ce répertoire : Samira Amil, Coresponsable patient partenaire, Antenne RUISSS Université Laval Claude Guimond, Coordonnateur des services aux membres, Regroupement provincial des comités d’usagers Sonia Lussier, Coresponsable patiente partenariat, Antenne RUISSS McGill University Marie-Ève Maltais, Conseillère cadre partenariat patient, expérience patient et proche aidance, Bureau collaboration et partenariat patient, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Danièle Mercier, Agente de planification, de programmation et de recherche | Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique, CIUSSS de la Capitale-Nationale André Myre, Patient partenaire, Bureau du patient partenaire, Université de Montréal Marie-Dominique Poirier, Patiente partenaire, Passerelle Marie-Ève Poitras, Professeure agrégée, Université de Sherbrooke Marie Pascale-Pomey, Titulaire, Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Karina Prévost, Coleader patiente partenaire, Communauté Expériences Christian Ruchon, Chargé de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Responsable de projet Myriam Fournier-Tombs, Coordonnatrice, Axe Partenariat Patient / Public / Organisationnel Coordonnatrices de projet Marie-Anne Fillion, Coordonnatrice patiente, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Camille Bolduc-Boyer, Chargée de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Remerciements

Un grand merci aux membres du comité de travail qui ont été impliqués à chaque étape de la réalisation de ce répertoire : Samira Amil, Coresponsable patient partenaire, Antenne RUISSS Université Laval Claude Guimond, Coordonnateur des services aux membres, Regroupement provincial des comités d’usagers Sonia Lussier, Coresponsable patiente partenariat, Antenne RUISSS McGill University Marie-Ève Maltais, Conseillère cadre partenariat patient, expérience patient et proche aidance, Bureau collaboration et partenariat patient, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Danièle Mercier, Agente de planification, de programmation et de recherche | Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique, CIUSSS de la Capitale-Nationale André Myre, Patient partenaire, Bureau du patient partenaire, Université de Montréal Marie-Dominique Poirier, Patiente partenaire, Passerelle Marie-Ève Poitras, Professeure agrégée, Université de Sherbrooke Marie Pascale-Pomey, Titulaire, Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Karina Prévost, Coleader patiente partenaire, Communauté Expériences Christian Ruchon, Chargé de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Responsable de projet Myriam Fournier-Tombs, Coordonnatrice, Axe Partenariat Patient / Public / Organisationnel Coordonnatrices de projet Marie-Anne Fillion, Coordonnatrice patiente, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Camille Bolduc-Boyer, Chargée de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Source:

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des régions sociosanitaires du Québec Mise en ligne : 31 mai 2016 Dernière modification : 03 juillet 2024 Auteur : MSSS Publication no : carte_regions_socio

Région sociosanitaire: 08 - Abitibi-Témiscamingue

Nom de l’établissement: CISSS Abitibi-Témiscamingue Nom de la ressource: Bureau de partenariat avec l'usager et ses proches

Personne contact: Stéphanie Morin, Agente de planification, programmation et de rechercheCourriel: 08.cisssat.bureaupartenariat@ssss.gouv.qc.ca

Nom de la chaire: Chaire de recherche du Canada sur le partenariat avec les patients et les communautés Affiliation: Centre de recherche du CHUM Créée en 2016, la Chaire de recherche du Canada sur le partenariat avec les patients et les communautés est hébergée au Centre de recherche du CHUM. Elle a pour mission de mener des recherches participatives avec une diversité de personnes et de communautés, pour comprendre et renforcer les relations de santé.

Personne contact: Geneviève Castonguay, Gestionnaire scientifiqueCourriel: genevieve.castonguay@chairepartenariat.caSite web: www.chairepartenariat.ca/

Nom de la chaire: Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Affiliation: Centre de recherche du CHUM La Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM est hébergée au Centre de recherche du CHUM et porte sur l’engagement des citoyens et des patients dans la transformation des organisations et du système de santé. Elle a comme objectif de mieux cerner et d’évaluer comment la valorisation de l’expérience des patients avec la maladie et le système de santé constitue une source d’innovation et de transformation aux niveaux clinique, organisationnel et politique.

Personne contact: Marie-Pascale Pomey, chercheure clinicienne sénior FRQS, titulaire et Cécile Vialaron, Coordonnatrice de rechercheCourriel: marie-pascale.pomey@umontreal.ca / cecile.vialaron.chum@ssss.gouv.qc.caSite web: www.chaireengagementpatient.openum.ca/

Nom de la chaire: Chaire de recherche CRMUS sur les pratiques professionnelles optimales en soins primaires Affiliation: UQAM Les travaux de la Pre Poitras visent à : 1) Soutenir l’intégration de la perspective des patientes patients et des équipes professionnelles en santé en contexte clinique et décisionnel et 2) Développer et implanter des stratégies d’intégration de la perspective des patientes et patients auprès des personnes clés en recherche canadienne.

Personne contact: Marie-Eve Poitras, Inf. PhD, Professeure-agrégée, chercheure Junior 2 FRQ-S, Titulaire de la Chaire de recherche CRMUS sur les pratiques professionnelles optimales en soins primairesCourriel: marie-eve.poitras@usherbrooke.ca Site web: www.poitraslab.com/

Nom de la chaire: Chaire de recherche sur la réduction des inégalités sociales en santé Affiliation: UQAM La Chaire RISS est hébergée à l’Université du Québec à Montréal. Son objectif principal est de favoriser le développement et le rayonnement de la recherche interventionnelle en santé des populations. Nos projets sont tous menés AVEC des personnes en situation de défavorisation économique.

Personne contact: Janie Houle, Psychologue communautaire et professeure titulaire au département de psychologie de l’Université du Québec à MontréalCourriel: houle.janie@uqam.caSite web: www.chaireriss.uqam.ca/

Nom de la chaire: Chaire de recherche en santé durable Affiliation: VITAM La Chaire de recherche en santé durable constitue une étape charnière dans une démarche entreprise depuis quelques années dans la grande région de Québec qui a permis l’émergence du concept de santé durable maintenant embrassé par le Fonds de recherche du Québec – secteur Santé (FRQ), et par un nombre croissant de partenaires intersectoriels. Créée en janvier 2023 par le FRQ, la Chaire est hébergée à VITAM – Centre de recherche en santé durable du CIUSSS de la Capitale-Nationale affilié à l’Université Laval, et au Centre intersectoriel en santé durable (CISD) de l’Université du Québec à Chicoutimi. Du soutien à la relève et des formations, aux initiatives de sensibilisation et aux projets concrets sur le terrain, la Chaire de recherche en santé durable travaille main dans la main avec les citoyennes et les citoyens pour contribuer à améliorer la santé et le bien-être de nos communautés. Inspirez-vous et rejoignez nos actions en faveur d’un avenir en santé durable pour tous!

