CONCEPT MAP

Démarche de gestion des RPS

Indicateurs pour évaluer les RPS

Le cadre légal encadrant les RPS

Conséquences des RPS pour l’entreprise et les salariés

Facteurs à l’origine des RPS

Définition des Risques Psychosociaux (RPS)

SOMMAIRE

RECHERCHE D'INFORMATION ET MISE EN FORME

RPS

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Définition

Définition : Les RPS désignent des situations de travail où des facteurs organisationnels, relationnels ou individuels ont un impact négatif sur la santé mentale, physique ou sociale des salariés.

BILAN DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS)

RPS

Les facteurs à l’origine des RPS

Définition

Manque de compétencesIncapacité à gérer la pression.

Facteurs individuels :

Conflits entre collèguesAbsence de soutien hiérarchique.

Facteurs relationnels :

Charge de travail excessive ou insuffisante-. Horaires imprévisibles. Manque d'autonomie

Facteurs organisationnels :

Définition : Les RPS désignent des situations de travail où des facteurs organisationnels, relationnels ou individuels ont un impact négatif sur la santé mentale, physique ou sociale des salariés.

BILAN DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS)

Conséquences

Dépression, burn-out, absentéisme.Baisse de motivation et du bien-être.

Baisse de productivité.Turnover élevé.Dégradation de l’image de marque.Coûts financiers liés aux arrêts maladie.

Pour les salariés :

Pour l’entreprise :

RPS

Les facteurs à l’origine des RPS

Définition

Manque de compétencesIncapacité à gérer la pression.

Facteurs individuels :

Conflits entre collèguesAbsence de soutien hiérarchique.

Facteurs relationnels :

Charge de travail excessive ou insuffisante-. Horaires imprévisibles. Manque d'autonomie

Facteurs organisationnels :

Définition : Les RPS désignent des situations de travail où des facteurs organisationnels, relationnels ou individuels ont un impact négatif sur la santé mentale, physique ou sociale des salariés.

BILAN DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS)

Indicateurs qualitatifs :

Enquêtes de satisfaction.Entretiens annuels.Observations sur les tensions au sein des équipes.

Conséquences

Dépression, burn-out, absentéisme.Baisse de motivation et du bien-être.

Baisse de productivité.Turnover élevé.Dégradation de l’image de marque.Coûts financiers liés aux arrêts maladie.

Pour les salariés :

Pour l’entreprise :

RPS

Indicateurs d’évaluation des RPS

Les facteurs à l’origine des RPS

Définition

Taux d’absentéisme.Turnover.Nombre d’accidents du travail.

Indicateurs quantitatifs :

Manque de compétencesIncapacité à gérer la pression.

Facteurs individuels :

Conflits entre collèguesAbsence de soutien hiérarchique.

Facteurs relationnels :

Charge de travail excessive ou insuffisante-. Horaires imprévisibles. Manque d'autonomie

Facteurs organisationnels :

Définition : Les RPS désignent des situations de travail où des facteurs organisationnels, relationnels ou individuels ont un impact négatif sur la santé mentale, physique ou sociale des salariés.

BILAN DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS)

Instaurer un plan d’action

Identifier les risques à travers des enquêtes et observations.

Former les managers à détecter et gérer les RPS.

Étape 3

Étape 4

Étape 2

Indicateurs qualitatifs :

Démarche de gestion des RPS

Enquêtes de satisfaction.Entretiens annuels.Observations sur les tensions au sein des équipes.

Étape 1

Conséquences

Dépression, burn-out, absentéisme.Baisse de motivation et du bien-être.

Baisse de productivité.Turnover élevé.Dégradation de l’image de marque.Coûts financiers liés aux arrêts maladie.

Suivre et évaluer régulièrement l’efficacité des mesures

Pour les salariés :

Pour l’entreprise :

RPS

Indicateurs d’évaluation des RPS

Les facteurs à l’origine des RPS

Définition

Taux d’absentéisme.Turnover.Nombre d’accidents du travail.

Indicateurs quantitatifs :

Manque de compétencesIncapacité à gérer la pression.

Facteurs individuels :

Conflits entre collèguesAbsence de soutien hiérarchique.

Facteurs relationnels :

Charge de travail excessive ou insuffisante-. Horaires imprévisibles. Manque d'autonomie

Facteurs organisationnels :

Définition : Les RPS désignent des situations de travail où des facteurs organisationnels, relationnels ou individuels ont un impact négatif sur la santé mentale, physique ou sociale des salariés.

BILAN DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS)

D'après l'Article L4121-1 : Obligation de protéger la santé physique et mentale des salariés.