MOTOR PRESENTATION

Start

michelin

Bonjour, Nous allons vous présenter l'entreprise Michelin

PRESENTATION

Michelin est le leader mondial de fabrication de pneumatiques. L'entreprise française a son siège social à Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme).Ses produits sont destinés à tous types de véhicules : automobiles, camions, deux-roues, avions. C'est une entreprise multinationale cotée au CAC 40 qui est implantée industriellement dans 18 pays et emploie 111 700 personnes.

Présentation

• Présentation de l'offre globale.
• Présentation des composantes de l'offre.

• Présentation de la politique de marque de Michelin.
• Analyse de l'expérience de consomation

Sommaire

Michelin est un leader mondial des pneus : 1. Pneus Voitures : Pneus été, hiver, 4 saisons, haute performance et écologiques. Poids lourds et camions : Pneus optimisés pour sécurité, longévité et rentabilité des flottes. Motos et vélos : Pneus pour diverses catégories (sport, touring, route) 2. Services Complémentaires Michelin Connect : Suivi de la pression des pneus via capteurs. Michelin Road Assistance : Assistance 24/7 pour dépannage. Michelin Fleet Solutions : Solutions de gestion pour flottes de véhicules. Recyclage des pneus : Programme de gestion et recyclage des pneus usagés.

Présentation de l'offre globale

les composantes de l'offre désignent l'ensemble des éléments ou produits qui constituent une offre commerciale. Dans le cas de Michelin, cela inclut à la fois : Les produits (pneus) : Différentes gammes de pneus pour des types de véhicules variés (voitures, camions, motos, etc.). Pneus spécifiques selon les besoins (été, hiver, performance, écologiques, etc.). Les services associés : Services qui complètent l’achat de pneus (assistance, gestion de flottes, suivi de la pression, recyclage, etc.).En résumé, les composantes de l'offre de Michelin sont à la fois ses produits (pneus) et les services qui les accompagnent.

Présentation des composantes de l'offre

Une marque ombrelle marque ombrelle: une marque utilisée simultanément pour un ensemble de produits

Présentation de la politique de marque de michelin

Expérience de consommation: s'exprime par le ressenti positif et/ou négaif du moment vécu par le consommateur lors d'un acte de consommation. Ce ressenti subjectif s'exprime au travers d'émotions et dépend d'une multitude de facteurs. Yigit: je pense que Michelin est une marque plutot solide au n iveau de ses pneus, je me suis fait cet avis au travers d'expériences vécuent par mes proches. Sacha:de mon point de vue Michelin est une marque de bonne qualitée car elle est ancienne qui a une bonne notoriété .

Analyse de l'expérience de consommation