Personne contact: Alma Posvandzic, Conseillère en partenariat citoyen et en engagement de la communauté et CoordonnatriceCourriel: alma.posvandzic.ciussscn@ssss.gouv.qc.caSite web: www.chairesantedurable.ca/

Nom de la chaire: Chaire de recherche du Canada sur la décision partagée et la mobilisation des connaissances Affiliation: VITAM La prise de décision partagée se définit comme un processus nécessitant la participation conjointe des patient(e)s et de leur médecin. Ce processus décisionnel doit reposer sur des données scientifiques éprouvées et mettre en évidence les risques et les bénéfices de toutes les options disponibles et doit bien sûr tenir compte des valeurs et des préférences des patient(e)s. Les travaux de France Légaré, titulaire de la Chaire de recherche du Canada sur la décision partagée et la mobilisation des connaissances, visent à mieux comprendre les besoins des professionnel(le)s de la santé prodiguant des soins de première ligne afin qu'ils puissent favoriser la prise de décision partagée, développer les outils nécessaires à ces nouvelles pratiques professionnelles, élaborer les meilleures stratégies d'implantation de ces outils et en évaluer l'impact. L'équipe se réunit chaque semaine et profite des enseignements précieux d’usager(ère)s afin d’éclairer les projets de services de l’unité et les projets des recherche des étudiant(e)s gradué(e)s ainsi que des chercheur(-euse)s.

Téléphone: 418-663-5313 Courriel: info@crchudequebec.ulaval.caSite web: www.decision.chaire.fmed.ulaval.ca/

Région sociosanitaire: 13 - Laval

Nom de l’établissement: CISSS de Laval Nom de la ressource: Bureau du partenariat de soins et services

Personne contact: Rafaëlle Lacombe Chef du Bureau du partenariat de soins et services et des ressources bénévolesCourriel: rafaelle.lacombe.cissslav@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.lavalensante.com/a-propos-de-nous/partenariat-de-soins-et-services/

Expériences, communauté de patient(e)s, usager(-ère)s, proches et citoyen(ne)s partenaires

Organisation: Unité de soutien SSA Québec

La communauté Expériences est une communauté de pratique provinciale sur le partenariat qui inclut des patientes et des patients partenaires activement engagés à démystifier le rôle individuel et collectif à l’égard de la santé. Ces personnes le font au niveau de la gouvernance du partenariat patient, au niveau stratégique, et directement au sein d’équipes de recherches, de soins et services et du milieu académique. Elle rassemble aussi différents membres du réseau de la santé et des services sociaux du Québec.

Personnes-ressources: Karina Prévost, Patiente co-leader Catherine Wilhelmy, Patiente co-leader Courriel: karina.prevost@usherbrooke.ca catherine.wilhelmy.ciussse-chus@ssss.gouv.qc.ca Site web: ssaquebec.ca/patient-partenaire/

Initiative partenariat patient

Faculté de médecine de l’Université de Sherbrooke

L’Initiative Patients-Partenaires (IPP) offre guidance et soutien pour des collaborations riches et constructives entre des personnes de la communauté et des personnes professeures à la Faculté de médecine et sciences de la santé (FMSS). Le partenariat à la FMSS est une façon de travailler ensemble qui favorise des résultats plus porteurs, pertinents et applicables.

Personne contact: Julie Labonté, CoordonnatriceCourriel: patients-partenaires-fmss@usherbrooke.ca Site web: https://www.usherbrooke.ca/medecine/communaute/grand-public/participation-citoyenne/portraits-de-partenariats#acc-14169-11787

Comité des usagers

Qu’est-ce qu’un comité d’usagers ? Les comités des usagers et des résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de santé et de services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de vous représenter auprès de l’établissement, de vous soutenir en cas de problème ou de plainte, et de vous renseigner sur vos droits et vos obligations. Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme. Ils sont à votre écoute et à votre service. Quelle est la distinction entre la défense des droits et le partenariat en santé ?

• Pour en savoir plus sur les comités d’usagers

• Pour s’impliquer dans un comité d’usagers, contactez Claude Guimond, Coordonnateur services aux membres, au courriel suivant : soutien@rpcu.qc.ca

Wilhelmy, C., Pomey, M-P., Fournier-T., M., Lochhead, L., Luca, V., Poirier, M-D., Boies, S., Dumez, V., Groulx, A., Prévost, K., Villalba, E., Drolet, M. (2024). Énoncé de position sur le partenariat, des politiques publiques à la santé de la population : le partenariat, un choix judicieux pour créer de la valeur au profit de la collectivité. https://ssaquebec.ca/wp-content/uploads/2024/12/Enonce_position_partenariat-VF.pdf

Comité des usagers

Qu’est-ce qu’un comité d’usagers ? Les comités des usagers et des résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de santé et de services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de vous représenter auprès de l’établissement, de vous soutenir en cas de problème ou de plainte, et de vous renseigner sur vos droits et vos obligations. Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme. Ils sont à votre écoute et à votre service. Quelle est la distinction entre la défense des droits et le partenariat en santé ?

• Pour en savoir plus sur les comités d’usagers

• Pour s’impliquer dans un comité d’usagers, contactez Claude Guimond, Coordonnateur services aux membres, au courriel suivant : soutien@rpcu.qc.ca

Wilhelmy, C., Pomey, M-P., Fournier-T., M., Lochhead, L., Luca, V., Poirier, M-D., Boies, S., Dumez, V., Groulx, A., Prévost, K., Villalba, E., Drolet, M. (2024). Énoncé de position sur le partenariat, des politiques publiques à la santé de la population : le partenariat, un choix judicieux pour créer de la valeur au profit de la collectivité. https://ssaquebec.ca/wp-content/uploads/2024/12/Enonce_position_partenariat-VF.pdf

Région sociosanitaire: 14 - Lanaudière

Nom de l’établissement: CISSS Lanaudière Nom de la ressource: Qualité organisationnelle, gestion des risques et partenariat avec l’usager

Personne contact: Rachel Tremblay, Adjointe à la directriceCourriel: Rachel.Tremblay.cssssl@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.cisss-lanaudiere.gouv.qc.ca/

