Módulo Didáctico Esencial

Entrevistas en la búsqueda de personas

Objetivo

Desarrollar habilidades técnicas, metodológicas y emocionales para llevar a cabo entrevistas con familiares de personas desaparecidas, utilizando enfoques informados sobre el trauma y técnicas de construcción de rapport, con el fin de garantizar una recolección de información precisa, respetuosa y sensible, que contribuya a la investigación, documentación y apoyo en procesos de búsqueda de personas desaparecidas.

INTRODUCCIÓN

IMPORTANCIA DE LAS ENTREVISTAS EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAS

Mediante la recolección sistemática de recuerdos, rutinas, relaciones y cambios recientes, las historias de vida ofrecen una visión integral que ayuda a identificar patrones, contextos y posibles riesgos asociados. Además, este enfoque facilita la empatía y la validación emocional hacia los familiares, quienes enfrentan un profundo impacto psicológico. Al combinar técnicas de entrevista sensibles al trauma y la estructura narrativa del método de historias de vida, se garantiza una aproximación respetuosa, holística y enriquecedora para los procesos de búsqueda y justicia, promoviendo tanto la recolección de datos útiles como el apoyo humano en situaciones de gran vulnerabilidad

Las entrevistas son una herramienta fundamental en la búsqueda de personas desaparecidas, ya que permiten recopilar información valiosa y precisa de familiares, testigos y otras fuentes relevantes. En este contexto, el método de historias de vida se posiciona como un enfoque central y altamente eficaz. Este método cualitativo no solo explora las experiencias individuales en profundidad, sino que también permite conectar las narrativas personales con el contexto social e histórico que rodea la desaparición.

Entrevistas

Estructuradas y Semiestructuradas

¿Qué es la entrevista?

Introducción a la Entrevista

Importancia:

Objetivos:

Definición:

Una entrevista es un proceso de comunicación estructurado, diseñado para recolectar información a través de preguntas específicas formuladas a un entrevistado.

En el contexto de la búsqueda de personas, las entrevistas son una herramienta clave para recopilar información que puede revelar pistas críticas sobre el paradero o circunstancias de la desaparición​

• Obtener datos relevantes para la investigación.
• Comprender experiencias, percepciones o hechos desde la perspectiva del entrevistado.

Diferencias clave entre Entrevistas Estructuradas y Semiestructuradas

Estructuradas vs. Semiestructuradas

Diferencia principal

Entrevistas Semiestructuradas

Entrevistas Estructuradas

Las estructuradas son más rígidas y reproducibles; las semiestructuradas permiten mayor profundidad y personalización​

• Incluyen preguntas abiertas, permitiendo adaptaciones.
• Flexibilidad para explorar temas emergentes.

Ejemplo: Conversaciones que combinan guion y espontaneidad.

• Uso de un guion fijo de preguntas cerradas.
• Consistencia en la forma de aplicación.

Ejemplo: Cuestionarios con opciones predefinidas.

Ventajas y Limitaciones de Cada Tipo de Entrevista

Comparativa de Ventajas y Limitaciones

Entrevistas Semiestructuradas:

Entrevistas Estructuradas:

Ventajas: Fácil comparación de datos. Menor tiempo de análisis. Limitaciones: Poco flexibles ante nuevas perspectivas. Limitadas en exploración emocional o contextual.

Ventajas:Adaptación a las respuestas del entrevistado. Mayor profundidad en temas sensibles. Limitaciones: Más tiempo de aplicación y análisis. Riesgo de sesgo por parte del entrevistador

Aplicación Práctica en la Búsqueda de Personas

Entrevistas en el Contexto de Desapariciones

Ideales para recolectar información demográfica y datos objetivos (edad, última ubicación conocida, descripción física).

Permiten explorar emociones, relaciones personales y contextos sociales. Facilitadoras para identificar patrones en historias de vida.

