Copie - L’offre des opérateurs services de l’enseigne GIFI

Terminal Métiers de la vente et du commerces option A

Lycée Henri Poincaré Palaiseau

Sous epreuve E33 action fidélisation / développement de la relation client

Présenter par ATUEKA DANIEL

5 Conclusion

Action 1 Action 2

4 Quelles actions

Problématique

3 Constats de départ

Politique de fidélisation Outils utilisé

2 Constat et analyse des outiles

Identification Environnement commercial Stratégie omicanal

1 Présentation de l'entreprise

Somaire :

Présentation de l'entreprise

Constat et analyse des outils

Problématique :

Constat de départ

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If you want to provide additional information or develop the content in more detail, you can do so through your oral presentation. We recommend that you train your voice and rehearse: the best improvisation is always the most worked!

Showing enthusiasm, sketching a smile, and maintaining eye contact with your audience can be your best allies when telling stories that excite and arouse the audience's interest: 'The eyes, kid. They never lie.' This will help you make a 'match' with your audience. Leave them speechless!

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Action 1

Quelle action

Ma déco Gifi Préferé

Action 1

Quelle action

Action 2

Quelle action

Conclusion

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Haven't we convinced you to use graphics in your creations yet? Well: there are studies that show that 50% of the brain is responsible for processing visual stimuli, and that this is retained 42% more when the content is animated.

Pour l'action numéro 2, j'ai choisi d'organiser un concours de photos avant-après avec nos produits GIFI, car, comme vous avez pu le voir dans le magasin, nous sommes débordés de travail et de palettes. Avantages : Cela incitera peut-être les clients à acheter des produits, à découvrir de nouveaux articles, à mettre en valeur nos produits et à en vendre davantage. Récompense : Une carte cadeau sera offerte / réduction sur certains articles. Corrections apportées :

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L'action numéro 1 : J'ai pris un questionnaire en ligne sur les produits de GIFI, concernant la satisfaction des clients. Cela est accessible à tous les clients et ne prend que quelques minutes à remplir. Grâce à cela, le client pourra découvrir de nouveaux produits, qu'il s'agisse de décoration, de produits ménagers, etc. Avantages : Cela permet au client de mieux connaître son magasin, ses difficultés, ses avantages, ainsi que les points à améliorer. Cela crée de l'engagement et éduque les clients. Récompense : Un bon d'achat.

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Haven't we convinced you to use graphics in your creations yet? Well: there are studies showing that 50% of the brain is responsible for processing visual stimuli, and that this is retained 42% more when the content is animated.

Centre commercial : 10/12 rue de l'Abreuvoir, Silic 422, 94260 Fresnes Créé le 18 septembre 1981 par Philippe Ginestet, le premier magasin GIFI a ouvert à Villeneuve-sur-Lot. Coordonnées : 01 46 21 04 09 Mail: Fresnes@gifi.Fr Services proposés : Carte cadeau, livraison , Click and collect Surface du magasin : 2 000 mètres carrés Nombre de magasins en France : 630 GIFI est une marque française qui vend de tout à petit prix.