Région sociosanitaire: 03 - Capitale Nationale

Nom de l’établissement: CIUSSS de la Capitale-Nationale Nom de la ressource: Bureau du partenariat avec l’usager et de l’éthique (BPUE)

Personne contact: Marie-France Allen, Cheffe de service du bureau et répondante des comités des usagers du CIUSSSCourriel: marie-france.allen.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca/a-propos/bureau-partenariat-usager-ethique

Nom de l’établissement: CHU Québec - Université de Laval Nom de la ressource: Bureau d’expertise en expérience patient et partenariat

Personne contact: Lynda Bélanger, Psychologue - Responsable du Bureau d'expertise en expérience patient et partenariatCourriel: lynda.belanger@chudequebec.ca Site web: www.chudequebec.ca/patient/maladies-soins-et-services/m-informer-sur-les-soins-et-services/bureau-d-expertise-en-experience-patient-et-parten.aspx

Nom de l’établissement: Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec Nom de la ressource: Bureau du partenariat de l’usager et de ses proches Site web:

https://iucpq.qc.ca/fr/soins-et-services/usagers/partenariat

Personne contact: Annie Julien, Conseillère cadre en éthique et partenariatCourriel: annie.julien@ssss.gouv.qc.ca / iucpq.bpup@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca/a-propos/bureau-partenariat-usager-ethique

Liens utiles

Regroupement provincial des comités d’usagers Répertoire des connaissances en proche aidance Conseil pour la protection des malades Passerelle Unité de soutien SSA Québec - Partenariat patient/ public/ organisationnel Centre d'excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Région sociosanitaire: 01 - Bas-Saint-Laurent Nom de l’établissement: CISSS Bas St-Laurent Nom de la ressource: DQEPE - Volet Amélioration continue

Personne contact: Josée Saint-Jacques, responsable du Bureau de partenariat au CISSS du Bas-Saint-LaurentCourriel: josee.st-jacques@sante.quebec Site web: www.cisss-bsl.gouv.qc.ca/

Région sociosanitaire: 06 - Montréal

Nom de l’établissement: CHUM Nom de la ressource: Bureau en promotion de la santé et partenariat patient

Nom de l’établissement: CIUSSS Ouest-Montréal Nom de la ressource: Bureau du citoyen partenaire

Personne contact: Marie Chiu-Neveu, Conseillère-cadre à la promotion de la santé et partenariat patient Courriel: marie.chiu.neveu.chum@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.chumontreal.qc.ca/patients/devenir-patient-partenaire

Personne contact: Guethvah Petit-Frère Courriel: guethvah.petit-frere.comtl@ssss.gouv.qc.ca et bureau.partenariats.comtl@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ciusss-ouestmtl.gouv.qc.ca/notre-ciusss/citoyens-partenaires/

Nom de l’établissement: CHU Sainte-Justine Nom de la ressource: Bureau du partenariat Patients-Familles-Soignants BPPFS

Personne contact: Andreanne Vigneault, Coordonnatrice du BPPFSCourriel: partenariat.famille.hsj@ssss.gouv.qc.ca

Nom de l’établissement: CIUSSS Centre-Ouest-Montréal Nom de la ressource: Programme patients partenaires

Nom de l’établissement: Institut de Cardiologie de Montréal Nom de la ressource: Programme patient partenaire

Personne contact: Jenny Maisonneuve, Conseillère cadre - qualité, partenariat patient, expérience usagerCourriel: jenny.maisonneuve.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ciussscentreouest.ca/a-propos-du-ciusss/benevolat/programme-de-patients-partenaires/

Courriel: patient.partenaire@icm-mhi.org

Nom de l’établissement: CIUSSS Centre-Sud-Montréal Nom de la ressource: Bureau de l'engagement du partenariat avec les usagers et les proches (BEPUP)

Nom de l’établissement: Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel Nom de la ressource: Bureau de l’expérience patient

Personne contact: Sandra-Milena Mass, conseillère cadre partenariat et évaluation expérience usagersCourriel: sandra-milena.mass.ccsmtl@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ciusss-centresudmtl.gouv.qc.ca/partager-son-experience/usager-ressource#:~:text=L'approche%20de%20partenariat%20entre,aux%20besoins%20de%20la%20population

Courriel: bep.pinel@ssss.gouv.qc.ca

Nom de l’établissement: CUSM (centre universitaire de santé McGill) Nom de la ressource: Bureau de l'engagement patient

Personne contact: Asher Kramer, Conseiller engagement patient et qualitéCourriel: contactpp@muhc.mcgill.ca

Nom de l’établissement: CIUSSS Est-Montréal Nom de la ressource: Espace Partenaires

Personne contact: Fanny Bonin, Conseillère cadre partenariatCourriel: fanny.bonin.cemtl@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ciusss-estmtl.gouv.qc.ca/nous-joindre/espace-partenaires

Nom de l’établissement: CIUSSS Nord-de-Île-de-Montréal Nom de la ressource: Partenariat usagers

Courriel: partenariat.usager.cnmtl@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ciusssnordmtl.ca/a-propos/satisfaction-des-services/devenir-usager-partenaire/

RUISSS: McGill Nom de la ressource / service: Antenne RUISSS-PP McGill

Personne contact: Sonia Lussier, Co-directrice patiente et Tracie Barnett, Co-directrice scientifiqueCourriel: sonia.lussier@mcgill.ca / tracie.barnett@mcgill.ca

Nom du centre de recherche: McGill University Nom de la ressource / service: McGill Practice Based Research Network (PBRN)

Personne contact: Machelle Wilchesky, Directrice scientifiqueCourriel: pbrn.fammed@mcgill.ca Site web: www.mcgill.ca/familymed/research/projects/mcgill-network1/activities-project

Région sociosanitaire: 04 - Mauricie et Centre-du-Québec

Nom de l’établissement: CIUSSS de la Mauricie et Centre-du-Québec Nom de la ressource: Service performance, amélioration continue et éthique