Usar ambos tipos para garantizar un análisis integral: Estructuradas: Captura eficiente de datos. Semiestructuradas: Profundización y contextualización​

Uso de entrevistas semiestructuradas

Enfoque combinado

Uso de entrevistas estructuradas

RAPPORT

Principios fundamentales

Rapport

Definición y propósito del raport.

¿Qué es el Rapport?

Definición:El rapport es la construcción de una relación armoniosa, empática y respetuosa con el entrevistado, diseñada para generar un ambiente de confianza y apertura.

Propósito: Facilitar la comunicación efectiva. Promover una participación genuina del entrevistado. Incrementar la calidad y cantidad de información proporcionada durante la entrevista

Importancia: El rapport motiva al entrevistado a "esforzarse más" al compartir información, garantizando que los datos recopilados sean precisos y útiles para la investigación​

Técnicas para Generar Confianza y Empatía

Herramientas para Establecer Rapport

Estrategias de escucha activa:

• Mostrar interés genuino mediante gestos afirmativos.
• Parafrasear y repetir ideas clave para validar al entrevistado.
• Evitar interrupciones y permitir pausas naturales.

Frases útiles:

• “Gracias por compartir esto.”
• “Entiendo lo difícil que puede ser hablar de esto.”
• Estas acciones demuestran empatía y construyen un ambiente de respeto y apoyo​.

Lenguaje corporal y tono de voz:

• Mantener una postura abierta y relajada.
• Realizar contacto visual respetuoso.
• Usar un tono de voz cálido y calmado.

Barreras Comunes en el Rapport y Cómo Superarlas

Superando Obstáculos en el Rapport

Estrategias para superarlas

Barreras comunes

• Crear un ambiente privado y cómodo.
• Usar un lenguaje claro y accesible.
• Mostrar una actitud neutral y no juzgadora.
• Practicar la empatía activa: reconocer las emociones del entrevistado sin imponer opiniones propias

• Entorno inapropiado: Lugares ruidosos o inseguros dificultan la comunicación.
• Juicios o prejuicios: Pueden generar desconfianza en el entrevistado.
• Lenguaje técnico o confuso: Limita la comprensión y la conexión emocional.

Historias de vida

como Herramienta de Investigación

¿Qué son las historias de vida?

Introducción al Método de Historias de Vida

Definición:

Las historias de vida son un método cualitativo que recopila y analiza narrativas personales para comprender fenómenos sociales desde la perspectiva del individuo.

Enfoque:

Se centra en las experiencias únicas de las personas.Conecta lo individual con el contexto histórico y social.

Importancia:

Resalta cómo las experiencias individuales reflejan patrones sociales y culturales más amplios.Útil para identificar factores de riesgo, patrones de desaparición y reconstruir eventos en investigaciones forenses​

Uso de las historias de vida en la sistematización de información

Sistematización de Información con Historias de Vida

Garantizar la confidencialidad y el consentimiento informado. Evitar la revictimización y mantener una postura empática durante el proceso​

Profundiza en las narrativas personales para captar aspectos emocionales y psicológicos. Facilita el análisis cualitativo y la correlación con otros datos forenses o contextuales.

Generar información contextualizada que apoye las estrategias de búsqueda. Sistematizar los hallazgos para fortalecer investigaciones judiciales y sociales​

Identificar patrones, relaciones y contextos relevantes para comprender las desapariciones. Crear perfiles integrales que combinen datos personales con factores sociales.

Propósito

Ética

Resultados esperados

Ventajas

Técnicas Prácticas de Entrevista

Tips y estratégias

Manejo de Emociones en Entrevistas Sensibles

Gestión de Emociones en Entrevistas Sensibles

Actitud del entrevistador

Técnicas para manejar emociones

Reconocer el impacto emocional:

Estrategias para Abordar Temas Difíciles o Delicados

Cómo Tratar Temas Difíciles en Entrevistas

Estrategias clave

Evitar

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