Copie - Guide du jury RACM version web

GUIDE DU JURY

Titre : Responsable d'activité commerciale et marketing INSTITUT DE GESTION SOCIALE

DISTANCIEL

Start

Bienvenue à vous équipe jurés d'examen !

Cliquez sur les différentes rubriques ci-dessous

Référentiel du titre

Modalités des épreuves

Epreuve orale

Composition du jury

Grille d'évaluation

Exemples de questions

Métiers visés

Nouveautés du titre

Merci

Visionnez le brief visio

Référentiel du titre

Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d’une stratégie commerciale omnicanal

Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale

Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial

Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif

+ Les parcours associés

+ Lien référentiel

Modalités des épreuves

Modalités par bloc

Projet de développement commercial

Le dossier écrit devra être réalisé au format Word (téléchargé en PDF) et devra comprendre entre 40 et 70 pages (hors annexes).

• Bloc 1 : EDC + soutenance orale

• Bloc 2 : EDC

• Bloc 3 : EDC + Mission Conseil + soutenance orale + Epreuve orale

Soutenance orale (40 - 45 minutes)

• Bloc 4 : EDC collective + épreuve orale

- 20- 25 min. de présentation orale avec votre support de présentation -20 min. de questions/réponses avec le Jury

Epreuves orales*

• Bloc 3 : Entretien Commercial avec un client

• Bloc 4 : Entretien d'Evaluation Annuel

*Le temps de préparation est réalisé avec un surveillant dans une autre salle

Les conditions d'obtention du titre

Epreuve orale

Temps impartis de l'oral de soutenance

Accueil / contrôle identité

Questions / réponses avec le jury

Remplissage de la grille du candidat

3-5 mn

10 mn

20-25 mn

20 mn

3-5 min

Présentation orale

Remerciements du jury*

*Aucune indication de note ne doit être transmise au candidat

Epreuve orale mi-parcours

Temps impartis de l'oral

Accueil / contrôle identité

Questions / réponses avec le jury

Remplissage de la grille du candidat

3-5 mn

10 mn

30 mn

15 mn

3-5 min

Temps de préparation réalisé avec un surveillant dans une autre salle

Remerciements du jury*

*Aucune indication de note ne doit être transmise au candidat

Grilles d'évaluation

COMMENT REMPLIR LA GRILLE D'EVALUATION ?

Voici la grille d'évaluation du projet de développement commercial (Ecrit + oral)

MA CHECKLIST

MES POINTS DE VIGILANCE

Voici la grille d'évaluation des épreuves orales

Exemple de questions

Quels indicateurs vous ont alerté sur l’importance de cette problématique pour améliorer les performances de votre entreprise ?

Quels outils digitaux avez-vous utilisés pour analyser les besoins des clients et des prospects ?

Comment avez-vous structuré votre plan d’action commercial pour répondre aux besoins des marchés cibles ?

Exemples de questions pour la soutenance orale

Diagnostic stratégique et formulation de la problématique• En quoi la problématique que vous avez formulée est-elle essentielle et justifiée pour l'entreprise dans le contexte actuel ? Identification des cibles commerciales • Comment vos persona influencent-t-ils les décisions marketing et commerciales de l’entreprise? • Comment avez-vous estimé le potentiel de marché des segments que vous ciblez ? Élaboration et pilotage du plan d'affaires • Comment avez-vous chiffré les étapes du plan d'action ? Quelles sources ou méthodes avez-vous utilisées pour estimer les coûts ? • Comment envisagez-vous la planification opérationnelle du projet ? Avez-vous anticipé des imprévus ? • Quels indicateurs clés de performance (KPI) recommandez-vous pour suivre l'évolution du projet ? Suivi et reporting • Quels sont les résultats chiffrés que vous attendez de votre projet, et comment les avez-vous calculés ? • Quels risques avez-vous identifiés dans le suivi du projet et comment proposez-vous de les atténuer ? Exemple de questions

Composition du jury

Juré 1 Juré 2

NOTES IMPORTANTES :- Vous évaluez le fond et la forme de la soutenance orale du candidat. - Veuillez noter que le mémoire professionnel ne sera pas évalué dans le cadre de cette soutenance.

Métiers visés

Chef(e) de projet marketing et commercial

Responsable commercial et marketing

Responsable relation client

Directeur(trice) de magasin

Manager commercial(e)

Nouveautés du titre

MERCI POUR VOTRE LECTURE

POINTS DE VIGILANCE

1) Laisser systématiquement un commentaire et être précis sur les préconisations en cas de rattrapage 2)Les 2 jurés indiquent leur prénom et leur NOM puis signent la grille d'évaluation

CONDITIONS D'OBTENTION DU TITRE

Toutes les compétences doivent avoir été évaluées. Une compétence est validée si le candidat obtient une note minimum de 2 (sur 4). L’obtention du titre est conditionnée par la validation par l’apprenant de chacun des blocs composant la certification. Le jury ou correcteur d’une évaluation certificative prononce un avis sur la validation finale du bloc ou parties des blocs auxquels contribue les évaluations certificatives en question. Le jury de certification** est souverain pour décider de l’obtention des blocs. Les résultats des différentes épreuves certificatives ne se compensent pas entre eux pour valider un bloc ou le diplôme. Un bloc ne peut être proposé à validation du jury de certification que si un minimum de 80 % des compétences du bloc sont validées (ex : si 8 compétences dans le bloc, il faut que 6 compétences au minimum sur les 8 aient obtenu une note minium de 2) et si le candidat obtient une note minimale de 2 sur l’ensemble du bloc.

CHECKLIST

- Compléter le prénom et le NOM du candidat - Evaluer TOUTES les compétences - Préciser si le bloc est validé ou non