Courriel: 04BureauParticipation@ssss.gouv.qc.ca

Sources: cartes

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Remerciements

Un grand merci aux membres du comité de travail qui ont été impliqués à chaque étape de la réalisation de ce répertoire : Samira Amil, Coresponsable patient partenaire, Antenne RUISSS Université Laval Claude Guimond, Coordonnateur des services aux membres, Regroupement provincial des comités d’usagers Sonia Lussier, Coresponsable patiente partenariat, Antenne RUISSS McGill University Marie-Ève Maltais, Conseillère cadre partenariat patient, expérience patient et proche aidance, Bureau collaboration et partenariat patient, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Danièle Mercier, Agente de planification, de programmation et de recherche | Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique, CIUSSS de la Capitale-Nationale André Myre, Patient partenaire, Bureau du patient partenaire, Université de Montréal Marie-Dominique Poirier, Patiente partenaire, Passerelle Marie-Ève Poitras, Professeure agrégée, Université de Sherbrooke Marie Pascale-Pomey, Titulaire, Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Karina Prévost, Coleader patiente partenaire, Communauté Expériences Christian Ruchon, Chargé de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Responsable de projet Myriam Fournier-Tombs, Coordonnatrice, Axe Partenariat Patient / Public / Organisationnel Coordonnatrices de projet Marie-Anne Fillion, Coordonnatrice patiente, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Camille Bolduc-Boyer, Chargée de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Région sociosanitaire: 02 - Saguenay - Lac-Saint-Jean Nom de l’établissement: CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Nom de la ressource: Bureau collaboration et partenariat patient

Personne contact: Marie-Eve Maltais, Cheffe de service partenariat patient, expérience patient, proche aidance et bénévolesCourriel: marie-eve.maltais.siege.social@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.santesaglac.com

Sources: cartes

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Région sociosanitaire: 11 - Gaspésie - Îles-de-la-Madeleine

Nom de l’établissement: CISSS Gaspésie Nom de la ressource: Service d’oncologie

Personne contact: Christine Arsenault, Conseillère en qualité gestion des compétencesCourriel: Christine.arsenault.cisssgaspesie@ssss.gouverne.ca infopartenaires.cisssgaspesie@ssss.gouv.qc.ca

Remerciements

Un grand merci aux membres du comité de travail qui ont été impliqués à chaque étape de la réalisation de ce répertoire : Samira Amil, Coresponsable patient partenaire, Antenne RUISSS Université Laval Claude Guimond, Coordonnateur des services aux membres, Regroupement provincial des comités d’usagers Sonia Lussier, Coresponsable patiente partenariat, Antenne RUISSS McGill University Marie-Ève Maltais, Conseillère cadre partenariat patient, expérience patient et proche aidance, Bureau collaboration et partenariat patient, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Danièle Mercier, Agente de planification, de programmation et de recherche | Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique, CIUSSS de la Capitale-Nationale André Myre, Patient partenaire, Bureau du patient partenaire, Université de Montréal Marie-Dominique Poirier, Patiente partenaire, Passerelle Marie-Ève Poitras, Professeure agrégée, Université de Sherbrooke Marie Pascale-Pomey, Titulaire, Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Karina Prévost, Coleader patiente partenaire, Communauté Expériences Christian Ruchon, Chargé de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Responsable de projet Myriam Fournier-Tombs, Coordonnatrice, Axe Partenariat Patient / Public / Organisationnel Coordonnatrices de projet Marie-Anne Fillion, Coordonnatrice patiente, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Camille Bolduc-Boyer, Chargée de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Source:

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Détails Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Liens utiles

Regroupement provincial des comités d’usagers Répertoire des connaissances en proche aidance Conseil pour la protection des malades Passerelle Unité de soutien SSA Québec - Partenariat patient/ public/ organisationnel Centre d'excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Comité des usagers

Qu’est-ce qu’un comité d’usagers ? Les comités des usagers et des résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de santé et de services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de vous représenter auprès de l’établissement, de vous soutenir en cas de problème ou de plainte, et de vous renseigner sur vos droits et vos obligations. Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme. Ils sont à votre écoute et à votre service. Quelle est la distinction entre la défense des droits et le partenariat en santé ?

• Pour en savoir plus sur les comités d’usagers

• Pour s’impliquer dans un comité d’usagers, contactez Claude Guimond, Coordonnateur services aux membres, au courriel suivant : soutien@rpcu.qc.ca

Wilhelmy, C., Pomey, M-P., Fournier-T., M., Lochhead, L., Luca, V., Poirier, M-D., Boies, S., Dumez, V., Groulx, A., Prévost, K., Villalba, E., Drolet, M. (2024). Énoncé de position sur le partenariat, des politiques publiques à la santé de la population : le partenariat, un choix judicieux pour créer de la valeur au profit de la collectivité. https://ssaquebec.ca/wp-content/uploads/2024/12/Enonce_position_partenariat-VF.pdf

Région sociosanitaire: 12 - Chaudière-Appalaches

Nom de l’établissement: CISSS Chaudière-Appalaches Nom de la ressource: Bureau du partenariat et de l'expérience-usager

Personne contact: Patricia Métivier, Conseillère en soutien à la performance et à l’amélioration continueCourriel: patricia_metivier@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.cisssca.com/extranet/medecins-partenaires-et-professionnels/bureau-du-partenariat-et-de-lexperience-usager

RUISSS: Université de Sherbrooke Nom de la communauté: Communauté des savoirs Organisation: Institut Universitaire de première ligne en soins et services de santé

• Formée d’acteurs qui partagent une même vision, la Communauté des savoirs vise à développer et à établir des méthodes de travail en partenariat.
• Elle vise également le regroupement de multiples acteurs du réseau de la santé et des services sociaux ainsi que la mise en commun de nos connaissances, de nos expertises et de notre volonté de changement pour permettre de faire une réelle différence.
• faciliter le recrutement de partenaires citoyen(ne)s;
• accueillir des personnes intéressées à contribuer à l’amélioration de la santé et de la recherche en partenariat.

Personne contact: Frédérique Lemieux, Agente de planification, de programmation et de recherche en transfert de connaissancesCourriel: frederique.lemieux.ciussse-chus@ssss.gouv.qc.caSite web: www.iuplsss.ca/accueil / www.iuplsss.ca/institut/communaute-des-savoirs

Région sociosanitaire: 16 - Montérégie

Nom de l’établissement: CISSS Montérégie-Centre Nom de la ressource: Expérience usager partenaire

Personne contact: Jocelyne Audet, Responsable du partenariat avec les usagers et l’expérience usagerCourriel: jocelyne.audet.agence16@ssss.gouv.qc.ca

Nom de l’établissement: CISSS Montérégie-Est Nom de la ressource: Bureau de l'expérience usager, de la proche aidance et de l'éthique

Personne contact: Christine Lobe, Conseillère expérience usager et partenariatCourriel: christine.lobe.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.santemonteregie.qc.ca/est

Nom de l’établissement: CISSS Montérégie-Ouest Nom de la ressource: Bureau de partenariat avec les usagers

Personne contact: Audrey-Maude Mercier, Conseillère-cadre partenariat avec les usagers et éthique cliniqueCourriel: audrey-maude.mercier.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca

Nom de la communauté: Communauté de pratique des citoyen(ne)s du RUISSS Organisation: Alliance santé Québec Dans le RUISSS de l’Université Laval, l’Alliance santé Québec fédère des établissements de santé, les secteurs universitaires, communautaires et économiques, tout en faisant de la mobilisation et de la participation des citoyen(ne)s un pilier de ses actions. À ce titre, l’Alliance agit en catalyseur de la mise en place de cette communauté de pratique des citoyen(ne)s en mettant à profit les structures et les expertises du terrain visant à:

• faciliter le recrutement de partenaires citoyen(ne)s;
• accueillir des personnes intéressées à contribuer à l’amélioration de la santé et de la recherche en partenariat.

Personne contact: Samira Amil, Co-directrice patiente partenaireCourriel: samira.amil.ciussscn@ssss.gouv.qc.caSite web: www.alliancesantequebec.com/engagement-citoyen/

Comité des usagers

Qu’est-ce qu’un comité d’usagers ? Les comités des usagers et des résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de santé et de services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de vous représenter auprès de l’établissement, de vous soutenir en cas de problème ou de plainte, et de vous renseigner sur vos droits et vos obligations. Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme. Ils sont à votre écoute et à votre service. Quelle est la distinction entre la défense des droits et le partenariat en santé ?

• Pour en savoir plus sur les comités d’usagers

• Pour s’impliquer dans un comité d’usagers, contactez Claude Guimond, Coordonnateur services aux membres, au courriel suivant : soutien@rpcu.qc.ca

Wilhelmy, C., Pomey, M-P., Fournier-T., M., Lochhead, L., Luca, V., Poirier, M-D., Boies, S., Dumez, V., Groulx, A., Prévost, K., Villalba, E., Drolet, M. (2024). Énoncé de position sur le partenariat, des politiques publiques à la santé de la population : le partenariat, un choix judicieux pour créer de la valeur au profit de la collectivité. https://ssaquebec.ca/wp-content/uploads/2024/12/Enonce_position_partenariat-VF.pdf

Région sociosanitaire: 07 - Outaouais

Nom de l’établissement: CISSS Outaouais Nom de la ressource: Programme d'usager partenaire (DQEPE)

Personne contact: Christine Goudie, Agent de planification, de programmation et de rechercheCourriel: 07.usagers_partenaires@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.cisss-outaouais.gouv.qc.ca/la-voix-de-lusager/devenir-usager-partenaire/#:~:text=Le%20partenariat%20de%20soins%20et,sur%20le%20bien%2D%C3%AAtre%20des

Comité des usagers

Qu’est-ce qu’un comité d’usagers ? Les comités des usagers et des résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de santé et de services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de vous représenter auprès de l’établissement, de vous soutenir en cas de problème ou de plainte, et de vous renseigner sur vos droits et vos obligations. Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme. Ils sont à votre écoute et à votre service. Quelle est la distinction entre la défense des droits et le partenariat en santé ?

• Pour en savoir plus sur les comités d’usagers

• Pour s’impliquer dans un comité d’usagers, contactez Claude Guimond, Coordonnateur services aux membres, au courriel suivant : soutien@rpcu.qc.ca

Wilhelmy, C., Pomey, M-P., Fournier-T., M., Lochhead, L., Luca, V., Poirier, M-D., Boies, S., Dumez, V., Groulx, A., Prévost, K., Villalba, E., Drolet, M. (2024). Énoncé de position sur le partenariat, des politiques publiques à la santé de la population : le partenariat, un choix judicieux pour créer de la valeur au profit de la collectivité. https://ssaquebec.ca/wp-content/uploads/2024/12/Enonce_position_partenariat-VF.pdf

Remerciements

Un grand merci aux membres du comité de travail qui ont été impliqués à chaque étape de la réalisation de ce répertoire : Samira Amil, Coresponsable patient partenaire, Antenne RUISSS Université Laval Claude Guimond, Coordonnateur des services aux membres, Regroupement provincial des comités d’usagers Sonia Lussier, Coresponsable patiente partenariat, Antenne RUISSS McGill University Marie-Ève Maltais, Conseillère cadre partenariat patient, expérience patient et proche aidance, Bureau collaboration et partenariat patient, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Danièle Mercier, Agente de planification, de programmation et de recherche | Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique, CIUSSS de la Capitale-Nationale André Myre, Patient partenaire, Bureau du patient partenaire, Université de Montréal Marie-Dominique Poirier, Patiente partenaire, Passerelle Marie-Ève Poitras, Professeure agrégée, Université de Sherbrooke Marie Pascale-Pomey, Titulaire, Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Karina Prévost, Coleader patiente partenaire, Communauté Expériences Christian Ruchon, Chargé de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Responsable de projet Myriam Fournier-Tombs, Coordonnatrice, Axe Partenariat Patient / Public / Organisationnel Coordonnatrices de projet Marie-Anne Fillion, Coordonnatrice patiente, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Camille Bolduc-Boyer, Chargée de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Organisation: PASSERELLE, Pôle national de développement des capacités en recherche avec et pour les patient(e)s

PASSERELLE, l’Entité Nationale de Formation de la SRAP, est un pôle pan-canadien agissant comme un réseau de réseaux en développement des capacités et financé dans le cadre de l'initiative Stratégie de recherche axée sur le patient (SRAP) des Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC). Elle forme et soutient patientes et patients, personnel professionnel de la santé, personnel en recherche, commaunauté étudiante et autres) en leur fournissant les connaissances, les compétences et les ressources nécessaires pour mener une recherche qui répond aux besoins et aux priorités des patientes et patients, et plus largement des usagers et usagères des services sociaux et de santé. Ses initiatives de développement des capacités comprennent l’engagement et l’orientation des patientes et patients, des opportunités de bourses, de mentorat et de réseautage, des formations et des parcours d’apprentissage sur mesure, ainsi que des consultations en matière de développement des capacités. Ses activités sont offertes en français et en anglais, selon une approche prônant l’équité, la diversité, l’inclusion et la sécurité culturelle, tout en étant respectueuse des droits des peuples autochtones et de leur autodétermination.

Personne contact: Émilie Grenier, Coordonnatrice principale du renforcement des capacités Courriel: info@passerelle-nte.ca , emilie.grenier5.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca Site web: https://passerelle-nte.ca

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Regroupement provincial des comités d’usagers Répertoire des connaissances en proche aidance Conseil pour la protection des malades Passerelle Unité de soutien SSA Québec - Partenariat patient/ public/ organisationnel Centre d'excellence sur le partenariat avec les patients et le public

RUISSS: Université Laval Nom de la ressource / service: Antenne RUISSS-PP Université Laval

Personne contact: Samira Amil, Co-directrice patiente partenaire et Marie-Pierre Gagnon, Co-directrice scientifiqueCourriel: samira.amil.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca / marie-pierre.gagnon@fsi.ulaval.ca Site web: www.alliancesantequebec.com/engagement-citoyen/

Nom de la communauté: Communauté de pratique québécoise sur l'expérience patient et le partenariat de soins et de services avec les usagers Organisation: Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM, Centre de recherche du CHUM Au regard des défis sanitaires, sociaux et des enjeux organisationnels auxquels sont actuellement confrontés les établissements, ces derniers expriment la volonté d’échanger sur leurs pratiques en matière d’expérience et de partenariat de soins et de services avec les usagers. Dès lors, la constitution de la communauté de pratique de l’expérience et du partenariat de soins et de services avec les patients et leurs proches s’inscrit pleinement dans cet objectif de réflexion sur les modèles de participation, d’échange et de mise en commun des pratiques et des outils, dans une perspective d’amélioration et d’approfondissement des pratiques de participation et d’évaluation de l’expérience usager.

Personne contact: Cécile Vialaron, Coordonnatrice de rechercheCourriel: cecile.vialaron.chum@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.chaireengagementpatient.openum.ca/communautes-de-pratique/

Nom de la communauté: Académie des patients partenaires Organisation: Université de Montréal L’Académie des patients du Bureau du patient partenaire (BPP) de la faculté de médecine de l’Université de Montréal vise à mettre en lumière, maintenir et développer les compétences des patients partenaires qui contribuent au déploiement de l’approche de partenariat patient. Les rencontres de l’Académie des patients sont aussi un lieu d’échange et de réseautage. Les rencontres ont aussi pour objectif de à tenir le réseau de patients partenaires informé sur les changements ou avancées de l’approche de partenariat patient.

Personne contact: Annie Descoteaux, Co-directrice du Bureau du patient partenaire de la faculté de médecine de l’universitéCourriel: annie.descoteaux@umontreal.ca

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Axe Partenariat Patient/ Public/ Organisationnel

Organisation: Unité de soutien SSA Québec

L’Axe Partenariat est une des équipes expertes de l’Unité de soutien SSA Québec. L’Axe soutient le déploiement et la pérennisation du partenariat au Québec et offre du soutien méthodologique (ex. formation, recrutement, accompagnement, etc.) aux équipes qui souhaitent faire du partenariat.

Personne contact: Camille Bolduc-Boyer, Coordinatrice et chargée de projets Courriel: camille.bolduc-boyer.chum@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ssaquebec.ca/expertises/partenariat-patient-public-organisationnel/

Remerciements

Un grand merci aux membres du comité de travail qui ont été impliqués à chaque étape de la réalisation de ce répertoire : Samira Amil, Coresponsable patient partenaire, Antenne RUISSS Université Laval Claude Guimond, Coordonnateur des services aux membres, Regroupement provincial des comités d’usagers Sonia Lussier, Coresponsable patiente partenariat, Antenne RUISSS McGill University Marie-Ève Maltais, Conseillère cadre partenariat patient, expérience patient et proche aidance, Bureau collaboration et partenariat patient, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Danièle Mercier, Agente de planification, de programmation et de recherche | Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique, CIUSSS de la Capitale-Nationale André Myre, Patient partenaire, Bureau du patient partenaire, Université de Montréal Marie-Dominique Poirier, Patiente partenaire, Passerelle Marie-Ève Poitras, Professeure agrégée, Université de Sherbrooke Marie Pascale-Pomey, Titulaire, Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Karina Prévost, Coleader patiente partenaire, Communauté Expériences Christian Ruchon, Chargé de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Responsable de projet Myriam Fournier-Tombs, Coordonnatrice, Axe Partenariat Patient / Public / Organisationnel Coordonnatrices de projet Marie-Anne Fillion, Coordonnatrice patiente, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Camille Bolduc-Boyer, Chargée de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Région sociosanitaire: 15 - Laurentides

Nom de l’établissement: CISSS des Laurentides Nom de la ressource: Bureau de partenariat de soins et services

Personne contact: Vicky HamelCourriel: vicky.hamel.cissslau@ssss.gouv.qc.ca / partenariat-soins-services.cissslau@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.santelaurentides.gouv.qc.ca/benevolat/partenariat-de-soins-et-services/

Vicky Hamel partenariat-soins-services.cissslau@ssss.gouv.qc.ca

Le répertoire, c’est quoi ?

À quoi sert ce répertoire ?

Il vise à regrouper les entités qui offrent du soutien au développement des pratiques de partenariat en santé, en particulier dans les soins et services et dans la recherche. Par « entité » on parle de plusieurs types de groupes comme des organisations, des bureaux, des équipes, des chaires de recherche et des communautés de pratique. Nous avons recensé dans ce répertoire :

• 5 ressources provinciales
• 28 bureaux de partenariat
• 9 ressources en recherche
• 2 ressources en transfert de connaissances
• 5 chaires de recherche spécialisées, et
• 5 communautés de pratique

Pour compléter ce répertoire, un travail de recension des ressources de partenariat dans les milieux communautaires est prévu cette année (2024-2025).

Il sert à aider les patientes et patients, les proches, les membres de la population et les professionnelles et professionnels du milieu de la santé à trouver facilement des équipes spécialisées dans le partenariat, selon leur région et leurs besoins. Les professionnelles et professionnels du milieu de la santé sont: chercheuses et chercheurs, cliniciennes et cliniciens, techniciennes et techniciens, gestionnaires, administratrices et administrateurs et décisionnaires. Le répertoire vise aussi à soutenir les établissements de santé dans l’accès aux ressources pour améliorer leurs pratiques de partenariat.

Pourquoi le répertoire a-t-il été créé ?

Les patientes et patients, les proches aidantes et proches aidants, les usagères et usagers et les citoyennes et citoyens partenaires partagent leur expérience de vie pour améliorer la santé. Au Québec, on compte plus de 2000 patientes et patients, proches et citoyennes et citoyens partenaires dans la recherche, l’organisation des soins, la gestion et l'éducation médicale. Pour soutenir l’intégration du partenariat dans la santé, plus de 40 entités expertes en partenariat se sont formées dans les 15 dernières années au Québec, composée de patientes et patients, de proches aidantes et aidants, de membres de la population, de professionnelles et professionnels de la santé, de gestionnaires, et/ou de chercheuses et chercheurs. Le répertoire a été créé pour faciliter l’accès à ces ressources qui étaient parfois difficiles à trouver.

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Regroupement provincial des comités d’usagers Répertoire des connaissances en proche aidance Conseil pour la protection des malades Passerelle Unité de soutien SSA Québec - Partenariat patient/ public/ organisationnel Centre d'excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Remerciements

Un grand merci aux membres du comité de travail qui ont été impliqués à chaque étape de la réalisation de ce répertoire : Samira Amil, Coresponsable patient partenaire, Antenne RUISSS Université Laval Claude Guimond, Coordonnateur des services aux membres, Regroupement provincial des comités d’usagers Sonia Lussier, Coresponsable patiente partenariat, Antenne RUISSS McGill University Marie-Ève Maltais, Conseillère cadre partenariat patient, expérience patient et proche aidance, Bureau collaboration et partenariat patient, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Danièle Mercier, Agente de planification, de programmation et de recherche | Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique, CIUSSS de la Capitale-Nationale André Myre, Patient partenaire, Bureau du patient partenaire, Université de Montréal Marie-Dominique Poirier, Patiente partenaire, Passerelle Marie-Ève Poitras, Professeure agrégée, Université de Sherbrooke Marie Pascale-Pomey, Titulaire, Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Karina Prévost, Coleader patiente partenaire, Communauté Expériences Christian Ruchon, Chargé de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Responsable de projet Myriam Fournier-Tombs, Coordonnatrice, Axe Partenariat Patient / Public / Organisationnel Coordonnatrices de projet Marie-Anne Fillion, Coordonnatrice patiente, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Camille Bolduc-Boyer, Chargée de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public, Centre de recherche du CHUM

Le Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public (CEPPP) a pour mission de développer et soutenir la science et les pratiques du partenariat avec les patients dans le but d’améliorer le système de soins et la santé de la population. Fondé en 2016, le CEPPP est une initiative du vice-rectorat à la recherche de l’Université de Montréal, de la faculté de médecine de l’Université de Montréal (Direction collaboration et partenariat patient) et du Centre de recherche du CHUM (CRCHUM). Le CEPPP soutient plusieurs organisations d’enseignement, de recherche, établissements de santé, et organisations communautaires. Il agit comme centre d’expertise sur le partenariat avec les patients et le public au Québec.

Personne contact: Geneviève David, Directrice Courriel: genevieve.david.chum@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.ceppp.ca

Sources: cartes

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Région sociosanitaire: 09 - Côte-Nord

Nom de l’établissement: CISSS de la Côte-Nord Nom de la ressource: Bureau de partenariat et de l’expérience usagers

Courriel: bureaupartenariat.09cisss@ssss.gouv.qc.ca

Région sociosanitaire: 05 - Estrie

Nom de l’établissement: CIUSSS Estrie-CHUS Nom de la ressource: Service expérience usagers et soins spirituels

Personne contact: Jean-Guillaume Marquis, Chef du service expérience usager et soins spirituelsCourriel: jean-guillaume.marquis.ciussse-chus@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.santeestrie.qc.ca/nouvelle/agir-pour-et-avec-lusager-notre-approche-expliquee-simplement

Comité des usagers

Qu’est-ce qu’un comité d’usagers ? Les comités des usagers et des résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de santé et de services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de vous représenter auprès de l’établissement, de vous soutenir en cas de problème ou de plainte, et de vous renseigner sur vos droits et vos obligations. Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme. Ils sont à votre écoute et à votre service. Quelle est la distinction entre la défense des droits et le partenariat en santé ?

• Pour en savoir plus sur les comités d’usagers

• Pour s’impliquer dans un comité d’usagers, contactez Claude Guimond, Coordonnateur services aux membres, au courriel suivant : soutien@rpcu.qc.ca

Wilhelmy, C., Pomey, M-P., Fournier-T., M., Lochhead, L., Luca, V., Poirier, M-D., Boies, S., Dumez, V., Groulx, A., Prévost, K., Villalba, E., Drolet, M. (2024). Énoncé de position sur le partenariat, des politiques publiques à la santé de la population : le partenariat, un choix judicieux pour créer de la valeur au profit de la collectivité. https://ssaquebec.ca/wp-content/uploads/2024/12/Enonce_position_partenariat-VF.pdf

Comité des usagers

Qu’est-ce qu’un comité d’usagers ? Les comités des usagers et des résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de santé et de services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de vous représenter auprès de l’établissement, de vous soutenir en cas de problème ou de plainte, et de vous renseigner sur vos droits et vos obligations. Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme. Ils sont à votre écoute et à votre service. Quelle est la distinction entre la défense des droits et le partenariat en santé ?

• Pour en savoir plus sur les comités d’usagers

• Pour s’impliquer dans un comité d’usagers, contactez Claude Guimond, Coordonnateur services aux membres, au courriel suivant : soutien@rpcu.qc.ca

Wilhelmy, C., Pomey, M-P., Fournier-T., M., Lochhead, L., Luca, V., Poirier, M-D., Boies, S., Dumez, V., Groulx, A., Prévost, K., Villalba, E., Drolet, M. (2024). Énoncé de position sur le partenariat, des politiques publiques à la santé de la population : le partenariat, un choix judicieux pour créer de la valeur au profit de la collectivité. https://ssaquebec.ca/wp-content/uploads/2024/12/Enonce_position_partenariat-VF.pdf

Sources: cartes

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Bureau du patient partenaire de l’Université de Montréal

Faculté de médecine de l’Université de Montréal

Pionnière mondiale dans la science du partenariat, la Faculté de médecine de l’Université de Montréal développe de nouvelles pratiques axées sur le dialogue et le partage de connaissances pour améliorer l’expérience de la patiente et du patient de même que l’efficacité des soins. Le Bureau du patient partenaire (BPP) est responsable de l’implantation de la vision du partenariat de soins et de la consolidation de la stratégie de l’engagement des patientes et des patients à la Faculté de médecine.

Personne contact: Annie Descoteaux, Co-directrice du Bureau du patient partenaire de la faculté de médecine de l’universitéCourriel: annie.descoteaux@umontreal.ca Site web: https://medecine.umontreal.ca/faculte/departements-ecoles-unites/bureau-du-patient-partenaire/

Comité des usagers

Qu’est-ce qu’un comité d’usagers ? Les comités des usagers et des résidents défendent les droits et les intérêts des personnes qui reçoivent des services auprès des établissements de santé et de services sociaux du Québec. Ces instances indépendantes ont pour mandat de vous représenter auprès de l’établissement, de vous soutenir en cas de problème ou de plainte, et de vous renseigner sur vos droits et vos obligations. Les membres des comités sont des bénévoles engagés qui agissent avec respect, confidentialité et professionnalisme. Ils sont à votre écoute et à votre service. Quelle est la distinction entre la défense des droits et le partenariat en santé ?

• Pour en savoir plus sur les comités d’usagers

• Pour s’impliquer dans un comité d’usagers, contactez Claude Guimond, Coordonnateur services aux membres, au courriel suivant : soutien@rpcu.qc.ca

Wilhelmy, C., Pomey, M-P., Fournier-T., M., Lochhead, L., Luca, V., Poirier, M-D., Boies, S., Dumez, V., Groulx, A., Prévost, K., Villalba, E., Drolet, M. (2024). Énoncé de position sur le partenariat, des politiques publiques à la santé de la population : le partenariat, un choix judicieux pour créer de la valeur au profit de la collectivité. https://ssaquebec.ca/wp-content/uploads/2024/12/Enonce_position_partenariat-VF.pdf

RUISSS: Université de Sherbrooke Nom de la ressource / service: Antenne RUISSS-PP Université de Sherbrooke

Personne contact: Matthew Garriss, Co-directreur patient et Marie-Ève Poitras, Co-directrice scientifiqueCourriel: matthew.garriss@usherbrooke.ca / marie-eve.poitras@usherbrooke.ca

Région sociosanitaire 05 - Estrie

Nom de l’établissement: Centre de recherche sur le vieillissement Nom de la ressource: Laboratoire d'innovations par et pour les aînés (LIPPA)

Personne contact: Caroline Francoeur, Coordonnatrice du Laboratoire d'innovations par et pour les aînésCourriel: caroline.francoeur@usherbrooke.ca Site web: www.lippa.recherche.usherbrooke.ca/ www.cdrv.ca/accueil

Nom de l’établissement: Centre de recherche du CHUS Nom de la ressource: Service de partenariat patient

Personne contact: Catherine Wilhelmy, Responsable du partenariat patientCourriel: partenariatpatient.ciussse-chus@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.crchus.ca/recherche-clinique/patients-partenaires

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RUISSS: Université de Montréal Nom de la ressource / service: Antenne RUISSS-PP Université de Montréal

Personne contact: Christian Ruchon, Coordonnateur de projetsCourriel: christian.ruchon.chum@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.chumontreal.qc.ca/crchum/plateformes-services/partenariat-patients-public-ppp-recherche

Nom de la ressource / service: Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public (CEPPP), Centre de recherche du CHUM Nom de la ressource / service: Plateforme Partenariat Patients Public en Recherche

Personne contact: Christian Ruchon, Coordonnateur de projetsCourriel: christian.ruchon.chum@ssss.gouv.qc.ca Site web: https://www.chumontreal.qc.ca/crchum/plateformes-services/partenariat-patients-public-ppp-recherche

Nom du centre de recherche: Centre de recherche de l’Hôpital Sainte-Justine Nom de la ressource / service: Bureau du partenariat patients-familles-communauté en recherche

Personne contact: Clara DallaireCourriel: clara.dallaire.hsj@ssss.gouv.qc.ca Site web: www.chusj.org/fr/Emplois-benevolat/Milieu/Lumieres-sur/Bureau-du-partenariat-patients-familles-communaute

Nom de la communauté: Expériences, communauté de patient(e)s, usager(-ère)s, proches et citoyen(ne)s partenaires Organisation: Unité de soutien au système de santé apprenant Québec La communauté Expériences est une communauté de pratique provinciale sur le partenariat qui inclut des patientes et des patients partenaires activement engagés à démystifier le rôle individuel et collectif à l’égard de la santé. Ces personnes le font au niveau de la gouvernance du partenariat patient, au niveau stratégique, et directement au sein d’équipes de recherches, de soins et services et du milieu académique. Elle rassemble aussi différents membres du réseau de la santé et des services sociaux du Québec.

Courriel: experiencesqc@gmail.com Site web: www.ssaquebec.ca/patient-partenaire/

Remerciements

Un grand merci aux membres du comité de travail qui ont été impliqués à chaque étape de la réalisation de ce répertoire : Samira Amil, Coresponsable patient partenaire, Antenne RUISSS Université Laval Claude Guimond, Coordonnateur des services aux membres, Regroupement provincial des comités d’usagers Sonia Lussier, Coresponsable patiente partenariat, Antenne RUISSS McGill University Marie-Ève Maltais, Conseillère cadre partenariat patient, expérience patient et proche aidance, Bureau collaboration et partenariat patient, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean Danièle Mercier, Agente de planification, de programmation et de recherche | Bureau du partenariat avec l'usager et de l'éthique, CIUSSS de la Capitale-Nationale André Myre, Patient partenaire, Bureau du patient partenaire, Université de Montréal Marie-Dominique Poirier, Patiente partenaire, Passerelle Marie-Ève Poitras, Professeure agrégée, Université de Sherbrooke Marie Pascale-Pomey, Titulaire, Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM Karina Prévost, Coleader patiente partenaire, Communauté Expériences Christian Ruchon, Chargé de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Responsable de projet Myriam Fournier-Tombs, Coordonnatrice, Axe Partenariat Patient / Public / Organisationnel Coordonnatrices de projet Marie-Anne Fillion, Coordonnatrice patiente, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public Camille Bolduc-Boyer, Chargée de projets, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public

Sources: cartes

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux Carte des réseaux universitaires intégrés de santé et de services sociaux (RUISSS) Mise en ligne : 15 avril 2020 Dernière modification : 15 avril 2020 Publication no : carte-ruisss-image

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